从不懂专业的秘书到行政CEO,她是如何做到的:做到这四点,秘书也有春天

1 . 工作没前途?

前几天,在微信群里看到有个朋友在抱怨:我在助理职位干了五年,只能拿死工资,没有前途,想辞职。

群里一部分人,也跟着附和:我也是,25岁做前台,现在30还做前台,这碗青春饭能吃多久;干了几年程序员,天天加班累成狗,可收入却还是原地踏步……

这让我想起最近看的《精英律师》中的栗娜,身处律师事务所,她是唯一一个不懂法律的秘书,却成为了律所的行政CEO。

没有当官的老爸,没有走后门,甚至都不是律师,她是怎么做到在精英荟萃的行业里立足,还成为高管的呢?

我们来看下,栗娜到底有怎样的能力吧。

2. 十年磨一剑,工作到极致

从权璟律师事务所创立之初,栗娜就一直跟随罗槟和几位原始合伙人,伴随上司从实习生到高级合伙人、律所老大。

一个好的秘书,她不仅能协调办公室的各种关系,也是上司的好参谋,为领导排忧解难,处理各种矛盾。栗娜具备所有这些优点。

哪怕是领导的一个表情,一个动作,一句话,她都能迅速做出判断,洞悉同事、领导的情绪,心理甚至是他们背后的家事、烦心事,对领导同事的性格也是十分清楚,并且能够对症下药。

罗槟一进办公室,她就看出了罗槟状况不对,对于上司的家庭关系,罗槟的姐姐罗琦的感情经历也都了如指掌,并且给予领导中肯的建议。



何赛一反常,她就知道具体什么原因,告诫助理范小天,戴曦别放在心上,交给罗槟处理。

律所大boss封印,一到办公室,栗娜就从他的表情就知道不对劲,进而告诉罗槟,并说出其夫人生病的事情。

即使在美容院里敷着面膜,也不忘安排工作。

在刷到朋友圈时,发现何赛的吃饭地点与冀遇在同一个地方,为避免引起尴尬和冲突,她赶紧打电话给冀遇,变更他与罗槟的会谈地点。(因为冀遇的现任老婆把前妻告了,何赛是现任妻子的律师,罗槟是前妻的弟弟)


栗娜能够与细微之处发现洞悉全局,心细如发、观察入微,普通人恐怕难以做到像她这般细致,这底下必然也是下过苦工的,当然也有时间沉淀的因素。

正如罗槟说的,事情经历多了,你也会周全

律所两个顶梁柱罗槟与何赛,常有误解矛盾,栗娜能从中调和平衡两者的关系,有了栗娜,一山也能容二虎。

罗槟与何赛吵架互不相让,栗娜分别向两人赠送礼物,却说是对方送的,给两人找台阶。

为罗槟提供处理同事关系的建议,帮助领导消除与何塞之间的误解。

甚至有时候封印与罗槟有矛盾,封印也会让栗娜帮忙调和。


时尚女魔头中的助理安迪,为了生存不被炒,甚至假装怀孕,全身心的投入工作,终于成为了独挡一面的能手,这也与其孜孜不倦、忘我工作分不开。

栗娜能够从从普通秘书晋升到行政CEO,同样与她十年磨一剑,工作到极致有着密切关系。

能处理办公司的各种复杂关系,对领导的性格、性情了如指掌,除了栗娜,恐怕没有人能够如此清楚并且游刃有余了,换句话说,没有人可以替代她。


3.坚守本份,不越雷池,有立场值得信赖


作为秘书,她的本分是帮领导把时间工作安排妥当,预约客户等,栗娜把各项工作繁琐事项都安排的细致周到合理。

罗槟不喜欢不擅长的交际应酬,各种繁杂事物都被栗娜处理的妥妥当当,且把各项工作做在了领导的前面。


罗槟经常在上班时,突然向栗娜要某某客户的信息资料等资料,栗娜没有立刻去准备、去预约、去调查,而是直接就像罗槟汇报了,因为她早就收集好了信息。


这都是她提前做的功课,不是你领导需要时我再去准备,而是你还没有说,我已经完成了。

表面上不经意,轻而易举,实则是努力后的水到渠成。

虽然栗娜倾心罗槟,尽管明眼人都知道,但她从不主动表达自己的感情,也不魅惑领导,只要自己能处理的事情,从不麻烦别人。

栗娜的朋友原野向栗娜提供的关于遗嘱真假的关键信息,栗娜告诉了罗槟,但再三拒绝罗槟希望自己的朋友作证的请求。


她能一再拒绝上司的要求,坚守自己的立场,维护朋友,那她也能维护上司,不为金钱利益所动,获得上司的信任。

果然在顾婕上任后,罗槟从律所大班公室搬到楼下的小办公室,助理连座机都没有,昔日的金牌律师被顾婕“践踏”,栗娜并没有见风使舵,而是与领导患难与共,不离不弃。


虽然栗娜历来爱慕罗槟,但仍然坚守自己的岗位,喜欢你是我的事情,与你无关,并且公司的文化就是不许员工之间有恋爱关系,她也遵守了律所的规定。

栗娜,不仅是他的下属,更是值得信赖的朋友,罗槟对蓝红说:我所有的资料必须经过栗娜的手,可见,罗槟对栗娜的信任。


4.认同领导的理念并执行

罗槟认为对律师而言,时间是宝贵的,拿人钱财替人消灾,拿了客户的钱就该为客户办事。

栗娜认可罗槟的观念,并贯彻执行。


在她因为自己的家事,请魏佳敏做自己的辩护律师时,虽然后来她与父亲达成谅解,不再打官司了,但她仍然坚持付给魏佳敏律师费。


对栗娜来说,钱是小事情,情义才最重要,你花了时间和精力就该得到报酬,而不因为是我的朋友我就占用你的时间,利用你的价值。

即使是朋友,我更明白你的价值,绝不因为你是我的朋友,我就占你的便宜。

但戴曦却经常违背领导的理念,还经常给领导闯祸,让领导为她背锅擦屁股,虽然有过硬的专业技术,在职场路上戴曦却并不讨喜,就像网友说的,在现实生活中早就被炒鱿鱼了。

罗槟认为律师贵在时间,戴曦却经常被客户占便宜,花费了自己的时间,不说还占用上司的时间,经历现实中早就被pass掉了。


戴曦因为不肯答应客户任晓年的要求,当场表达与客户相反的意见而得罪律所最大客户。

为此罗槟不得不放弃成为高级合伙人的机会。


现实生活中,是没有领导会有时间和精力去为下属擦屁股,是下属为领导服务,不是上司去将就下属,也没有领导会喜欢跟自己顶撞、对着干的下属。

同样的助理,麦飞或许更真实,为了业务,不得不忍气吞声对待客户,甚至因为客户的女儿喜欢自己而试着去交往,知道领导不喜欢自己的职员和权璟律师事务所的人谈恋爱,而不得不一再隐瞒与戴曦的恋爱关系。


职场里更多的是小心翼翼,任性妄为绝对是天方夜谭。

领导需要的是在职场能为他解决实际问题,按着他的标准来执行,为他服务的员工,而不是按着自己的性子来。


5.合理诉求,进退有方

栗娜一心想要一间属于自己的办公室,但她对罗槟提要求时,却说的是希望进入律所管委会,当首席运营官。

而各个律所里面管委会都是要求是律师专业,要么能力强,要么能带来大客户的,才能成为高级合伙人。

而栗娜什么都没有,在律所里没有先例。


虽然罗槟曾向栗娜承诺,但此刻罗槟也很为难,栗娜多次向罗斌据理力争无果后,她转而拉拢何赛,进行上任承诺,击中对方需求,获得罗何赛支持。


虽然后来栗娜未能如愿当上首席执行官,罗槟只晋升栗娜为行政CEO。

表面上栗娜不满,但实际上她已经达到了自己的目的——她的本意就是要属于自己的办公室,而行政CEO必然会有自己的办公室。

栗娜在向领导提出希望晋升时,首先得到了领导的承诺,在领导难以实现诺言时,并没有步步相逼,而是合理的诉求,进退有方。

 

最终栗娜实现了拥有自己的办公室的愿望,并晋升为行政CEO,如果她再努力一点,获得更多人的认可,那么早晚一天她会成为首席运营官。


栗娜以她的个人职场奋斗经历,向我们展示了:就算是普通秘书,依然有春天。

就像阿里巴巴童文红,30岁入职从前台到cpo兼菜鸟网络董事长,如今身价上百亿。

从普通秘书、前台到行政总监、副董事长,只要你有能力,为领导、客户解决问题,你就拥有无法取代的价值。

一个初级秘书,或许只是端茶送水,迎来送往,但一个真正高级的秘书绝不止步于此。

一个好的秘书,有自己为人处世的原则,能与领导共进退,对老板而言,你不仅是下属,更是值得信任的朋友。

在晋升时能进能退,不固执,讲技巧,不为难为之事。

她从来不是一个被动者,而是积极主动的强者,为领导开路也是为自己开路。

和所有在职场中奋斗的人共勉。

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