如今在线上沟通,要表达开心都要很努力,“呵呵”等于“滚”,“哈哈”基本等于“这话我没法接”,需要敲出来七八个“哈”才代表你真的很开心。”
线上沟通传达的信息,即包括信息本身也包括情绪。成年人每天80%的沟通都发生在线上,线上社交质量一定程度上决定了你的生活质量。
那么“你最讨厌的聊天方式是啥?”、“一百分满分,你的线上社交礼仪满足几分标准?”通过为期一周的用户调研,整理了一份社交礼仪倡议书。欢迎大家一起“吾日三省吾身,今天有没有没回复谁?有没有说不恰当的话?说了不恰当的话咋挽回?”
成年人的线上社交礼仪是用来要求自己的。
一、想删好友的N多理由
就“你最讨厌的聊天方式是啥?”这一主题对我的好友们进行了调研,以下整理于调研内容,如有雷同,纯属巧合:
1、“在吗?” “不在,谢谢”。
2、“论“呵呵”的十种用法"。
3、
4、“一上来就求办事,没有寒暄没有客气,帮完忙,回一个ok。大哥,多谢您瞧得上我吩咐我帮忙,慢走不送”。
5、“一句话拆成八句,状态一直是“对方正在输入”,真的会让人很有抓狂,尤其是在上班时间。”
6、“不熟的人一直给我发60s的语音,真的容易让人抓狂。感谢微信产品经理,能将微信语音上限设置成60s,否则我有机会收到一条1小时的语音消息。
又不是我爹妈,又不是我领导。后来就拉黑了。"
7、“没回我微信之前,就别发了朋友圈,或者朋友圈回复了别人却没有回复我,可能下次基本无交集了”
8、“拉我进群之前,麻烦跟我说下是什么群要干什么事,不是第一次早上六点多被拉进xx营销群,接着就叮叮咚咚一堆垃圾信息。”
9、“我秒回对方宛如初恋,对方回我基本随缘,大概地狱信号不好吧”
10、“无论你发什么,对方都会回“嗯?”、“啥?”、“??”,请问,您是在秀智商么?就你最聪明,表达能力最强。”
11、“主动加人,请先做自我介绍,否则一律当“诈尸”处理。”
12、“发个房子相关的朋友圈,不熟的人一直问我在哪买的。我住故宫的事儿我敢随便说么?外一下回借钱找我咋整?请注意隐私,谢谢”
13、“稍微晚回一点,就夺命连环call”
14、“表情我都懒得发了,还一直硬唠”
15、“把我微信推给别人之前,请先争得我的同意。”
等等...
调研下来最大的感受就是——我们之所以讨厌某种聊天方式,本质上来说都是说话的人没有基于我们之间的关系去恰当表达,举个例子,假设你闺蜜给你发语音,你不会烦;你老公不回你微信,他就是在忙;爸妈发个拼多多砍价的链接给你,即使没有寒暄没有客气,即使你不开心,也得帮忙。
但是线上关系99%都是非如上的亲密关系,那么我们应该遵从哪些礼仪完美的进行线上社交呢?
二、成年人线上社交大法
1、花式证明你是个人畜无害的“小可爱”~
(1)尽量用叠词;说“嗯嗯”、“哦哦”、“小哥哥”而不是“嗯”、“哦”、“小哥”。
(2)巧用表情符号,缓解尴尬;在相对对立的关系链中,巧用表情符号,可以让别人容易接受你表达的内容,当然表情要用对。
(3)标点符号用的好,这个事情能办好;首先,“!”、“!!!”不要随意用,它更多的用来表示震惊;其次,这个看似很浪的小尾巴“~”加到哪句话后面都能很好的营造轻松的氛围;最后,“...”代表的是无语,等一下是用“==”。
感受一下如下两句话中传达的信息和情绪:
“哥,这个需求有问题,改一下”
“小哥哥,这个需求有点问题,改一下呗~”
2、看到消息尽量第一时间回复,如果实在不允许,当时或者之后表示抱歉,同时也木有人有义务必须立刻马上回复你。
3、自己发起的聊天,尽量自己结束。尤其是提问之后,他人热情回复你,要表达感谢结束对话。
4、争做群里最后发言的人,把尴尬留给自己,把愉悦留给他人,前提是别做话题终结者。
5、不要一直说你想表达的,要思考你说的是不是别人愿意听的。
6、其实我们每个人基本每天都抱着手机,如果一天之内没回复消息,10%是忘记了,90%可能真的不想理你~别硬撩~
7、基于场景聊天,分清正式/非正式场合,拎得清和对方关系的远近,再去沟通。
8、“收到”要比“好的”更能让别人有成就感。
9、尽量别做“一”中提到的几点~
bibi了这么说,其实真的很羡慕那些可以肆无忌惮、想说啥说啥、想发火就发火的大哥们。
但因为有所顾忌,所以不敢肆无忌惮,祝大家早日成为可以随意发语音的人。
好爱晚上跟老公说:“过来哄我睡觉”,然后他就会放下手里的工作或者游戏,跑过来陪我~❤️❤️❤️