创业维艰，然而很多坑是可以避免的。今天讲一下公司初创，那些为公司抛头颅洒热血，呕心沥血的元老级人物，一旦公司步入正轨，有些人却开始偷奸耍滑，居高自傲，自以为功高盖主，实则成为了企业前进途中的绊脚石，然而创业者因为心怀感恩一再容忍，对方却不知悔改，最后不得不落得个对簿公堂的下场。

（文中皆为化名）

王二狗曾是一家知名外企的技术人员，在一次进修课程中误打误撞开始了创业生涯，虽说有了天使投资人，然而公司初创，招聘无疑成了一个老大难问题，后经朋友介绍，他聘用了一个并不十分理想的员工——张狗蛋。

起初，张狗蛋工作非常用心，诚实守信，勤劳能干，很多细枝末节都能认真办好，王二狗开始对其另眼相看，开始刻意培养狗蛋，认为狗蛋虽然学历不高，但是只要认真培养，应该可以成为公司的重要骨干。于是，随着公司业务的增长，人员也越来越多，二狗因为感恩狗蛋在企业初创时期的特殊贡献，一直对狗蛋区别对待，公司的规章制度对他来说形同虚设，二狗始终觉得，以狗蛋的忠诚度，即使工作中犯了些小错，也一定是对业务理解能力还不够，或者是做事方法欠缺，而这些都是可以逐步改善的。

后来，二狗对狗蛋的授权越发扩大，以至于狗蛋成了企业中的一个“恶霸”，在他的管辖范围内，别人根本没有商量的余地，与其他部门的交流也越来越强势，甚至会说出“我的人谁敢得罪”“我的部门就是要占便宜的”之类的话。而当二狗从其他同时的口中得知此情况后，仍然深念旧情，不忍开除他，继续容忍了他的为非作歹。

但很多血淋淋的事实证明，越是带着感性的思维去做事情，结果往往越事与愿违。

后来狗蛋开始偷梁换柱，把公司产品私下出售，并且串通了客服，把正常的销售流程转化成私下交易，对客户解释说钱打入私人账户是为了帮其节省税费。直至东窗事发，证据实锤的那一刻，二狗总算是下定决心将狗蛋和其他涉事员工开除了，事情到此还未结束，狗蛋用公司偷税漏税，仓库消防隐患问题，编写了一篇信函，直接交给二狗，用以威胁二狗对其进行赔偿，否则就把事情抖出来，让行政机关查办，二狗此时终于被寒透了心，一纸诉状，与曾经最信任的战友对簿公堂。

案例中的二狗无疑是一个用感性思维做事的人，把“公司利益至高无上”这句话完全抛之脑后，在企业步入正轨后，创业者把手甩的太大，放权并不等于放纵，而且没有及时更新激励政策，以至狗蛋自认为对企业贡献巨大，而回报不可观，于是开始偷挖公司墙脚，酿成今日悲剧收场。

创业不易，案例中的创始人在管理实践中，混淆了几个概念：

一.放权与放纵。放权不等于放纵，不等于甩手掌柜，区别就在于管什么，管到什么程度。管多了，中层就会不满，认为领导不信任自己，如果不管，就会出现案例中的情况，狗蛋只手遮天自立为王，与其他部门难以联动，最终连老板都管不了。企业管理中，绝不能放纵，任何人都必须置于公司的制度之下，任何人的行为，都必须指向同一个目标：实现公司战略。所以，对于独立性较强的部门，老板要注意监管的是结果与流程，即使部门再独立，也必须根据公司战略要求完成指定任务，流程必须得到遵守。

二.培养与放养。二狗对于狗蛋的放纵，既有主观原因，也有客观的原因。在主观上，他希望通过对狗蛋的培养，让狗蛋从工作中吸取经验和教训，从而变得更成熟。但二狗显然没搞懂培养和放养的区别。培养一个人，不是让他野蛮生长，而是要介入他的成长过程中，比如犯错后一定要给他指出来，并且教他正确的行事方法，而不是让他摔倒了自己爬起来，期望他能自己意识到错误并且修正过来。如果他坚持错误，应给予一定的负激励措施，把他纠正到正确的轨道上来。

三.情感与制度。当领导不能太刻板，但二狗显然过于强调情感了，他强调的程度已经超越了大家对制度的关注，那么，自恃资格老，地位高的干部，就会不断的挑战公司制度，逐步形成自己的独立王国。一个好的老板，在贯彻制度方面态度要坚决，要以身作则维护制度的权威性，而在执行过程中，要显得有血有肉，要有理有据，令其认识到自己的错误会造成怎样的危害。

在组织行为学中，有一个非常重要的MARS管理模型，它公司我们如何让员正确产生绩效。

（图片在文末）

MARS模型指出，影响员工正确产生绩效的因素共有4个方面。

一.动机（Motivation）

动机是由目标所引导，激发和维持个体活动的内在心理动力，它由三个方面组成：方向，强度和持久性。努力的方向反映的是人们选择释放他们热情和精力的地方。强度反映的是员工对完成某个任务的投入程度。持久性是指员工是否持续努力直至达到目标。

二.能力(Ability)

能力包括完成某项任务所需要的自然天赋和后天知识，不同的岗位，对员工能力要求不一样。比如销售经理，应当有更强的商业理解能力和人际沟通能力，研发经理应当有更多的专业技术能力，人事经理应当熟悉劳动人事政策，招聘渠道及各种员工激励措施等。

三.角色认知(Role Perceptions)

员工对于岗位角色的理解常常是不完整的，要么是领导让干啥就干啥，要么是仅凭字面意思来理解自己的角色，结果很难达成工作目标。比如，业务人员常常理解自己的任务就是卖产品，实际完整的角色认知指出业务岗位包含4种角色：1.销售员——卖出产品。2.信息员——传递回竞争对手信息，客户需求信息。3.宣传员——抓住合适的时机，向潜在客户宣传企业及产品，虽然不会马上产生回报，但是给客户内心埋下了种子。4.创新者——创造出全新的技巧和方法来扩大产品销售，为公司提供新模式。

四.情景因素(Situational Factors)

情景因素包括员工完成任务所需要的资源（时间人力预算和设施）及客观条件（竞争状况，客户需求变化等）

在案例中，狗蛋创业初期在动机，能力，角色认知，情景因素等方面都没有问题，所以让创始人很满意。而当公司发展起来后，狗蛋得到了越来越重要的岗位，实际上几个因素都发生了变化，创始人对于狗蛋在重要岗位上没有圆满达成绩效的现实，始终误判为能力不足，而忽视了实际上真正的因素是动机变了。

狗蛋工作动机发生变化，与其自身职业素养不高有关，与创始人管理不到位也有关系，总结起来有以下4个方面。

1.未能及时调整激励措施。

2.缺乏远期回报与即期回报相结合的方法。

A.股份分红

B.公司元老福利

C.提供成长机会。

3.沟通不够。

4.贯彻制度不够坚决。