1 生产总监上午已经三四个电话追过来了,我们总监意思不要再来了,我们主动下去关心一下,一起下去看了下人员预备退社的情况,非常的头疼,预想估计到月底有100人离职,生产部门就是逼问你们怎么办吧,工资是增加了,但是早就不是外部的高工资了,只能说是一般化水平,自己也是简单的列了几个应对方案。上午快到中午,厂长又喊过去问人要的情况,厂长也是看着指标黄色的着急了,我也着急,上午答应来的人却没有来。
2 中午安排了总监和管理部门现场员工做恳谈会,这也是总监移动管理部门后首次和大家见面, 刚开始大家略显拘束,随着总监诙谐幽默的话语引导下,大家逐渐放开,开始针对工作中的一些问题发表建议和想法,总监也都一一做了回复,同时针对8月份持续开始的非常繁忙的生产计划,总监要求我们要想对待顾客一样的去服务各个部门,确保人员安定化,为公司生产各项任务作出自己的贡献。
3 下午终于抽空管理部门各位领导开会了,周六就要报告KPI,但是目前还没有做报告,大家好像都不着急的样子,开会看了下报告样式,决定了每个部门每个人需要做的事情,然后分配到个人,每个人整理完了后进行整体汇总,周六总监来报告就好了。以前都是提前一周开始布置的,现在反而没人管理了这个事情。
4 人员问题已经到了岌岌可危的地步了,下午开会的时候我们决定提前动手,把预备退社的情况整理了一下,然后我们开始想想应对措施,还是老领导思路清晰,首选是紧急情况下策略,如果招聘实在没人了,只能上日结工了,因为没办法,你要确保生产嘛,那只能如此了。同时对于预备退社的人员面谈,了解预备退社的情况,看看是否可以挽留一部分。另外对于招聘的劳务公司,可以采取一些激励措施,比如入职满1个月给与一定金额的奖励,300或者200元。招聘长期工的情况当然继续进行,这个不能断掉,还是要继续进行。 同时很对现场的Caring活动也要做,现场的沟通活动,每周1-2次,深入的进行沟通交流。另外食堂这一块,最近物量生产这么繁忙的情况下,食堂的晚餐可以进行一些加餐活动,包括周末的时候。同时工会部门也可以针对现场做一些饮料慰问活动,发放一些红牛或者激活等饮料。 下面是长期的应对方案,包括使用实习生,还有劳务公司的新开发以及劳务公司的外地招聘情况。 报告思路是非常关键的,这点还是老领导厉害,反问我为什么要报告,我说目前预备离职比招聘情况恶化,只说到了面上,没谈到点子上。我们报告的几个目的,一个是让老板提前知道目前的情况,早于制造部门来投诉,不至于到时候挨批,第二个我目前紧急采取的措施是要招聘日结工,如果招聘不满足的话只能这个方法,这个要让老板同意,第三个老板关心的现场的关怀活动我们已经在做了,这个要让他放心。这是我们报告的目的,其他的如果他想了解,那我们可以再继续点开看。这就是差距吧,解决问题的差距,自己需要提升的地方,不单单看到问题的面,而是要看到问题的要害地方。 报告结束后总监下午了生产总监做了更加细致的沟通,毕竟生产部门要知道这个情况,然后才好做工作,日结工的管理工作也是非常难受的,需要各个部门通力合作才能做好,否则的话也是非常难管理的,包括他们的考勤、就餐、通门问题等等。