2017年接近尾声，又到了一年一度的年度员工一对一总结会谈。在会谈中，反馈员工表现、回顾过去的收获、总结成功的经验、整理需要提升的方面、制定明年的业务和个人发展的目标和方向、了解需要的支持，最重要的还有感谢每位员工与团队度过了并肩作战的一年。
在和11位经理、主管、组长、助理安排好日程后，翻看去年的工作笔记和今年的成绩表，我问了自己一个问题：“今年的沟通，我是否可以做的更好？”我的回答是肯定的，并且意愿度是10分。
然后我又问自己：“你希望在沟通的哪方面提升自己？
你需要达到的目标是什么？
与每位员工的1个小时的谈话，你希望达到的目标是什么？”
如何检视你达到了这个目标。”
带着行动计划：希望自己可以更多提升沟通的开放性和多聆听，在沟通明年的整体业务目标后，多听取员工的团队业务管理策略、人员管理创新方案，总结下属的不同的优势，共同制定有效、创新、专注、清晰的团队业务和个人发展目标。在一周后的各团队业务计划汇报会上，通过计划的内容，检视自己的沟通是否有效和充分。
带着这些准备，经过了一周半，陆续完成了所有的一对一会谈。在开放性和多聆听的自我提升的计划下，自己更多融入了教练式沟通，这种沟通方式的很多要素被应用其中，共舞的开放式的问题、及时的回应、放下在具体事情上的经验、及时认同创新有效的做法、询问不同做法的考虑的出发点、回顾了历年的成长、梳理了过去一年经验与教训、听取了非常多的建设性意见。在这个过程中，我感受到团队的成长、自信，同时自己和以往最大的不同是感觉没那么累了，并被团队的成员赋予了更多的能量，增强了自己的信心。
另外，在这个过程中，我也保持好教练式沟通的自我状态，察觉到自己、团队成员、自己和不同的团队成员的沟通状态，以及所有人在其中的模式。这种觉察的总结，让我在如何更好的发挥我们所有人的不同的优势，让团队更具凝聚力和执行力上有了更多的新的启发。我在不同的人的合作、管理、支持，不同的环境下都可能是不同的角色。就像我的一对一教练针对我的风格，曾经和我描述的那两个词：流动与游走。更多的是随机而动、收放自如。
在后期的工作计划执行和推进中，仍会有的更多与团队成员一对一的沟通。就像杰克•韦尔奇说的：“管理的秘诀是沟通、沟通、再沟通！ ” 如何在工作中有效的使用教练式的沟通，我仍在学习的路上。自己会继续通过觉察、实践和学习，不断自我成长和实现业务目标。
黄凌Helen
于2017年12月20日
