稻盛和夫:领导者要先确立符合大义名分的企业目的,同时为员工所共有

【编者按】经营企业的真正目的到底是什么?是为了自己的个人利益,还是为了宣扬自己的技能、知识?或是为了自己家人、及几位股东?事实上,经营企业不只涉及自己的小利益,还与社会产生了关联。稻盛和夫用自己的人生经历告诉我们:如果事业目的是为公的话,经营者的内心就会充满力量,充满自信。

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01

企业经营需要大义。——创业第三年,也就是1961年4月发生的事件,让我深刻领会了这一点。

前一年初次录用的11名高中毕业生集体来到我的办公室,说:“我们入职的时候完全不知道原来是这么破败的一家公司,我们对未来很担忧,实在没法安心工作。你要给我们保证定期加薪和奖金发放。如果不答应那今天就全体辞职。”

说是连血印盟书都准备好了,看起来势必不达到目的绝不肯善罢甘休。

02

京瓷当时是成立不久的小公司。我只好试着说服他们。“这些要求我很难做出承诺。大家齐心协力以求公司发展,好吗?”然而,他们一步也不退让:“我们要生活。请给予未来的保证。”于是我将他们领至自己的住处,促膝商谈。当时,我和家人住在京都嵯峨野广泽池附近的一个市营小住宅中。在那里,对话持续了三天三夜。“虽然无法承诺未来,但肯定所做的一切都是为了你们。请相信这一点。若有背信弃义之事,任杀任剐。”话已至此,他们也含泪点头。这场小小的内乱总算平息,好歹松了口气。然而,那一夜,我辗转难眠。

03

父亲是战前印刷所里的学徒出身,从我记事起,就在鹿儿岛市内经营着一家小印刷所,倒也算经营得有声有色。

然而,空袭中工场烧毁,印刷机器全都化为灰烬。此后,父亲一蹶不振。母亲含辛茹苦地把包括我在内的七个孩子拉扯成人。兄长没上大学,妹妹高中中途退学,他们都齐心协力以助我考入大学。

我在京都工作后,虽然每月都给家里寄钱补贴家用,但实在甚为微薄。公司刚刚起步,我连自己的亲兄弟姐妹都不能照顾周全,却不得不许诺舍命保障这些非亲非故的人们的生活。毫不隐瞒地说,当时我不禁这么想:经营企业不是在干傻事吧。

声援稻盛和夫的人们,为让稻盛的技术问世而成立了京瓷公司。换言之,作为经营者的我,实现作为技术者的自己的梦想,这就是当初创业的初衷。然而这样的理想已一吹而散,而不得不以保障员工的生活作为公司的目的。为此,我烦闷不已。

04

“追寻技术者之梦想,不就有可能牺牲员工的利益吗?公司本就应该以保障员工及其家属的生活,使大家获得幸福为第一要义吧。”

这么想着,公司接待室里悬挂着的“敬天爱人”的条幅似乎静静地俯视着我,宛如西乡在谆谆教导:“关爱他人才是最重要的啊!”于是,烦恼一扫而空,我心意已决:

“在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时,为人类、为社会的进步发展做出贡献。”

就这样,公司的经营理念确立了。既非圆技术者之梦,更非满足经营者的私心私欲,而是为员工、继而为社会、为世人——这就确立了公司的大义名分。

05

正因为有了作为经营理念之大义,京瓷公司的全体员工才能齐心协力,团结一致,推进创造性的技术开发,继而多方面拓展事业。而这,也成为公司发展的原动力。

领导者首先应该明确集团应有之目标,即确立符合大义名分的企业目的,同时努力使这种目的为员工所共有,全体员工都乐于齐心协力为企业做贡献。建立这样的团队很重要。

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