大众在很多时候都希望看到自己所认为的事实，而不是真正的事实。
谣言如果被政府压制，删帖，造谣水军（跟风者）会认为政府在掩盖真相，造谣者煽动跟风者长期积压的对政府的不满情绪，是谣言传播成功与否的关键。
危机公关在任何时候都是一个难题，因为每次危机都是与众不同的，没有一个完美的公关在公关前是有十分把握的。政府部门的公关往往是延后的，要保持社会的和平稳定，采用强制手段和压制措施是必要的，温和的引导对于冲昏头脑的人来说，是无用的。
如果我不是当事人，我只能努力离真相更近一点，而不能确定这就是真相。很多时候我只能站在我所认为真相的一方，这时会有很多人是有异议的，甚至会与我争辩，但是我依然认为自己是对的，因为质疑我的人也无法百分之百的确定他自己是否是对的。
