惠而浦(Whirlpool)作为一个家喻户晓的家居用品品牌，年销售额达220亿美元，在全球拥有54个制造和技术研究中心，并拥有多个知名品牌，包括KitchenAid、Maytag、Amana、Yummly等，该公司在全球拥有6.9万名员工。
高级副总裁兼首席信息官Danielle Brown于2020年11月加入该公司，领导其全球信息系统，
惠而浦(Whirlpool)的高级副总裁兼首席信息官Danielle Brown
Brown对如何更好的领导公司数字化转型战略有着独特的观点。其认为交叉协作和有效利用数据来创建新产品和服务不仅对未来的成功至关重要，但是在位居这样一个拥有发言权的位置上，就背负着了解技术发展力的责任。
Brown说:“我们的愿景是成为最好的厨房和洗衣公司，不断追求改善家庭生活，这在过去几年里变得更加明显和重要。通过数据显示，人们在产品的基础上持续购买和使用我们的其他产品，同时我们也看到人们在家里通过网上搜索、浏览和购买更多的东西。所有这些都为我们的业务带来了变革。”
但其实在端到端的消费者旅程在Brown来之前就开始了，而且一直在进行中。Brown说，“在我们领导团队中工作，关于IT，我经常说的一件事是我们对公司有独特的看法。因为我们的。这就是我们有机会把它作为一个完整的旅程来讨论，并了解消费者拥有什么。我们必须考虑这种技术和做为一个IT组织它是如何将其分层的，这是我们带来价值的一部分。所以这也是我加入IT团队之后所关注的事情。CXO UNION（CXO联盟）、数字化转型网（szhzxw.cn）、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖-讲武堂，数字化江湖-大侠传、数字化江湖-论剑、CXO系列管理论坛（陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等）、数字化转型网，走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
一、四项战略重点
第一个战略是提升产品领导力。
第二个战略是利用物联网和人工智能来支持我们可以为消费者提供的新的数字服务和新的数字产品。
第三个战略是通过利用技术与客户进行购买前到购买后的互动，赢得数字消费者的旅程。
第四个战略重点是在更大的能见度下重塑价值链。这是另一种方式，我们的IT团队能够与我们的业务伙伴并肩工作，以推进这一目标。
二、关于重新招聘人才
今天的员工比过去有更多的选择。但是作为一家公司，我们必须确保提升我们的价值主张。俗话说:“人们会离开老板，但不一定会离开公司。”他们希望从老板那里得到的是一个关心他们事业的人。
当公司里有不同的领导或新领导时，你不希望自己曾经的经历被遗忘。所以我们从这个人迄今为止的职业生涯开始，然后探索你在职业生涯中想要达到的目标，但不是在传统的阶梯上。每个人有很多不同的路线可以选择，这并不一定是关于工作或晋升;这是一个人想在职业生涯中拥有的经验。CXO UNION（CXO联盟）、数字化转型网（szhzxw.cn）、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖-讲武堂，数字化江湖-大侠传、数字化江湖-论剑、CXO系列管理论坛（陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等）、数字化转型网，走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
三、创新生态系统
你必须考虑哪些技术是真正成熟且更具有预测性的。AI和机器学习已经成熟了，你可以用自然语言处理或者通过RPA之类的技术来进行处理。
四、企业数据策略
我承认自己是一个Data
Geek，当利用内部数据时，需要围绕这些数据进行治理，这两点极其重要。我们的首要任务是提供产品创新，并拥有以数据为基础的数字双胞胎或Digital
Thread。这与我们产品组织的战略合作，以及如何简化数据并确保其以数字方式始终贯穿或者是否嵌入到我们的记录系统中。围绕产品数据的正确管理也必须到位，这样它才能在整个产品生命周期中使用，这就是为什么数据治理对我们的组织至关重要，而分析只是释放价值的一种方式。CXO
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本文节选自数字化转型网（www.szhzxw.cn）
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