今天去医院拿药的时候发现了一件挺搞笑的事。
就是说，我在排队的时候，前面只有一个人了，他站在那里都不动。
我就想他可能在等着里面的工作人员给他拿药。
于是我往右前跨了一步，把我的二维码拿给那个红外线扫描机扫一下。
这个时候工作人员说，不要插队。
我退回去了说，不好意思啊，我不是要插队，我是想让那个码先扫一下，这样他们的后台自动取药机制就可以早点把药取出来。
我前面的人说，别插队啊。
我说，我插什么队啊，就剩一个人了。
我又解释说，别的地方不一样，那个扫描的是放到旁边，他们是先扫完码过来排队的。还没解释完。
他说，你别再说了，你这样子就是不对，
我也懒得再解释了，我就说，对对对，我这样不对。
里面的工作人员就说，好了别再说了。
然后前面的人才拿出他的二维码去扫。等他走开了，我再扫下我的二维码。然后就右挪一步把位置让给后面的人。
这个是我确实没想到去插队，可能双方对流程的认知不一样。
别人的认知是他在前面，要等工作人员叫他做什么了他再做。
我来过这里好几次，我的认知是，排到自己的时候就把那个二维码拿去扫一下，然后靠边等药送到了工作人员拿给你。
所以，我以为前面的人在等药，我就想着我先扫下二维码，反正有不影响前面的人，就伸手过去扫了一下。
我觉得以后我可以先问一下对方扫了没有？如果对方扫过了，我就说，那让我也扫下。如果对方还没扫，我就提醒对方先扫码下，然后我再去扫。这样对方的疑心就没那么重，捍卫度就没那么高。
还要如果工作人员提醒不要插队的时候就直接道歉说句不好意思就行了，不用解释太多。
因为不了解的人，你再解释他也不清楚。徒费口舌，还容易引起争吵。
因为他确实不知道流程，站在哪里很久，等他前面的人都拿完药，轮到他的时候，工作人员叫他扫码的时候，他才拿出来扫。
我的解释他估计也很难理解，而且还在生被别人插队的气头上，估计也听不进去什么。
我可以等轮到我的时候向工作人员解释一下。当然，如果对方愿意听的话。
我是感觉他们的流程还是可以再优化的。别的医院都是外面另外设一台取药扫码机的。我就是不想浪费扫完码还要等药送到的时间，其实也是浪费后面排队取药的人的时间。
