为什么还是怎么办,解决推卸责任的现象。
推卸责任4种:
1 往平级找借口(推诿扯皮)推卸责任。
2 向下级找借口(缺少担当)推卸责任。
3 向上级找借口(抱怨决策)推卸责任。
4 往外找个借口(归咎环境)。
上来就问【为什么】,容易进入找借口模式,向上向下向外平级这么多方向怎么都能找到;但是结果或问题摆在那里,【怎么办】更重要!
怎么让大家进入思考【怎么办】的解决问题模式?我想到下面3点:
1. 读书学习能起到的作用:原理上让大家理解、认可,先让意识到觉醒“怎么做优先为什么”;“为什么”不是不重要而是要客观要内醒、要服从结果导向服从“怎么做”。建立起团队文化准则也就是“何为正确的标准”。
【呼吁全员读书学习职业化理念,建立职业化思维:客户导向、市场导向、结果导向、职业化专业化导向】
2.工作中【新实践】的作用:领导们应坚持形成泓睿的行为准则,在工作中坚持:建立凡事先回答“怎么做”的行为习惯。
【呼吁公司各级领导层,在力所能及范围内坚持实践“多问多思考怎么办”的准则】
3.建立绑定驱动机制发挥机制的自循环作用:在目标共有、利益共享方针下,设计公司内各组织的关键协作考核激励机制,明确指引,发挥短期(月度)、中期(季度、年度)考核激励的作用。
【从公司运营角度,接下来在工作计划中加入以下2重点工作:1.推动完善流程、规范(业务流程解决怎么做怎么协作,管理流程解决如何授权);2.推动完善组织及关键岗位绩效激励方案,形成协同力、驱动力】