“共情”在沟通交流中的重要性

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今天上午跟朋友交流,他肯定了我与儿子的第二次对话交流,也指出了存在的问题。

同样的问题,朋友在上一次就给我指出来了,但我还是犯了禁忌。所以,与儿子的第二次交流还是不够深入,不能从根本上帮他解决问题。

朋友的两次敲打终于使我明白了,在与儿子沟通交流的过程中,我要完全放下自我,完全站在他的角度去理解他,去感受他,也就是做到“共情”,这样才能走进他的内心深处,了解到问题的真相,也才能真正地帮上他。

不仅仅是跟亲密关系之间的交流如此,跟其他人的交流也是如此。只有做到与对方“共情”(感同身受),赢得对方的信任,沟通交流才能顺利进行下去。否则,你即使想要帮助他人,别人也不一定给你机会。

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