我的运营基本观:那些社群运营的想法

群运营一度非常火热,罗振宇大约在 2014 年左右提出来社群是一个商业之后,可以说是社群运营如火如荼的在互联网发展了起来。不过最近我逐渐听到了关闭社群的消息,当然罗振宇本人撤退更早。

作为一个运营过无数微信群、QQ 群,玩过微博群,知识星球的付费星主,运营过群相关程序的一从业者,我对社群运营有一点小小的思考。

我想说的是,社群是具备商业价值的,尤其是精准用户聚集而成的社群。

一、社群是啥

社群从古就有,春秋战国各类谋士、历朝历代的诗社形成的各个圈子都可以说是一种社群;互助会也可以说是一个社群;甚至说朋友圈一定程度上也能称为社群,不过朋友圈的这个社群里人人都是自己社群的管理员。

不过普遍意义的社群还是指的是我们在社交软件上组建的各种群组,比如豆瓣小组、QQ 群、QQ 多人小组、微信群等。

二、社群分类及不同的运营方式

抛开定义,我只想说说如何去运营社群,从我的角度,社群运营只有两个需要考虑的:①建社群的目的是什么?②你打算投入多大成本去做这件事?

因为社群大致的商业模式是清晰的:流量、拉新、留存和转化,区别只是在细节上的处理,所以不需要一开始去做太多的规划。

根据成本维度,我们可以把社群分为:快销型、持续型、团体型。

1. 快销型

快销型比较符合微信群的定义,聊完即走。这类群如何运营呢:建立一个短期目标、设定社群生命周期、导入目标用户、组织实现目标、解散。

可以举个栗子,就是「知乎圆桌」:创建话题(即目标),设定生命周期(多少天后结束),导入目标用户(首页入口、话题关注者),主持人或参与者提问、参与者回答(组织实现目标),话题结束。

或者公司内同事因为某个项目临时拉了一个群、或者因为吃饭聚餐临时拉了一个群,都是快销型群,这类群的运营成本相对较低,考究的是组织能力。

2. 持续型

这类群就需要非常大的运营成本,这类群的运营方式:为社群建立共同目标、纲领(也就是逼格和调性),设立群规则、并不断更新,保持成员的互动关系,建立合理的金字塔层级(分工明确),保持成员行动一致,拉新、留存、转化、更新成员。

这可以举很多例子:比如罗振宇的会员群、豆瓣群组、某些公司拉起来的用户群、知识星球等等。

这类群要想活得好、活得久,必须形成群内 IP、社群文化、甚至维持某个信仰。同时这类群也要正视群的生命周期必然是有限的,适时的抽身。

3. 团体群

这类群的特点就是群成员本身就隶属于某个团体,运营成本更体现在团体本身的运营,比如公司企业群、医院科室群。这其实就没什么好说的了。

最后,克莱·舍基写的《未来是湿的:无组织的组织力量》可以看看。这名字看着就爽。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,242评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,769评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,484评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,133评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,007评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,080评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,496评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,190评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,464评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,549评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,330评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,205评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,567评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,889评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,160评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,475评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,650评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容