最近几天都在听书学习，今天终于把这本书再次拿起！
一，什么是好目标？
长远的大方向，近期目标效果，具体数据指标。
二，如何制定目标？
明确具体：有一定挑战性的奋斗大方向，可实现的短期小目标，可数据化的指标。
可量化：数据指标去反映目标达成情况。
可接受可实现：通过全员的参与，获得一个双方都可以认可的目标。
相关性：结合实际情况，找亮点，不断创新，及时反馈与调整。
有时限。什么时候达成。
提供一个目标管理的公式：动词加任务加指标加目标。
比如：提高客户服务，让客户满意度达到100%。
三，如何实现目标管理呢？
1.围绕目标去开展工作，首先明确目标。
2.分析目标实现过程中的阻碍与风险。
3.需要有哪些条件才能够实现这些目标。
4.看自己现具有哪些条件。
5.根据实际情况，制定可操作、可实施的工作计划。
