7.22.私聊成交法 微风老师

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好，我新来跟直播间进来的其他的小伙伴讲一下我们今天晚上的主题，还有接下来的安排，夕阳你好。也是直播间的老朋友宝乐，一生一世冰冰。大家好，我们今天晚上主要聊一下如何透过私聊达成成交，慧颖欢迎你。我知道大家在私聊当中其实碰到各种各样的问题，不知道什么时候该进一步，什么时候该退一步，经过今天晚上一个半小时的学习分享交流，我相信你一定对这一部分会胸有成竹的，我们花大概不超过一个半小时的时间，今天晚上绝对不超过一个半小时，绝对不能超时，因为健康很重要，我们每个人一定要在11点之前睡觉。

我今天会讲一下私聊成交的具体的方法，也会在直播间答疑，我们训练营的小伙伴有提出来7个问题，我会尽量都在今天晚上全部都答复掉，如果没有答复完，我们明天或后天继续找时间把所有的问题全部都解决掉。如果你在听课的时候碰到有任何问题，丽琪你好，碰到有任何问题关于私聊方面的，你可以随时在下面的聊天框里面输入你的问题，来得及，我们今天全部都答，如果来不及的话，明后天一定会找时间来，好不好？先来看一下大家的一些共性问题，一什么时机私聊，好，二私聊哪种朋友比较好？

三私聊的时候如何开始有有什么话术，有没有框架计划，次私聊过程中如何把话题转到产品上。五如果产品多，比如百货店私聊的时候推荐什么类型的产品比较好。六如果有人主动要链接，发了链接以后石沉大海，客户假装没看见这个时候如何聊下去。七有的顾客买过一次东西问他使用效果只说还好，也不说具体的如何饲料让他后续持续消费。

然后曹律师也有在我们训练营的群里面问了一个问题，就是他昨天晚上跟客户私聊，也跟客户推荐了他的，课程客户听起来好像比较认可，但是有点勉强，不是属于说非常心甘情愿乐意的这种情况。

这种时候应该怎么处理比较好，我们今天会把所有的这些利息没关系的，我们大家就是一个沟通分享的过程，不用充值，不用充值，我已经感受到你的心意了，谢谢你，谢谢你立奇，如果你也有碰到私聊成交的问题，你可以随时在下面留言。

所有的这8个问题，其实我们是可以把它归纳为两种问题的，一种问题是不需要我们去主动找客户私聊，我们在朋友圈完成了80%以上的工作，客户过来只是临门的一脚，这种情况我们现在前端已经都做好了，为什么要这样做？

因为我们每一个人都清楚，不管我们自己作为消费者还是作为卖家，我们其实都是愿意自己去选择，不愿意被人推销的对不对？是吗？我相信我们直播间的小伙伴可能都是这样子，你自己在向别人推销的时候，其实你自己心里不是特别舒服的，是有一点尴尬的对不对？

但是实际上因为工作需要，你也知道自己的产品能帮到别人怎么样去结合，既不需要很痛苦的去推销，又能够让你的朋友使用这个产品。我们今天就要来解决这个问题，让我们的朋友圈完成80%的工作，剩下20%是临门一脚是很轻松的。

然后第二种，如果你的朋友圈还没打造好，还没有完全打造好，可能你最近几天都写得很好，但是你的客户往前翻一个月，他就发现不行，很多问题他还没有决定到底还要不要购买，但是他又有需求他来找你你你绝对不可以把他往外面赶，对不对？

这种时候怎么聊，或者说他说我没空看朋友圈，这个时候你还要不要聊，肯定要聊怎么聊，所以就是两种情况，第一种是朋友圈帮我们完成成交，第二种情况，客户来了，他不了解我们的产品，我们要怎么样私聊，好吧？

其实我们今天所有的问题嗯8个问题里面，一个非常重要的关键点是在于说这个点，写过文案的小朋友可能知道，我不知道直播间的小伙伴你能不能答得出来，来我给大家一些时间让大家自己答。

为什么？你说了半天，你的客户都将信将疑，你觉得已经自己唾沫星子都说干了，已经说了半小时，说了一小时，你的客户还是勉勉强强不情不愿的，我再考虑考虑到底他在考虑什么，到底你漏了哪个重要的环节立场，说客户需要什么，是否清楚，夕阳说痛点爱马仕，陈说案例不够，郭立奇说不好用退给我，丽萍说没有信任，其实你们每个人说的都是一部分都说的是一部分，都说的是一部分，比如说爱马仕陈述案例不够，好案例不够，这是一种情况，利奇说不好用退钱不好用退给我，这也是能够让客户吃定心丸的。

然后李雪说客户真实需求不了解立场，说多听客户说小美说价值塑造不足。我们首先第一步，第一步你要清楚的是客户带着什么问题来找你，客户带着什么问题来找你你的产品再好，你的成功案例再多，你哪怕是他觉得不好用，你退给他10个，最重要的他是带着问题来的，你清楚他的问题吗？或者说你们聊清楚他的问题了吗？这个很重要，不是说我知道我要把它痛点很重要，我去我绝对不会这么直接告诉大家说你去挖痛点这事结束了，这事其实没有解决，你知道要挖痛点，但是要怎么挖呢？

客户有的时候他跑来找你，他自己都不确定他的问题在哪里，看起来他是带着第一个问题来的，其实你们聊一聊你会发现他有第二个问题，3第4个问题都要得到解决，比如说像小美她的客户来了，有的时候看起来说我要给自己买一件衣服，然后聊着聊着到后面变成是我要给我的孩子买衣服，我要给我的老公买衣服对不对？

所以需求痛点全部都是你们聊出来的，你们聊出来的，一层一层挖出来的，不是他一来就说好，你给我推荐一个女士穿的T恤衫，我身高多少体重多少，直接就进入成交环节。

也不是这么简单的，因为客户的需求其实是很复杂的，有的时候他还没有完全想清楚，他就跑来找你，他来找你的时候，他可能带着一些模模糊糊的需求，比如说像力奇的客户做护肤品，立即做护肤品，他的客户可能是碰到了一些皮肤上面的问题，比如说毛孔粗大的问题，但是他已经毛孔粗大很多年了，他为什么现在来找你？

你找到原因了吗？他并不是最近几个月才发现自己毛孔粗大，有可能20出头的时候他就已经毛孔粗大，这个问题已经伴随了他五六年，那是什么原因让他突然决定拿起电话拿起手机来问你说你的什么产品适合我，对吗？你想一想这个问题他为什么来找你？你可以直接问他你的问题在哪里？

你需要我怎样帮到你，你直接问他，不要绕圈子，直接问，客户实际上是愿意回答的，你会觉得我这样问他是不是有点冒犯，因为中国人其实文化上面不太愿意去主动多问别人的问题，尤其是问完一个的时候不好意思问第二个没有关系，你要记住你的客户是人，他需要你的关心，他是带着问题来的，如果他只说了一点点，你就不管三七二十一他开始给他推荐产品，其实这个时候他会很抵触，他会觉得你都不清楚我的问题在哪里，你还没等我全部说完，你就直接来介绍，这个时候成交目的实在太强，推销的目的也太明显了，他已经没有聊天的欲望了，就像一个医生我们去看医生的时候，我们有一大堆的症状想要描述给他听，结果他听了第一句他要给你开药，你敢吃他的药吗？

肯定不敢对不对？

所以客户也是有倾诉的欲望的，你要给到他一个通道，给到他一个时间，耐心听他说，耐心听他说，甚至他说了一个段落的时候，你要说还有吗？还有其他问题吗？你等他把所有的问题都说完，说完了以后你再跟他反复确认一下，好，我知道了，你的问题是这样，123是这样吗？

反复确认一下，还有没有要补充，没有要补充的话，你就可以开始告诉他说你建议怎么做，或者说是你有什么解决方案，一句话的解决方案，您看客户是带着痛点来的，痛点你要帮他一起分析，挖的足够深，挖深了以后你们双方都很清晰，他的需求到底在哪里，这个时候你告诉他你有解决方案，这个时候他的耳朵就会竖起来，你的解决方案到底是什么？

当你说你有解决方案的时候，并不等于他已经准备好接收你的解决方案了，而是说这个时候他在等着听到底你的解决方案好不好用，到底是不是真的能解决他的问题。

这个时候有一个逻辑点就在于说有一个逻辑点就是千万不要直接提供方法，比如说我这里有一个什么套装，最适合你毛孔粗大的问题，你只要拿回家早晚各读两遍，三天之后你就看到明显的效果，他要的不是方法，他要的不是方法，绝对不是方法，千万不要急于进入到方法里去，你要进入的环节是第一，你先告诉他说我有一个什么产品完全可以解决你的问题，他吃了定心丸，他就开始竖起耳朵听，接下来你就说我自己或者说你有一个很重要的客户跟他的情况一模一样，不光是毛孔粗大，而且夏天非常油，刚洗过脸过半个小时，觉得跟没洗一样，这个情况是不是跟他的情况是一模一样的，客户就觉得真的是你很懂他的需求，因为前面你已经帮他一起把他的痛点分析过了，对不对？

你这个时候就已经能做到很懂他了。

然后你要告诉他这个客户的成功案例是什么，他比你的情况还要严重，然后他用了这个产品，他当时是将信将疑的，因为他是用了很多其他的产品都没有用，所以他用这个产品刚开始是将信将疑，但是他听话照做，他用了三天以后出现了什么样的效果，然后你告诉你的这位客户，你说因为每个人的肤质是不一样，我不确定你是不是能听话照做，你可以尝试一下。

如果你尝试发生了任何情况，比如说用了一个月，任何效果都没有，这个时候你再说出你的成交主张，就是说无条无效承诺退款等等等等，最后才拿出你的成交主张，才拿出你的退款承诺，千万不要把退款承诺放在最前面，这个程序是反的，你要放在前面，他会觉得说你的产品是不是推销不出去，在找人帮你试用，他会很担心的，他不要当小白鼠，切记不要当小白鼠。

对，所以你看沥青你先清楚了对不对？程序就是第一步挖痛点，挖完痛点以后，确定痛点已经全部双方都很清晰了，没有别的问题了，然后你告诉他我的产品肯定能解决你的问题，然后他就会很认真的听，再接下来你开始放成功案例，说完一个成功案例你要停下来，千万不要问说今天你准备拿一个套装还是两个套装，千万不要这样问，千万不要这样问，你听他有什么反应，谈话的节奏一定要把握好谈话的节奏，也就是说千万不要是一个人不停的说说，另外一个人一直不停的听听听，这个不是一个好的谈话节奏，尤其你是一个卖家的情况下，你说完一个案例要停下来，让它消化一会儿，看看它有什么样的反应，这个才是聊天的节奏，他的反应有可能是真的这么神奇吗？

他是觉得很好奇，有一点点相信，但是又不全相信，这个时候你可以拿出第二个成功案例来，当然前提就是他已经准备好了，他已经停下来了不再说了，如果你觉得他还很想说你等他说完不要着急，然后他说完了以后你再说，比如说我还有一个什么样的亲戚，或者说我还有一个什么客户，他碰到什么样的问题，然后他是怎么样解决的，这是第二个成功案例，然后我相信一般来说不会超过三个成功案例，你的客户就会完成自我说服的过程了，就会完成自我说服的过程了。

如果这个时候客户说让我回去考虑一下，你千万什么都不要说，你说好的一定要说好的，再也不要推销了，因为你的推销会把他推得更远，你这个时候一定要说好的，你再考虑一下，有需要再来结束，这个时候一定要结束，干脆利落的结束，这样的话他会觉得意犹未尽，下次一定是他来主动找你，好吗？千万不要客户已经想走了，你拉着他说不要走，再听我说两句，如果是这样的话，他下次再也不敢来找你了。

他既是想买他也不敢来找你了，他觉得太可怕了，知道吗？你要给他留下良好的聊天体验，让他愿意主动来找你，好不好？愿意下次来主动来找你，好。然后对李雪说的很好，假如这些效果都能达到，你会做出什么样的决断？你可以用聊天的口气说说，你看他的情况比你要严重的多，他用了两个星期就看到很明显的效果了。

你看你的情况没有那么严重，如果你听话照做，有可能三五天就可以达到很好的效果，对不对？你前面跟他聊的时候，你一定可以捕捉到他想要达到的理想状态是什么，比如说他急匆匆的跑来找你，他说是因为两周之后我有一个同学聚会，我再也不能带着这个问题去参加同学聚会了，你再跟他聊，放完成功案例以后，你就可以直接跟他说说，你看像你的皮肤状态没有我客户这么严重，相信你用个三五天就会见到效果了。

到你同学聚会的时候，我保证你一定是一个皮肤状态非常好的状态，出现在所有同学的面前，那个是他的理想状态，你要带他跟他一起想象你们到了理想状态，这个时候才会让他有这样的一个冲动，或者是决定说我为了要达到两周之后的理想状态，我现在立刻要做这个决定懂吗，所以这个程序就是放成功案例，然后你要带他到理想状态去，而且你很明确有细节的告诉他，你可以告诉他说，你看你的同学有可能3年5年没见过你，有的人可能10年8年都没见过你他们的，印象当中你还是以前上大学的时候的模样，就是青春活力的模样，你肯定不想带着现在一张暗淡的脸色去见他们，对不对？

这个就是客户的痛点，你在跟他聊的时候要把握两个原则，第一个原则就是痛点要挖的深，第二个原则就是你要清晰他的理想状态，要不断的在痛点和理想状态之间进行切换，什么叫痛点？

就是他过去的问题，一个是理想状态，就是他未来想要去的那个点，带入过去和未来这两个方向，你才能够最终达到成交，否则的话这个成交决定这个成交决定你不知道什么时候会发生，可能是当下的聊天，也可能是一周之后也可能是没下文了，他去找别人去买了，可能就是这样子，所以你看这里的密码是在于说所有的成交它的底层逻辑不是在于理性，而是在于感性，这个感性就是过去和未来我要逃离过去的痛苦状态，我想要达成未来的理想状态，这个就是他的情感。

或者是、情绪这个部分其实不是理性的部分，如果很理性的部分，你跟他一起坐下来说你用这个产品有什么利弊，有可能有什么样的风险等等，或者说是 abcdefg你给它全部列完进入到理性大脑的话，他的弱点就在于为了达成这个效果，我要付出多少钱，我要中间经过多少时间，每天早上晚上我要涂两遍，要用什么样的手法，这个都不是他想要的，理性只会让他延迟付款，只会让他觉得这个事情很痛苦。

所以切记聊天的时候，聊天的时候要么是痛苦状态结束痛苦状态，要么是你帮他达成理想状态，这两个点这两个点，比如说中午知道小叮当他的客户找他来，不管是咨询价格很高的，比如说它的海马一单是2800，2800，有很多客户成交都是陌生成交，只要客户打电话来找他，他们谈单最后的结果90%都是能成交的，你想2800单价的产品之前没有聊过，别人只是看他的朋友圈，带着疑问来找他，打电话的时候不管是半个小时还是多长，时间基本上2800都是能成交90%，我不说100%，90%都成交，原因就是他的痛点把握的特别准，痛点把握特别准，前两天就是有一个老阿姨来打电话给她，老阿姨看到她在群里说，自己用3021减肥产品效果很好，刚开始没动心，后来一直到昨天早晨的时候，他在群里面说他炒了一个给家人炒了一个腊肉炒白菜，然后他在推荐腊肉产品的时候，这个老阿姨就来找她说我孙女很喜欢吃腊肉，孙女刚刚考完试考的蛮好，我想买点腊肉给我孙女当做礼物来犒劳他，然后发生了什么事，他们就开始聊，老阿姨就随口问了一下，说你现在减肥还挺成功的，然后他就开始聊老阿姨的痛点，老阿姨自己年龄大了，大概有60岁了，他没有吃产品减肥的需求，至少绝对不是刚需，医生也没有说你老了你必须要减肥之类的，但是聊着聊着发现老人家的痛点是他的女儿长得胖，之前试过任何减肥方法没有用，搞得心情很低落，整个人的状态都很低。

不管是这个生活赚钱等等，家庭生活都是会受影响，所以女儿也不自信，作为母亲的真的是看在眼里就很心疼，然后最后的结果是老阿姨说我要买两两套，你想8000块钱的产品，而且老阿姨一再跟小丁张说，你不要告诉我，女儿等到我女儿产品进校之后，你再跟她说，所以这个就是老母亲的一番心意，但是如果你对她痛点把握不准的话，很可能卖完腊肉结束，这事就结束了，但实际上老阿姨背后有很多的需求还没有被满足，好吗？直播间的小伙伴你现在清楚了吗？痛点理想状态，如果你清楚的话，给我回一个123好不好？

好的立场说123。

好，其他的小伙伴这部分有问题吗？好，爱马仕城123、西洋123、丽萍、123、小美、123丽、7123、董开明123，中午123会议123，好的，行，谢谢直播间小伙伴的回应，罗群123很好，我问你一个问题，你知道怎么挖痛点吗？小美说6大步骤之566大步骤之34，对不对？小米查一下三四怎么挖痛点，叶子说我没有问题，立场说不知道，立场说不会挖，确实挖痛点不是那么容易的，真的叶子说没有问题，可能是对于去挖痛点和达成理想状态，这个点已经get到了，但是怎么挖其实还是有问题的。

怎么挖还是个问题的，怎么挖？你第一种方法你真的是要反复去问你的客户。第二，你绝对不可以对你的客户一无所知，真的你事先一定要去做功课，你要知道你的客户群体都是一些什么样的人，都是一些什么样的人。

你看之前我们前两天已经有说过啊，要有一个框架或者是标准，也就是说你要设定你的客户是哪一类人群，绝对不是说所有的人只要他对我的产品有兴趣，或者说不管他对我产品有没有兴趣，男女老少我的产品它都适用，可能是这样，比如说你卖护肤品，当然比如说15岁到65岁之间的人都能用没问题，可以的，但是并不是每一个人都需要你的产品，你要先设定一定的框架标准，比如说你的价位大概是满足什么样的人，价位大概是满足什么样的人，小美先不要到处尝试，你要先自己做功课，真的你要自己做功课，当你跟客户聊天的时候，他发现你对他这个群体一无所知的时候，他会完全没有耐心，真的他一句都不想多说，他会想逃跑，所以你一定要先做好功课，你要知道你的客户都是一类什么样的人群，他都会想些什么，他会担心一些什么，你要把这些框架标准列出来，他大概的收入是在什么样的范围之内，如果一个人一个月收入只有2000块钱，他连住在哪都成问题，你让他消费你的护肤品，比如说平均单价一个是300块钱，用在脸上的东西不可能只用一个对不对？

他收入只有2000块钱，他不可能用单价300块钱的护肤品的，我还不说更贵的1000块钱的对不对？300块钱对他来说都是很困难的事情，对吗？然后除了这个之外，你还要知道说他大概是一个什么类型的人，比如说是一个爱买买买的人，还是说他是一个极其理性的人？

一般来说男士买东西，男士买东西都是喜欢短平快，不喜欢翻来覆去的比较或者说是不喜欢翻来覆去的去问东问西。一般来说他如果要比较的话，都是自己在电脑上默默比较，等到他来咨询你的时候都是到最后的环节了。

所以你如果在处理男客户的时候，一定要短平快好不好？云解忧杂货铺是不是欢迎你小美对先了解建立信任，然后寻找需求点。你看小美所有你自己，还有你团队，所有的人得到的咨询，其实都是痛点，你要自己做一个整理，做一个分类，看一下你的客户群体大概他们有些什么样的共性。

有一些什么样的共性，我举个例子，比如说你的客户群体可能收入年龄不限，3000块钱月收入的人会来找你买3万块钱月收入的人也会来找你买，但是它的共性是什么？它的共性是看重性价比对不对？看中性价比3万块钱的人，他的需求可能就是方便，他不想天天跑百货店，也不想去专卖店。

如果说他知道有一个性价比同款的东西，你推荐给他又很方便，他只要直接下单就行了，很方便方便也是他的痛点，因为他没有时间整天出去逛街，也没有时间到电脑上面到处去比价对不对？

很多人都说过，所以你要把他们共同点都列出来，当然3万块钱的人和3000块钱的人一定是有差别的，一定是有差别，比如说3万块钱的人做决定可能会比较快，你就不适合跟他聊聊聊，半天3000块钱的人，他可能想要了解更多的信息，来确保他买的这100块钱的这件东西确实物有所值。

而3万块钱的人可能只要你推荐，他又觉得这个价格合理，哪怕100块钱最后买回来，他认为可能没有达到他当初的预期，但是他也不会觉得很心疼，但是3000块钱的人可能就会觉得很心疼，所以3000块钱的人会聊很多，3万块钱的人不会聊那么多，你会需要把你的客户做一个分类，然后分情况来处理，而不是一刀切，所有的这些咨询来咨询你的咨询你的团队的人的，都是带着痛点来的，这些你全部都要把它整理出来，这是一类痛点。

第二类痛点，所有来找你买过单的人，你直接去问他你当初为什么会选这个产品？比如说你现在的一个我说什么，我举一个例子，我小美这里买过很多东西，突然之间想不起来，比如说上周我们见面的时候，你拿的那个帽子，你的客户他买你的帽子，他是看上了你的客户的，看上了你这个帽子的，哪一点你直接问他，因为他已经向你买过单了，所以你完全可以直接问他，你当初为什么会看中这款帽子？

当你带着一颗想要了解的好奇的心去问他，你甚至可以在你的思量话术上面加一句，你说我真的很好奇，你上周为什么会买这顶帽子？我知道你的收入不低，这顶帽子只要50块钱，你是怎么看中他的，你就好奇心去问一下。

我相信你的客户都愿意回答你的，特别是他已经给你付过钱了，他对你有足够的信任感，他都会回答你这个问题对吧？小美说洗脸巾等到后面我再跟你说洗脸巾的这个事情，因为洗脸巾有的时候就我们在介绍产品的时候，有的时候会容易陷入到一种误区，有时候会吸引到一种误区。

我们一个一个来聊，我们现在说痛点第一种方法就是你去找所有的聊天记录当中带着问题来的，你自己和你团队的，不管是你的上属、团队、平行团队还是下属团队，他们客户来找他们的时候，带着什么样的问题来，第二你自己去问你的客户有什么样的问题。

第三，你去淘宝上找同类产品的产品，差评，也就是说洗脸巾你看网上面很多人都会说他买的鞋已经出现什么问题，比如说掉毛，比如说特别薄，或者说是插上去是那种不是棉布的感觉，是那种像无纺布的那种很粗糙的那种感觉等等都有。

你看小米说王老师说过问买来的客户说为什么买是这样子的？所以这几种你要善于去收集，还有知乎上面还有抖音上面，客户都会说出自己的一些真实想法的，他们甚至会用到一些很有意思的话。

有意思的话，比如说减肥的人经常会说什么，别人都是小鸟依人，就是瘦，小女孩都瘦，像我因为胖，然后都是大鸟吓人，当你说出这些客户原话的时候，你跟客户在挖痛点的时候，你说出这些客户原话的时候，你的客户是不是很惊喜觉得你很懂他，是不是？

你想一想当一个人比你还要懂你的时候，你是不是有一种叫酒逢知己千杯少的那种感觉？知音真的就觉得怎么有人这么懂我，比我还要懂我自己，你说这个时候他不找你买单，找谁买单呢？拉痛点，现在有一点感觉了吗？你看利评论，可是这怎么能知道，你看刚才给了一些方法去聊天记录，李帆去你的上下属团队里去问，还有你去抖音上面，淘宝的差评上面，某宝的差评上面某音的评论上面去问你的客户等等都是一些方法，现在大家是不是有一点感觉了，如果有一点感觉的话给我挑一个一好不好？

这样子我就知道说这个部分我们是可以再继续往下走的，好不好？一层一层挖痛点， hah， SPARC，spark，PSL，说一中一，开明依稀希一，燕子一，好的，那么痛点，我们来继续。

我们来继续一起说一下，刚才这个是第一种，第一种，还有第二种方法怎么办？好吧，你一定要问他，你之前有没有尝试过其他的产品，这个环节必不可少，你要关心他，李雪等一会来说，董开明说的对比客户还懂，他自己够研究半年了，我刚才说的这些方法，你不需要半年半天你就能搞得懂，真的，除非你的产品特别多，你需要一个去研究，如果你的产品相对来说，比如就像李雪的产品是美景的产品，美景的产品相对来说它是客户需求是比较单一的，你根本用不着半年半天，刚才我说的这几个路径你去找一下，你先从最简单的路径，你就到母婴某宝上面去找，这是最简单的对不对？

可能半个小时就够你抄个10条8条的客户痛点了对吗？然后你再去发，比如说你找5个你认为信任感足够的客户，你去发几个问题给到他，说亲爱的，我现在想来请教您几个问题，你能不能花5分钟时间看一下这三个问题？

回复给我，其实对对方来说真的就是5分钟搞定的事情，他回复给你，从你发出去到收到最后一个人，你说要不要一上午？

根本用不了一上午你可能你发出去再收到回复，如果快的话可能15分钟就够了，对不对？总看你说我说这个思路得好好升学，千万不要把一件事情想得很困难，真的不要想的很困难，因为你如果想的很困难的话，可能你这个事情你会觉得太痛苦了，我等我有时间再去做，最后的结果就是你不会去做，真的他会成你的拦路虎，任何事情都是包括我们今天是9:38，我一定是在10:30之前，10:30之前结束这个直播，你现在说的白皮你来了，看到你了好开心，你要在纸上记下来刚才我说的这几个方法，然后今天已经很晚了，你11点之前一定要休息，你要列出来明天什么时间我要去做某一上的事情，明天什么时间我要去跟几个客户去聊，明天什么时间我要让我团队的人去搜集他们的客户需求，好这几件事分头布置出去，明天就可以去做了。

先收集第一波一步一步来，当你收集出第一波的时候，你不算整个专家，你也算一个专家了，对不对啊你也算半个专家了，所以很多事情从0做到60分是非常简单的，明天一天你就绝对能做到60分了，从60分到80分，你可能需要花一个星期的时间，从80分到90分，你可能要一个月，从90分到100分，你可能要一年，真的越到后面越难，但是前面的这部分是非常简单的，一定要去做好，好不好？

白平谢谢你的鼓励。

好，小美说这个好需求点确实是这样子，所以聊天是门技术活，你看我们刚才是讲了几个方法，挖痛点的方法，刚才这几个思路都是很快可以去做的，然后还有聊天，我刚才说你一定要去问你尝试过什么方法，这个地方的关键点在于说，第一你很关心客户，你想知道他过往到底经历了什么，对吗？你一定要去做这件事情很重要，你的客户你的客户其实正等着你问他这句话，如果你不问你直接就说好我这个产品绝对能解决你，你不知道这个时候其实有很多个坑在等着你，比如说他说我尝试了a方法，但是a方法用起来太麻烦了，我坚持了一个星期实在坚持不下去，你就知道了你跟他聊天的时候要避开这个坑，然后他再说b方法，这个b方法我用过了，吃起来太苦了，口感不好，你就知道他怕苦，你给他推荐的产品里面，比如说食物里面绝对不可以有很很苦的东西，即使是你绕不开苦这个点，你一定要告诉他甜是什么，甜是什么，就是他的理想状态要讲的很清晰，理想状态他才愿意去吃这个苦，他才愿意说为了我要达到这个理想状态，现在苦一点我愿意接受，而且他在吃这个产品的苦的时候，你一定要陪伴他鼓励他，你知道有哪些坑，你们两个要一起去走过，对不对？

所以当他在讲他尝试了这些方法的时候，你就知道坑在哪了，你就可以完美的避开了，对不对？所以这个点大家会用了吗？如果你会用的话，给我回复一个888好不好？不管你的产品是什么产品，当你在挖痛点的时候一定要有几个方式，你要清晰客户到底需要什么，他的痛在哪里。第二，你一定要问他你尝试过什么方法，真的你尝试过什么方法，这一点太重要了，好不好嗯？

然后你在挖的时候三第三步挖的时候有一个要点，好谢谢你小美谢谢你的反馈，李雪中会议谢谢你们的反馈嗯在在挖痛点的时候，在挖痛点的时候，你一定要一边听他说一边记录，千万不要他说完了以后你就忘了，因为他的痛点他都记着，bingo老师你好，很高兴看见你对你要记录下来，然后在你们之后的聊天过程当中时不时的会用到这一点，比如说你是做课程销售，当初学员来找你的时候，他是带着什么样的痛点来的？

他在跟你聊的过程当中，当他在犹豫的时候，当他在说好像价格有点贵，我看谁价格更便宜，当他说出这句话的时候，这个时候就是你的痛点上场的时候了，因为你记录下来了痛点你要问他说，比如说他当初他带着的痛点来是说天我已经被很多人，因为他之前暴力刷屏已经被很多人屏蔽掉拉黑掉了，连我的闺蜜都说想拉黑我了，这个时候当他说你比谁谁还贵，你可以直接问他说。

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说话人2

40:52

你可以自己决定你到底。

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说话人1

40:54

还要不要过那种经常被人拉黑的日子了。

你让他自己决定，你把痛点拿出来摆在他面前，因为当他在进入到价格的时候，他已经忘了自己的痛点，你要记得他的痛点，你要把他的痛点拿出来，这个时候痛点非常有用，你让客户自己选择，而不是给他压力，说你要不用我的产品，你接下去还要被拉黑，这个话没有人愿意听的，所以你要跟他说你自己选择，你还要不要再回到以前老是担心被人拉黑的这种日子里去了，你要问他用问句的方式好不好？

所以挖痛点的方式记录痛点，时不时的把痛点拿出来复习一下，这个方式你清楚了对吗？你看你做这件事情，有可能你会说天我老是把别人的痛点挂在嘴上去扎人家一刀，这个是不是很不好？前提是你知道你的产品能帮到他吗？你确定你的产品能帮到他吗？如果你确定你的产品能帮到他，那你为什么不推荐？为什么不推荐？你还要再浪费他的时间，让他到处去找解决方案，然后花了一堆时间花了一堆钱，最后没有达成效果吗？如果你是真的为了他好，你就勇敢的去做推荐好不好？

该扎的时候就是要扎，因为有的时候客户是处于一种模棱两可的状态，所以你该推的时候是要该推的时候要推，注意痛点，你千万不要自己在家闭门造车，你闭门造车造出来的都会第一时间被戳穿，没用的。

真的，因为这种痛点连自己都说服不了，更加没法说服客户，一定要真的手工去找痛点，包括之前我们在讲朋友圈，完了杀手成交系统6步骤的时候，我们也在说当中的痛点，你要自己去找，千万不能说全职妈妈想赚钱，所以来找我了。他的客户原话是什么？

全职妈妈说20年的全职妈妈天天手心朝上的日子我过得够的，你这样说的话，全职妈妈客户才有共鸣，对吗？小美你觉得是这样吗？客户原话这20年的日子我过得够的，燕子问6步骤是什么？6步骤是文案杀手成交系统来写朋友圈的方法，它是分成66个步骤，123456一步一步来写，6个步骤走完了，你的朋友圈是可以做到收钱又收心的效果的。

如果你想要了解更多的话，你可以点进我的视频号，左上角微分文案杀手引进我的视频号，在我的视频号主页上面有我的微信，你可以再多了解一下好不好？

小敏回答的对训练营的课程，就是我们现在训练营的课程在做的，其中一部分我们训练营其实也是叫前无古人，因为这次我和冰冰老师佳佳老师我们三个人一起来做，我自己之前一般10天的话都是价格从来没有低于1000块钱的，然后这次我们一起做个千元以内这样的价格，除了文案问杀手成交系统的基础课之外，还讲故事成交课，比如说之前上过三次，佳佳老师上过一次，我上过两次，还有今天我们在座的我们在做的私聊成交课，也是我们训练营课程的一部分，然后更重要的是什么？

更重要的是我们现在所回答的所有问题都是我们训练营的小伙伴提出来的问题，甚至说我们今天在直播间回答完毕以后，如果训练营的小伙伴还是不会用回到训练营的群里，你随时可以提出来，或者是你甚至可以直接跟佳佳老师冰冰老师电话沟通，说我卡在什么地方了，我去找了一堆痛点，但是我觉得痛点不够，佳佳老师明明老师你可以一起看一下，到底为什么你找出来不够，这个就是训练营的必要性，而不是说我拿到这个方法我自己去研究，其实背后有很多东西你去用的时候你会发现好像这条路有的地方不是我以为的那么简单，这个时候就是老师的重要性了，就像我们去去去健身房一样的，我们可以去做有氧到跑步机上去跑步，但是你要想锻炼局部的肌肉，肯定是要找私教，不然你的发力点不不对，你自己无论练习有可能不该练到的肌肉练到了，你想练的肌肉没有达到，这个就是花了时间花了钱反而没有用，所以专业的事情要请教专业的人，请教有结果的人好不好？

然后痛点这部分，痛点这部分我们就讲到这里，大家是不是都清楚了，接下去我给训练营的小伙伴布置的任务就是你们每个人都要去找你客户的痛点，我不说说所有你的明星产品全找，但是你最重要的那一款产品一定要去找，你就用我刚才说的这些所有方法，比如说小美，你用我刚说的所有方法全部去走一遍，这几个路径去走一遍，走一遍以后，你在给客户做推荐的时候，私聊的时候你会非常非常有信心，因为您比他还清楚他的问题你也很清楚，你的产品绝对可以解决他的问题，所以这个时候你给他做推荐的时候，极度自信，哪怕他不买你的产品，他也会觉得说这是我的损失，对吗？

然后回到前面，就讲完痛点以后，我再回到前面小美问的问题，小美问的是先回答小米的问题在前面，然后再回答李雪客户不说自己问题，小美问的问题是比如说洗脸巾，性价比、品质要求，对，然后先回答这个问题，你的产品可能有10个卖点，但是真的客户不听卖点，因为你的所有的涉及专业的成分，还有标准，他听不懂，他不是这方面的专家，他生活当中要接触的产品特别的多，他最关心的就是他想要的效果能不能达到。

比如说当你说你用这款洗脸巾，好像整个人浸在了云朵当中，或者是你说就像是婴儿的手在抚摸你的皮肤，这个是大家能听懂的，也有感知的，对不对？婴儿的手摸他的皮肤是什么样？比如说现在云朵当中大家都知道云朵是非常绵软的，对不对？至少在自己的想象里面绝对是这样子，是不是？

你这么一说以后他马上就会进入到想象，他说我知道了品质是绝对非常高，或者说你换一个说法，你说这个洗脸巾都是我们推荐给新手妈妈，小婴儿抱回家，从医院抱回家以后，小婴儿每天不是要洗脸吗？洗手吗？

其他的小**，尤其是小婴儿每天要洗n次小**，你这个洗脸已经一定要对孩子的皮肤非常好，或者说是对他的对孩子的，皮肤不管是说保护作用也好，或者说让孩子觉得很舒服也好，你这么一说你的客户会非常清晰，你的产品肯定是达到了最高的标准，产品成分也好，或者说是经过机构检测也好，肯定都是达到最高标准的，对吗？因为他会自己去做对比的。

如果你说我拿到了全国，比如说国家质检局的什么标准，你知道吗？我们在洗脸巾里面全国一共有5个标准，合格是最低标准，右翼是最高标准，你跟他讲一番他没有感觉的没感觉，他说好你说什么是什么的，这种有一点好吧，听你的，我不知道这种，但是如果你用他能够听懂的以及非常有感觉的话说出来，你说这个是给小婴儿批评的，他马上感觉到，他说他自己脑子里面会说服自己说这是最高等级的产品，然后他会迫不及待地来找你，他说给我买一套给我买三包等等的好吗？

所以这个就是客户能得到什么好处，你要用他有感觉的能听得懂的方式说出来，好不好？用三年级孩子都能听得懂的话去聊对的，因为客户不是来跟你做研究的，客户是来跟你聊天的，他是很放松的状态下聊天的，你要用用这个专业术语的话它就会跑的。

好行，李雪说李雪前面的问题说的是客户不知道自己的问题在哪，对不对？客户不知道自己的问题在哪，那你看我前面说你自己去做研究的重要性了，谢谢佳佳，谢谢你的干杯。好，我们前面说你要去做研究，你要去找客户痛点，这个时候你已经成了专家，然后客户不知道自己问题在哪里，他模模糊糊的来问，那你就可以直接说。

我有个客户碰到的问题是这样，你是不是也有这样的情况，你听他说有没有？如果有的话，他可能真的会说确实我也是有这样，但是我跟他有一点不一样，是什么不一样，你要让他自己慢慢再说出来，如果客户不说，当你给到他一些引导，他还是不说的话，你这个时候一定要停，别再说了，为什么这个时候要么是客户主动来找你，要么是你去找客户对不对？如果你去找客户，你再说下去就是推销了。

但是如果客户来找你的话，他就是不说自己的问题，这个时候不要再聊产品了，因为没有人会来主动浪费自己的时间，他一定是带着问题来的，一定他没有任何问题，他不会来找你的，他不会来找你的，你这个时候停止问问题，停止聊产品，聊别的，让他感到放松的事情，让他感到放松的事情，当他在放松状态下才会愿意主动说，如果他自始至终不主动说，这说明你们的信任完全没到位的情况下，不要聊产品，好吗？

李雪这一点上你是不是有一些感觉了？

包括前面小美问在跟客户聊天的时候，怎么样切入到产品，怎么切入到产品，怎么切入到产品，我相信可能说你会着急说怎么还不到产品，怎么还不到产品的，心态心态，切记心态要摆正，心态要摆正，因为你整天惦记着成交的时候，你的客户会感觉得到，真的他会感觉得到他会跑走，真的他会跑走，所以不要让自己释放出来这种感觉，他来找你聊，他没有主动说到产品，比如说举例小美我跑来找你，我还找你的是原因是说我看到你的花种的真好，我家也有这样的一盆花，但是总是被我弄死，买了一朋友朋友很喜欢他来跟你聊花，其实他可能还想再问你，他可能还想再问你关于什么产品，但他没有主动说的时候，你不要自己主动说，你千万不要说我电力线出了，一个什么产品，特别适合你出去，你不是要旅游吗？

你现在赶紧戴上这顶帽子，你可以出去美的旅游了，也许他昨天刚买过一顶帽子，我不知道对不对？

所以如果他来找你聊天的时候，他不主动提产品，你自己也不要主动提，但是当他出现需求的时候，当他来问你，他说小美我明天要出去旅游，我再找一顶帽子，你有什么推进？这个时候你要当仁不让，让再让全职不要跑到边上去，一定要说你找我是找对了，我现在店里面就有一款性价比最好的产品，而且卖的特别火爆，你再来晚一点就没了，他肯定要说到底是什么，你赶快给我看看对不对？

所以这个点就在于说客户没有主动聊产品的时候，你先不要主动聊，即使你问他说你有什么问题，你你你的问题在哪？他还是不说，你也先不要说你的产品，否则真的叫硬推，这个感觉很不好的，他就不愿意再跟你聊天了对吗？然后当他们的产品你一定要非常自信，该切入的时候马上就切入，还有一种方法切入你的产品怎么切入？生活当中切入，无痕的切入，你要创造机会切入，像小美你看上周我们见面的时候，你带着你的产品，戴着，你的帽子，还有你的包里面用到的所有其他产品你都要带上，甚至甚至你见面的时候，你戴上一顶备用的帽子行不行？

备用帽子不占用你的汽车空间，也不占用你的宝宝的空间，你的包还不小，我知道对不对？你戴上这顶帽子，这样一点点的胖子，然后我们当时聚会的时候4个女士对不对？很有可能有人试了以后，当时就说我要这顶帽子，对吗？及时递推无痕成交，人家还是觉得说你马上解决了我这个问题，太阳这么大，你马上解决了我的问题，对不对？及时地推你出门的时候去旅游的时候等等，你随时记得带上你的洗脸巾来我们一起用，对吧？别人不会拒绝你的好意的，好不好？

所以小米清晰了全身装备上你的产品，然后再随时备用，好不好？甚至说有一些大众性的产品，而且客单价又不高的产品，就像裙带菜我上次买了，实际上是他直接告诉梁老师头上。

对，我们那天我和钟我们两个人都试用了，不是都试戴了，还感觉还蛮好的，而且包括包括梁老师戴上也很漂亮，对不对？然后裙带菜我不是买过好便宜，那是39块钱两袋，每袋500克，好像我觉得我们一家人要吃上半年才能吃到一袋，比如说你自己买了裙带菜，你是不是可以把它分装成小袋？

分装成小袋以后跟朋友见面的时候，你要告诉他说这个东西放到汤里面提鲜味道特别的好，你要给你的赠品塑造价值，千万不要说来分你一点，没了，人家不知道这东西好在哪，他收到这个东西他也不见得会感恩你，你要为你的赠品塑造价值，你要说这个东西怎样方便，怎样好用，然后然后味道如何的鲜美，你甚至可以把你的客户原话拿出来，你的客户用过这个产品说啊，没想到5分钟我就能做一碗汤出来，我今天晚上家里面什么材料都没有了，我用我可以做一个什么西红柿裙带汤，或者说能够做一个裙带鸡蛋面什么的，你看这是不是很简单的一道菜，我相信上班族都很喜欢的，对吧？

你看带货王小美裙带菜39.9两袋500克，下次搞点小包装做小手信，对。

因为这样的小包装每家都需要，真的每家都需要，只要只要他做饭在家做饭，他都用得上，真的又不像一些产品口味很特殊，别人不是人人都愿意接受的，这个是人人都可以每天都能用的，丽萍说挺好吃的，是这样子的，呀嗯下回提醒我做好地推准备，再也不穿别的，就穿我店里的，就穿你店里的小米，你的身材好，你的肩膀又很挺背又很直，所以你的店里面的产品你就大胆的穿出去，对吧？

你看还教大家做裙带菜鸡蛋饼，对你做了这个鸡蛋饼，在你的地推的时候做出来这些东西，马上实时直播到你的朋友圈，实时直播到你的群里面，对不对？新鲜出炉的鸡蛋饼，所以冲击感会很强，好吧，所以刚说的怎样切入产品，大家就很清晰了，对不对？如果清晰的话给我回复一个999好不好？学到一个方法了，对吗？唉我。

要再看看我们小伙伴的问题，好，李雪回复了，立场回复了，小美回复了，好的，今天我们再接着看刚才的问题，什么时机治疗比较好？私聊哪种朋友比较好？我现在给你一个，你现在问的是个点的问题，我先给你个面的回答好不好？小米说努力试试无缝地推很好，你现在问的点什么时机私了，比如说这个要结合你和你朋友的具体情况，火后到了死了，我后面到不要硬死聊，硬死聊的话浪费时间还浪费人脉，尤其是你的时间非常宝贵，你要做的事情是面的事情尽量少做点的事情，因为面的事情做起来轻松，你做一次就能产生n次的效果然后，你还记得吗？

什么叫面的事情？最简单的方式就是发好你的朋友圈，你的朋友圈广告位极其重要极其重要，你都不需要去额外买推广费用，不用去买什么路边的广告、电视广告、优酷广告那些都是百万级别的，真的百万级别的，不是创业者，普通人能负担得起的，你先把你的朋友圈用好，因为私聊成交是点对点，点对点，但是朋友圈用好了是面对点，也就是说你推出去的是一个面，你的客户接收到你的客户是一个点，你用面去打点是不是很轻松对吧？

很轻松，也就是说你的朋友圈是24小时不打烊的一个橱窗，你可以一直展现你的产品，你的客户有需要的时候，他会翻你过去的所有的产品记录，就关于你产品的成功案例咨询等等的，他会去翻的，他会去做自我说服，比你一个去饲料别人轻松的多，而且你自己主动去私聊的时候，你还不好判断火候到没到，而且是你去求着，别人这个感觉不好的，你一定是第一步先把你的朋友圈打造好，你的朋友圈已经没问题了。

然后接下来有意识的出击，如果你朋友圈已经打造的没问题，该挖的痛点挖好了，该做的理想状态描述到位了，接下来你要做的事情还不是主动去私聊，他不要去主动私聊，你去主动私聊的话，你们的地位已经不是平等的地位了，你要做的是什么？有谁知道你要做什么吗？朋友圈打造好了，没有人来咨询，怎么办？我说的朋友圈打造好了是符合其他条件，第一，你的硬广是有的，硬广是有的，私聊小美你不知道你不明确他的问题的时候，你跑去私聊去，你一会问你要不要，一会问你要不要，你会累他也会累的。

董开明说下钩子，你怎么下钩子？你跑去私聊的聊天框你问他说什么吗？我们新进了一个什么产品你，现在做对折，你有没有兴趣了解一下？

你这样你这样聊太恐怖了，怎么下钩子，在你的朋友圈文案里面下钩子，那也可以也是一个方法，也是一个方法，但我现在说的是一个面的方法，要不就去点赞，关注朋友们互动，裙带才可以做很多东西，对小美说得对。

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去别人的。

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朋友圈点赞，关注朋友们互动，这是一个方法，第一个方法也是我想跟大家说的，点赞特别有用，你一定要把你的潜在客户，甚至说以前咨询过你的但是你，没有下单的这部分人，你要把它做好标签，做好标签，比如说有的从来就没有问过你这部分人，第二种人是来问过你，但是没有成交，还有一部分人是来问过你也成交了，但是好久不来了，你不知道什么情况，你要跑去问他说你怎么好久没买我的东西，这是不是很突兀，对不对？

很突兀，所以你要做的事情是什么？人性是都喜欢受到别人的关注对吗？都喜欢受到别人关注，如果有人突然跑来给你过往一个星期的朋友圈都来点赞了，每天点一条给你点了7个，你说他怎么突然关注我了，我也去关注他一下对不对？

所以你去关注你的客户，你的客户就会跑到你朋友圈去看一看的，这是人之常情。

或者是他即使不去的话，下次在朋友圈看到你的文案的时候，他也会点开来看一看，好像因为你给他点了赞以后，他会有一种被关注的感觉，有一种像是内疚心理一样的，他就会说我能替他做点什么，因为人是这样子，每个人都不愿意欠别人的人情，欠人情的时候很难受的，别人都跑来给你关注这么多，给你点赞留言这么多，你不回点什么，你会觉得你会觉得不行，我得做点什么，好像把这个情还掉了，你的心才安了一样的，就是我们我们从小受到的教育不要欠人情，大家的内心的心理对立场说的对，做好标签一点赞评论的二咨询了，没下单的，三下单很久没有再下单的，对，做好标签你要定期去给他们点赞评论点赞你可以点赞，他的封面评论的话不需要每一条都评论，每一条都评论，你也要很。

很耗费你的时间的，你可以一个星期每天给他点，然后在某一条你最有感觉的地方去做一个评论区要走心，你要说口头说个赞，不管用的，口头说个棒棒的不管用的，你要说比如说你看到他的孩子刚刚就是考上大学，比如说收到通知书了，你是不是很替他开心？

单单说恭喜两个字绝对不行，因为太多的人说恭喜两个字了，一说这两个字立刻就会因在一群人当中了，你一定要说怎么说呢你说。你回想一下你跟你这个朋友什么时候认识的？你刚认识他的时候，是不是你们比如说5年前10年前那个时候这个孩子收到高考录取通知书，5年前10年前还在上初中，还在上小学，对不对？一眨眼已经长这么大了。作为母亲，她的心里是不是觉得很安慰人生的一件大事完成了，是不是里程碑的一件大事完成了？

对，你看小米说功夫不负有心人，用心的妈妈成就了优秀的孩子，这个就是走心的评论，因为你如果对他比较了解，你一定知道在过去的几年当中，作为妈妈给孩子付出了多少汗水，当你认同他的勤奋，认同他的用心的时候，你跟你客户之间的距离是不是瞬间就拉近了，对不对？你在走心评论的时候要经过思考的，千万不要无脑的说一句什么，否则的话别人一看到就知道你这个评价是很敷衍的，你敷衍他也会敷衍你的，好吗？要用心去评论，所以写好文案真的太重要了。

写好，文案你具备了客户思维，你知道客户在想什么，然后你的走心评论是能脱口而出的，你要是平时从来不写文案，千年难得写一回东西的话，你会觉得你的输出会非常困难的，真的。当你形成习惯说我经常去输出的时候，你会觉得输出太轻松了，太容易了，什么事情你都可以洋洋洒洒说很多很轻松真的。

好，我再回到问题上嗯嗯，你看你点赞他肯定十有八九他要来点赞你，点赞完了以后怎么办呢？这是不是也是你经常碰到的问题，点赞了以后尬聊吗？你说我不了解他怎么办？我刚认识他，我们刚刚在某个群认识的有一点点好印象，或者说我们之前一个月前互相加了微信，然后再也没有聊过天了，我怎么开始一场愉快的聊天，这个肯定是你想知道的对不对？如果你想知道的话，你给我回复一个321好不好？

这样让我知道这个也是你的问题，这也是你的问题，有没有这个问题？没有这个问题，我们就说到别人说到别的好不好？允许说三个人其他人有没有这个问题？怎么样开启一场愉快的聊天，如何避免尬聊，尤其是陌生人，我不知道跟他说什么，破冰，怎么破冰？你一般是怎么破冰？宝乐你是怎么破冰？李雪你是怎么破冰？可以跟我说一下吗？

常见的做法可能是你跑到他朋友圈里面去翻一下，说他最近发生了什么事儿，他做什么样的产品，有可能他的产品不是你需要的，这种时候能不能开启一场聊天，他的产品你不需要，很可能你会说我很害怕，他是不是会给我推销，那就不聊了，这真的有可能真的有可能怎么处理，怎么样让大家都觉得很舒服，因为你是它的流量，它也是你的流量，如何开启一场愉快的聊天，现在你不需要不需要不表示以后不需要，也许是塞认识你，我又多了一笔财富，对方会觉得有点受宠若惊，对方也会觉得说倒吸一口凉气，为什么到西医靠凉气？

为什么相当认识？没有展开愉快的聊天，你是怎么知道两个财富他是不是会有点担心？

因为这个调子起的太高了，调子太高的时候下不来怎么办？这个是有点危险的，你要给自己聊天的时候可进可退，李雪说。对，有的时候交钱也深，千万不要这样小妹妹感恩缘分的链接，期望深度的了解。好，这也不错，然后打个招呼嗯，打个招呼，小妹妹**姐都可以，小哥哥感恩缘分的链接，期望深度的了解，然后怎么办？下一步怎么样？他也说谢谢你**姐，我也很高兴认识你又干了怎么办？有没有什么办法？

你比如说做个自我介绍，对自我介绍怎么自我介绍，你自我介绍了以后，人家说大咖没下文了，真的有可能或者人家说好像找不到亮点，跟我差不多，我们两个人都是找不到亮点的普通人，还是聊不下去，还是聊不下去怎么办？怎么样写，你的自我介绍让别人觉得有共同点，愿意继续跟你聊，既不会觉得你咖啡太高，我高攀不起，也不会觉得你平平淡淡，没有亮点，别人提不起聊天的兴趣，这个很重要，太多了，自我介绍之后就没然后了。

这个自我介绍太重要了，这个自我介绍其实有很多学问，光自我介绍这个事情，我觉得就需要做一个小时的分享，真的当然我会给我训练营的小伙伴，比如罗旭你知道我训练营我肯定会教你怎么样做自我介绍的，之后我用文字稿的形式给大家说自我介绍，我现在直播间里面简单的跟你讲一下，说你怎么样自我介绍能让别人有兴趣跟你聊，你的自我介绍一定是有一个标准版的模板对不对？

但是你要做一点微小的调整，做一点微小调整，他刚跟你认识的时候，你要找一找你们有什么共同点，共同点是幼儿园的小朋友都会找的对不对？

幼儿园的小朋友有模板，但是你要个性化，否则你一发出来别人就看出来说模板出来的就觉得有点假的，真诚是最重要的，真诚最重要的，哪怕是你刚写好的，体现了你的诚意，体现了你的亮点都可以，比如说有的人到现在为止从来没有拿过高薪，也没有创业国就是一个普通的打工族，一个月几千块钱打工族，一直打工打了10年，然后在单位里面也没有评过先进工作者，等等都没有怎么办？

并不是说他的自我介绍就写不出来了，不是的，你要掌握几个原则，第一个你先认识他以后，快速的去看一下他的朋友圈，找一下你们的共同点，比如说你们都是西北人，比如你们都是北方人，比如你们现在都生活在某一个城市，或者说都来自什么地方，或者说你们都是女性，或者说你们都姓张等等去找共性。

比如说他在朋友圈里面有提到他有两个孩子，正好你也有两个孩子对不对？所以你的自我介绍里面要讲你有两个孩子，否则的话，如果你的产品它的产品都跟孩子无关，你这个自我介绍里面孩子这一块是可有可无的，好第一个找共同点，这个事情从幼儿园开始我们就会了，我就不用说了，对不对？

二第二你要去挖掘自己身上逗比的那一面，真的每个人都有甚至自自黑的那一面，你要你真的就是因为自黑是最高级的幽默，你要去挖掘你身上有什么地方是觉得自黑的，值得自黑的，当你把这个点自己说出来的时候，别人会认为你非常自信的，真的破解高冷，你一自黑的话，别人就觉得你很幽默，你很有趣，别人会主动跟你聊下去的。

比如说你自我介绍完了以后，你就说你看我这个人太普通了，丢在人堆里面根本找不着的这种人，从小到大我都是这样的人，我就是属于那种这种怎么打也打不死的小强，尽管普通，但是我还在拼命的往上游，你就自己说自己没关系，说不定对方也是这样类型的人，他会觉得找到了知音。当你自己自黑之后，只要他跟你有共同点，你们可以立刻拉近距离，觉得像是认识了很多年一样的，对吧？佳佳谢谢你，还有我们10再讲10分钟，谢谢佳佳的关心。

再讲10分钟，自黑不是你临时临时想到说我要自黑什么，因为你在短短的几秒钟当中，你很难去自黑的出来的，你不要对自己有这么高的要求，你会很痛苦的，你会很挫败的，你要平时没事的时候就想一想怎么自黑，去看一看相声演员是怎么自黑的，找一点灵感好不好？

我相信你的生活当中经历当中绝对有很多自黑的吐槽点，好吗？然后我给我们训练营的小伙伴的一个作业好不好？

自黑一下，因为自黑特别管用，特别管用，你去找到一个自黑的点，好不好？没事的时候想一想怎么自黑，我昨天自黑了一把就说，我写故事的时候竟然把我差点考不上初中，我爸说要叫我去放羊，这个经历我讲出来，很有可能我们直播间的很多小伙伴，你在求学过程当中也遇到这样的问题，不过我知道钟是没碰到这个问题，钟是别人家的孩子没有碰到这个问题，对吧？对帮你很好，你倾听陪伴了他，所以他帮你找自黑的点在很正常。

还有一个很重要的点，还有一个很重要的点，我们刚才就说了，私聊成交我们用面去打击，比如说是朋友圈写好了，吸引别人主动来找你，这是最快的方法，真的主动来找比你哼哧聊一个小时要轻松的多点赞，留言走一波，然后要批量的点赞留言不要。对想好了先黑给我们听，一定明天好不好？哪怕一个很小的点好吗？如果你说不出来的话，我就只私聊给提供自黑点的那几个人，告诉他们一个新方法，说怎么找自黑好不好？

明天谁写完了发到群里面，我相信一定能引发训练营其他小伙伴对你的关注，还有清净真的是清净自黑一瓶爱马仕城中还有罗雄，你们都要发出自己催的点，刚我们就说了自我介绍当中自黑的点，亮点等等的，包括如果你觉得自我介绍里面，除了自黑讲好了以后，别的亮点找不出来，我们在训练营里面慢慢磨一下，看怎么样帮你修改提升，你也可以找你的文案老师，佳佳老师冰冰老师帮你一起好不好嗯？

好，再接下来讲一个大招8分钟时间希望能讲完，你说。还不来找我到底怎么回事，我的产品已经写得够好了，还不来找我。点赞留言都已经走了几波了，怎么还不来，这个怎么办？我跟你讲中午你的黑料。对了，我想起来我昨天一个黑表总是在英国的爱丁堡大学我说是的，不是在爱尔兰读硕士的，因为爱丁堡大学，是是，英国排名前10的大学，所以这个是很有区别的，绝对你的亮点立场怎么才能算打造好朋友圈？

我前面说的电网咨询反馈、付款截图，成功案例全部都在朋友圈里面了，至少两天走一轮走了一段时间了，我不说走上两个月，你走上一个月总要走，因为你的朋友看到你的朋友圈是需要一定的时间，你就发圈发一个星期没影了，这种情况肯定不行，李雪什么再说一遍，不懂你的意思，哪部分再说一遍，你看立场说怎么才算打造好，我觉得至少要一个月，你三天就写个3天写个5天没影了，你的客户会想他可能又去做别的，你觉得他会来找你们肯定不会的，对不对？

肯定不会的。

所以你要写一段时间的朋友圈，如果你有产品的话，我是建议每天两条，1~2条生活圈，3~4条专业圈，这是必须的，而且这是玩耍手的标配。

假如说你之后报了嘉嘉老师或冰冰老师的私教课的话，我建议因为他们的私教课之后很快会涨价的，很快会涨价的，所以你要在这个时间赶紧抓住机会，什么叫他的问题，什么叫他的问题不懂，他是谁？

在你是讲讲私教课多少钱，谁的私教课多少钱，燕子，你确认一下谁的私教课，你的问题具体是什么？等你的问题明确了以后，我们再看说你适合报什么样的私教课好不好？我们剩下这5分钟时间了，赶紧讲一下说嗯，赶紧讲一下说如何又不来，你私聊走了几波了，点赞留言走了几波了，赞你点赞他点赞，你自我介绍搞了几波了，还没有下文怎么办？

这个时候你要主动出击，这个主动出击绝对不是说我给打标签的所有人群发一个私聊文案，不是这个意思，除非是你碰到了千载难逢的事情，你千万不要三天两头发一个私聊文案，你说你怎么好久不来买我的东西了，天哪完蛋了，人脉要被破坏掉了，你这个时候主动出击，怎么主动出击，你去发朋友圈，什么样的朋友圈，你去发一个互动性的朋友圈，可能你会说我发过互动型的朋友圈，我要换头像了，我让我的小伙伴们给我给我回复选一还是选二，人家回复过了，然后又没有下文了怎么办？

来我跟你说初级的做法是求助，我现在到哪里，我现在到西安去旅游了，我现在是住在比如说我现在住在火车站附近，离我比较近的车小吃的地方在哪？这个可以是互动的，或者说我现在服装店里我看上两件裙子，你帮我选一个，我选a还是选b哪个颜色的裙子好看等等，就是初级的方法啊求助，然后我现在这个比如说啊，我要给有糖*病的朋友做什么菜，你看这两个菜选哪个比较好等等，谁比较懂行健身的朋友，谁能够跟我支个招等等，这都是初级的，中级的是什么？

中级的，还是回到故事，千万我们之前用到的所有东西，你要把它整合起来用，不是孤立的故事，因为人都爱看故事，人都爱看故事，怎么样互动，你去发一个朋友圈说想不想听故事？我有7个故事讲给你听，你想听哪个人都喜欢听故事的，对不对？7个，故事是什么？你去到你的过去去找亮点。

比如说我曾经发过一条朋友圈，7个当中的1个比如说举个例子，说啊，我曾经1个人有欧洲，我曾经在月薪3000的时候花了上万去学英语口译等等，形成反差的事情是别人想要知道的，如果没有形成反差的事情，别人觉得很普通，他就不会回复你。

比如说你说我给你讲一个我才认识12天，我就决定付8万块钱给他的，这个故事你想不想听？这是超出一般人的认知，他会觉得说天哪才认识12天，你为什么对他这么信任感，付8万块钱给他，那是别人想要知道的，你要引起他的好奇点对吧？好奇点，你的所有的故事名字都是立刻能引发好奇心的。

我昨天做了一件事情就是我们训练营的小伙伴，你可能你问佳佳老师，冰冰老师都有要过我之前故事成交训练营，我之前故事成交训练营已经价格是15991599李总知道的，终于知道的，李总是我供成交训练营最后一个学员1599，然后这个过程要训练营的课程讲义，我作为这次我们训我们这次文案训练营的赠品送给大家了，然后当我再把所有的文档7个文档，还有1个优秀作品集做好了以后，准备发给 Bb和佳佳的时候，我先截了个图，手机截了个图，然后把截图我发了一条朋友圈放到我的朋友圈里面，然后在朋友圈的正文里面说，这个是我之前收费1599的故事训练营的讲义，然后现在我把它都送给我文案成交训练营的小伙伴，然后我就是要从我的训练营的小伙伴，然后这条朋友圈发出去以后，问我很多朋友跑来问我，包括我的李传弟子班的师姐、师妹、师弟都跑来跟我说，天你这个文档到底里面是什么？我也想看看，为什么？因为我这7个文件每个文件都起的名字是真的是让你欲罢不能，看了就想知道里面的内容，我给你读一下到底里面是什么东。

第一个文件的名字，靠谱的人和产品，怎么用故事来展示？这是你想知道的对吗？你有好产品，你不懂怎么用故事来展示。

第二，什么是天罗地网故事成交法？你看这个故事成交法的名字叫天罗地网，故事成交法，对不对？天罗地网这个词本身就引起足够的好奇心了。

第三，案例分析告诉你怎么写好个人故事，如果我说我有8个方法告诉你怎么写好个人故事，你觉得头都大了，我用案例分析告诉你你是不是觉得这里面肯定含有料是吗？在接下来如何写出跌宕起伏引人入胜的故事？你看大家想听故事不讲，但是大家不想听平淡无奇的故事，大家想听引入胜的故事对吗？所以一听这个故事名字，大家就知道，我也想写出这样的故事，对不对？还有好标题是成功的一半，如何写好故事标题？我也想知道我的故事写好了，但是我怎么样要让别人知道说这个故事值得一看，对吧？

还有如何用故事写好你的高光时刻，每个人都有属于自己的高光时刻的，都有，每个普通人都有，你怎么样用故事来写好，有的人太低调，太谦虚了，高光时刻一句话带过平淡无奇，这个高光让别人根本不感觉是高光，所以你要用故事把它写好。

然后接下来优秀故事背后的共性是什么？优秀故事背后绝对是有共性的，他们的共性在哪？在冲突对不对？这个冲突怎么设置？来我的训练营告诉你好不好？发一个互动的朋友圈，互动的朋友圈能够让你的客户主动来找你，好不好？现在已经10:32了，谢谢大家对我们之前讲的几个方法。

第一个，还记得吗？我们讲了几个方法，你还记得吗？有没有谁能说出来自己现在记得的方法？有谁能说得出来？给大家30秒的时间说一下，记下来了什么方法？如果你记不起来的话，可以翻一下上面的记录。说啥？李雪你肯定是走开了，至少我前面几句话你没有听到，对不对？我前面说的是我们今天现在已经到10:30，三分了已经一个半小时了，回顾一下我们前面说了多少种方法来帮助你公司聊。

刚分心，好，这样子你去翻一下之前的记录，我们之前说了哪些方法对好多我给大家布置的作业是什么立场，你是训练营的小伙伴，说说我给大家布置作业是什么，明天有什么作业要做，说一下班立场，今天记录的对自黑对了，明天要交的作业是自黑，李雪说点赞批量留言对的。

中午说翻看之前的朋友圈找共同点，对的，然后立场说一找痛点二字黑，没错，是这样子的。

两个作业丽萍说的对，董开明说某宝各渠道找真实痛点，对李雪说找共同点挖掘自己动力太冷，人家说的是对的，玻璃也在直播间对吧？玻璃在训练营里说话了，客户带着需求来的，需求是聊出来的，千万不要直接提供方法，绝对不可以对客户一无所知，一定要做好功课。对的，要列出一个框架，大概收入是怎么样，大概是什么类型的人，他们有一些什么样的共性，男客户短平快，客户群体的共性，对客户进行分类，找你咨询的人都是有需求的，他们是有一类的痛点。

对了很好立场，你记得全部都正确，李雪说主动出击发互动朋友圈，对的是这样子。需要发互动朋友圈，你要创造机会让你的朋友给你链接，真的。

我自己就有一个很切身的例子，就是我有一个师妹她做身心疗愈那一块，尤其是原生家庭的疗愈这块做了很多年，而且也很专业，他和他的先生两个一起做，我知道很专业，我们第一次打了招呼以后，我翻了他朋友圈，我说你做的这个事情真的是能帮到很多人，因为他是教别人跳舞，他那种跳舞他不需要有很固定的说你要按照我的什么样的方法，他只是带着别人用一些很简单的的动作，在跳舞的过程当中，这个人就释放出来了自己的一些伤痛，然后就可以达到很轻松的状态，因为已经太多年他都没有舒展过自己的身体了，所以我看了以后会觉得说他做的事情很有价值，然后就没有聊天了。

一直到有一天他发一条互动的朋友圈，他说我有6个大招，可以迅速帮你在这6个大招都是5分钟之内帮你提升能量的，你想知道吗？想知道给我回复一个666，我马上发给你，私信发给你，这就是一个简单的创造互动的一个机会，这个时候我就直接简单的我就去留666了，然后他又跑来问我，他说师姐我能帮到你真开心。

然后我说对我也很开心，你终于给了我一个机会，让我可以链接你了，所以每一个人佳提醒的对到点了，我说完最后一句话，每个人记得一定要去发互动的朋友圈，不管是什么类型的，你怕你你发一个自拍照也是互动型的，对禅舞你自拍照也是一个互动型的，你和孩子拍张照，你和花拍张照都是的对吧？

都是互动型的，所以你要对坚持小米说坚持发圈，你看有的人可能还对你的产品是有一定的，不管是怀疑也好，批判也好还是什么，他们有自己想法没关系，但是你们还是朋友对不对？所有的这个成交都是建立在信任的基础上，当当他对你已经是有足够信任度的时候，在你这买在别人那买，其实对他来说都是买，他为什么要在一个陌生的卖家那边买对不对？

所以你要发一些互动的朋友圈，让他有机会跟你产生链接，如果他没有发这类的朋友圈，你就主动走出一步，你在你的朋友圈里面做一些什么互动问答也好，做一些好奇心的访谈也好，或者说你就来个脑筋急转弯的题，你就说脑筋急转弯题是什么，谁能告诉我答案，如果你不知道答案的话，你回复一个888，我私聊告诉你答案好不好？

你就这样子也可以，别人会觉得说这事挺有意思的，但他确实不知道答案，他想知道答案你就他回个你们不是就愉快的聊上了吗？对不对？是吧？我们前面说的所有的聊天的方法不是就能用上了吗？对吧？就能用上了，包括前面你说什么时候才能够切入产品，是不是？

好的，我们今天就愉快的聊到这里，如果我们前面虚拟的小伙伴，今天我们说的所有你觉得还没有彻底解决你的问题，你可以继续在训练营里面留言，然后我们直播间里面的其他的小伙伴李雪，还有前面的小伙伴是秋水，你来了它好了，然后还有还有个，小伙伴燕子对燕子，李雪和艳子你们都在叫什么？

微信里面微信里直接问问题，因为直播的时间有限，在微信里面直接问问题好吗？我们今天就先到这里了，希望看一下明天不能搞直播，因为明天晚上我还要再继续做负责人记录组的负责人，包括今天我在8:00~8:30的记录也是的，8:30记录完以后我就马上第一时间忙着去核对，所以就没有很多准备的时间。

每次轮到我记录或者是轮到我做负责人的时候，我就很难去直播了，包括之前几天的直播，我也在跟别人一直在调时间，因为记录并不是说我们找不到人，因为有小伙伴他加入了记录非常的高，甚至你旁边要是有小孩打扰的话，你的手术再快你都会分神的，所以这个事情不是每个人都能做得来的，我是既然可以做这个事情，我就尽量给齐全大地，只不过计划多做一些事情是这样子的，所以明天如果不能直播的话，我来找一个方法看，要么中午我们可以在腾讯会议里面聊一下，要么就是我明天在群里面，我们的群里面，我来给大家做一些文字方面的答疑分享好不好？

然后争取后天我们可以多多一些多一些，比如说像直播争取后天星期六我们再继续做直播好吗？到时候我也会在朋友圈发直播通告的，好吧，我们今天就先到这里，小伙伴你一定要早点睡觉，还有20分钟你去洗个澡，然后进入美梦再见，李长再见，李雪再见，爱马仕成再见，秋水再见，喜欢。

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