问:如何鼓励用户更新App?
答:
从产品功能角度:
采用消息通知机制。包括但不限于:PUSH、站内信、私信系统。告知用户App有更新~其中PUSH分人工PUSH和自动升级PUSH,其中自动升级PUSH包括非强制升级提示和强制升级提示,酌情使用~
从内容运营角度:
制作专题,以新功能介绍的角度撰写文章,告知用户新版的好处。比如红演圈4.0版的新版使用手册~http://api.hotyq.com:8089/v3/hotyq4.0.0/view/specials/special.html?spec_id=636
从用户运营角度:
针对未更新的用户,建立社群,通过群消息、问题解答的方式,向用户传达新版更新理念,帮用户解决不更新的疑虑~
从活动运营角度:
策划新版功能使用有奖的活动,比如红演圈新上线了,有个新功能叫资料卡,我们就举办资料卡上传大赛,点赞最多的可获得一定奖励~
非常手段:
如果涉及新版上线,旧版本不再使用,可以采用强制升级,老接口废弃提示,虽然用户体验不好,但极端情况下也只能如此,比如红演圈4.0之后,3.0不再维护了,比如红演圈现在就采用强制升级的手段……