有一对情侣争吵
女：“老公，今天我工作出了点差错，挨领导批评了，领导怎能这样当众说我？让我太没面子了，真是心烦极了！”
男：“你工作又出错了，多少次都这么粗心，提醒过你很多次了，还怪领导批评你，他也是没办法啊，你也别放在心上。”
女：“我这么伤心，你就不能说句安慰我的话吗？”
男：“我是对事不对人，你做错了，挨批评是太常见了，要是我们领导，还得罚款呢，你知足吧。”
女：“你越说我越生气，今晚我不做饭了！”
男：“我可是在安慰你啊！”
于是有了哭红的眼睛和争吵的升级。
知道你关心她，只是可曾看到她眼中的委屈和挫败？事情错了，仿佛她整个都错了。
那些安慰和道理她可以思考，但还有很多重要的东西没有被承接，那些情感被理智挡了回来，跌落到地上，破碎了。
有一对母子对话
子：“今天我们老师冤枉我，说上课捣乱的人是我，还让我写检查，我都说明了他还是不信，明天我都不想去上课了。”
母：“到底发生什么事了？为什么老师不怀疑别的同学呢？”
子：“好像我被老师这么说，你一点都不生气？觉得都是我的错？”
母：“这也是好事，让你反思一下，对你有好处，我这么说，是对事不对人啊”
子：“算了，我再不想说了，你真的不理解我”
于是有了转去的背影和紧紧关闭的房门。
理解你希望孩子做得更好，只是可曾看听到孩子语言里的无助和愤怒？有些评判，关于好坏对错，挡住了母子交流的心门。
他首先是一个人，然后遇到一件事，他的内心发生了很多，不曾有人知道，他竭尽全力想把自己呈现明白，可是当回到家，遇到的是指责和评判，那么在被老师冤枉之后，他的内心又体验到了什么？
一个高品质的回应，是饱含了情感的。
如果，尝试告诉她：“在被领导批评的时候，当着那么多同事，你一定很难过，很没有面子，工作中出了错你心里也不好受。”
如果，停下来对他说：“你觉得被老师冤枉了，你很生气，你觉得受伤了，自己不是那样的，很想跟老师说明白，让他知道你的想法。”
那会怎样？
事情重要，还是人重要？
事，是人的事，有人才有了他的事。
发生这件事情的这个人，此刻是最重要的，当他（她）被看到，被懂得，满满承载的情绪被融化，才可以安心接下来去考虑事情。否则，那爱恨情仇交织在一起，整个人被卡在那里，什么样的道理是可以听得进去的呢？
而事情的解决，是多少人不懂的呢？答案都在心里了，但他被懂得后，此刻可以去面对和解决了。
不要对事不对人，想解决事情，你得先对人。
