【顧問小學堂】Q&A
今天有人問了我這個問題，非常的棒!!讓我又把這件事好好的拿出來思考了一下，以下是我用邏輯樹思考了一下，所想到的幾個構面
一、有什麼專業的調訓和訓練?
這裡我首先想先問第一次擔任這個角色的人，為什麼你想要有系統性的訓練?
這個歷程，其實我也經歷過，就在公司有花錢請顧問駐廠，一個月花很多很多錢的那個時候(說出來你會怕…)，我也很想怪這個系統，為什麼沒有系統性的訓練呢?
過了二個月後，我們開始受了一系列有「系統性」的訓練，就是現在大家所都上過的「十四門課程」，所以我想我們都己經上過相同的十四門課的課程了，所需要工具和手法都在裡面了，但為什麼每個人的思維邏輯還是有所不同呢?
我想…最大的差別是在於，你到底用了這些工具手法，解決了多少問題了?
所以身為顧問角色，你最強的武器就是你的思維邏輯，你最厲害的戰績就是你解決了多少問題，所以為什麼我們會一直強調心態和熱情?
如果我們只一直在規避問題的同時，也就喪失了我們去解決問題的機會了(問題都不會暴露了，怎麼會有問題呢?)這也是我一直在理解90+的精神的觀點，當看到的問題愈多，就代表我們的機會愈多了。
那既然你能夠被選為做為顧問的角色，那你能不能「自己訓練自己」呢?
有時候我也會想，如果一個人都沒有辦法訓練自己，那他有辦法去教別人嗎?甚至我想這是最基礎的，因為輔導別人，中間隱含了更多的輔導技巧，許多講師是在擔任專業講師幾十年後，才能夠磨練出來的；但看來能夠自己訓練自己，是一件最基礎的事，我想這也是為什麼這幾年「刻意練習」這本書，能夠賣的如此火紅的原因吧!
刻意練習，是一個概念，就和自己訓練自己一樣，這也是一個充滿邏輯思維的過程，身為一個顧問要具有能夠解決「困難」的能力，但如果解決「自己的困難」都沒辦法了，那怎麼去解決「別人的困難」呢?
二、運營轉型顧問的基本工作:帶領「團隊」轉型
這裡指的「團隊」，可能它是一個團隊，可能是一個領域(Domain)，可能是一個廠，可能是一個Site, 可能是一個公司，可能是一個集團，它們都是「團隊」
所以你的團隊是怎樣的一個團隊呢?
所以你要怎麼帶領這些人讓它發生轉型呢?
每個不同的團隊都會遇到不同的困難，在不同的時期，也會遇到不同的困難，而在這世界上，卻沒有完全一模一樣的情況，我們只能找到相似的情況。
所以為什麼沒人能「教你」這裡把教你特別強調是因為，我知道你想要的不是只是方法論，更想要別人給你解仙丹，一吃下去馬上長命百歲的那種。
那是因為能夠教的，都是己經被解決可以固化的事情，但是顧問面臨的，應該都是老大難的問題，
老:一直發生的問題，沒人解得了
大:過去就算發生過，也解了但現在問題擴大了
難:過去所遇有遇到過的新問題或複雜度很高的問題。
所以能告訴大家現實是，這樣的仙丹妙藥，都是己經被別人解決的了。
我們需要思維邏輯能力很強的人來做這件份工作，你的客戶都在期待著給他們一份客製化的仙丹，所以首先你需要先好好的思考的是，怎麼帶領你現在所負責的「團隊」運營轉型，至於工具方法，都在前面所提到的十四門課中，只是你要挑選哪些來應用、來實戰、來解決問題呢?
三、那可以怎麼樣培養自己呢?
1.使用學習模型匹配
也因為拜身為顧問這樣的身份所賜，我也發現培養自己真的是一件很重要的事，但對於培訓這件事，從小到大從來沒有人教過我，但那又怎樣?(也沒人教過我們偷懶…但我們就會了)
發現了一個學習設計師的課程，也報了名，這邊跟大家發享張立志老師培訓進化論中的學習匹配模型，你可以依據這門知識成熟度與經驗度來找到適合自己學習的型式(但至於是什麼樣的課程，你還是需好好思考你所遇到的問題是什麼)
但因為有了這個框架，讓我遇到該用怎樣去輔導成員的型式，讓我減少了焦慮感，甚至我可以從我所發現的成員問題中，用不同的方式去創新一些學習方法，來促使他們覺得「有新東西了!!」其實有時候那並不新好嗎?只是換了一種方式，再來一次~不過教育不是灌輸，是點燃火焰，這也是我在學習設計師課程開營的時候，印象最深刻的一句話。
1. 了解自己天賦的一面
我有一段很迷茫的日子，就是在那種感情不順、工作不順、還負債累累打著官司的時候，不過有一天在我突然聽到了一個關於心理學的相關音頻後，我發現所有我心裡在當顧問時候的許多不解，突然在心理學這個領域找到了答案，也讓我發現從小大到所受到的教育都是向外看，也因為向外看所以我會一直向外求，讓自己的世界變得一團混亂，當我開始學著向內看的時候，去調整自己，花時間去了解自己的時候，許多事放下了，也開始啟動了那個轉變的點。
也因為讓我自己的人生發了巨大的轉變，因此我也對於心理學產生了很大的興趣，而這門學科看起來離我們很遠，但實際上我們每天都在接觸。
在了解自己天賦的同時，你可能需要學習許多的工具，這時候在更認識自己的同時，會更知道可以怎樣把自己知道的去輔導別人。
2. 經驗學習
每一天，都在經驗，這都是自己最真實的體驗，所以也是感觸最深的，但是在經驗學習中，很常忘了總結，少了總結或是複盤這個步驟，事情就只能夠停留在發生而己，我想這也是為什麼在Scrum中會提供回顧會議的重要性，這也是一種經驗學習的模式，讓每一天，自己所經歷的都成為自己的一課。
3. 刻意練習
又回到刻意練習了，要能夠做到刻意練習這四個字，確實也相當不簡單，而且人生中真的需要學習不會的東西，也就是脫離舒適圈的東西實在太多了，就像現在要成為顧問身份不也就是一種嗎?但更多時候我們會面臨不只是工作上的角色轉換，也可能是家庭的身份轉換，因此我想應該不管什麼時候我們都需要具備「刻意練習」這樣的能力。
也沒有想過，就這個問題，居然能夠引發我思考這麼多，也讓我動手畫下了一個邏輯樹來分析和回答這個問題，因為想說的太多了，甚至產生了一篇文章。
最後也希望有這個問題的新手顧問可以想想，其實我們只做這個主題己經是己經被收斂和解決過的問題了，那如果今天我們是一個真正要面對其他企業的顧問呢?公司一定不會有一本手冊，或是什麼一系列的課程來教你怎麼成為顧問，甚至應該是，你是具有這樣的能力能會接手這份工作的，所以在這樣相較之下單純的環境，就好好的去練習這樣的一個角色吧!
真正的成為一個面對企業的顧問的時候，更可能遇到一個你完全沒有經驗的產業，這時候你最強大的武器，可能就不是過去一、二十年的工作經驗了。
再來如果你是一家公司的老闆呢?現在我們面對的是一部份運營的問題，甚至有很明確的請你做運營轉型這一塊，但實際上在這社會上存，得面對的事情有更多，甚至是最不可控的整個大環境。
所以相信不管是誰在求得一條生路的時候，都會面臨到現在這麼傍徨的時刻，當然我也不是說，唯一的方法，就只能自學，完全不能把這個面向的課程發出來
例如我們在二年前，就己經開始試著讓顧問角色每年有一週的閉關時間，去學習相關的技能和補強，不過這樣的學習方式，一定也是變動的，尤其隨著公司的內部顧問角色愈來愈多的時候，所以當你有更棒的想法的時候，也歡迎提出來，大家能夠一起解決這個不斷變動的問題。
特別寫出這篇文章主要是想事醒大家，不要坐著等答案，可以在行動中尋找答案。
相信我們都能夠找出，最好的解答
