导言 群体时代
勒庞在《大众心理研究》中对群体心理学的解读，的确解释了个人与组织，英雄与群体在决策以及一些行为的原因。同时，也使我们有新的思考，有了群体心理学的认知是否一定能摆脱理性作用在“群体心理”乌合之众的困境。
Ø “只有对群体心理有一定的认识，才能理解法律和制度对他们的作用是多么微不足道，才能理解除了别人强加于他们的意见，他们是多么没有能力坚持己见。要想领导他们，不能根据建立在纯粹平等学说上的原则，而是要去寻找那些能让他们动心的事情、能够诱惑他们的东西。”
Ø “群体无疑总是无意识的，但也许就在这种无意识中间，隐藏着它力量强大的秘密。在自然界，完全受本能支配的生物做出的一些动作，其神奇的复杂性令我们惊叹。理性不过是较为晚近的人类才具有的属性，而且尚未完美到能够向我们揭示无意识的规律，它要想站稳脚跟，仍然有待来日。无意识在我们的所有行为中作用巨大，而理性的作用无几。无意识作为一种仍然不为人知的力量起著作用。”
第一章 群体的一般特征（基本概念）
勒庞对群体的定义：聚集成群的人，他们的感情和思想全都转到同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理。这些聚集成群的人进入了一种状态，也就是一个心理群体它形成了一种独特的存在，受群体精神统一律的支配。
群体的特点：心理群体一旦形成，它就会获得一些暂时的然而又十分明确的普遍特征。
无意识的作用：无意识现象不但在有机体的生活中，而且在智力活动中，都发挥着一种完全压倒性的作用。无意识构成种族的先天秉性，比如说本能和情感。有意识来自于教育的结果以及遗传条件。群体中，有意识的才智被削弱，无意识的品质占上风。
群体只有很普通的品质，累加在一起只有愚蠢而不是天生的智慧。
群体与个体不同的特点和原因：
首先，即使仅从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种势不可挡的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望，而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以限制的。他很难约束自己不产生这样的念头：群体是个无名氏，因此也不必承担责任。这样一来，总是约束着个人的责任感便彻底消失了。
第二个原因是传染的现象，也对群体的特点起着决定的作用，同时还决定着它所接受的倾向。
第三个原因，也是最重要的原因，同孤立的个人所表现出的特点截然相反。我这里指的是易于接受暗示的表现，它也正是上面所说的相互传染所造成的结果。
是否是时势造英雄？
“群体智力低于孤立个人。但是从感情及激起的行动角度看，群体可以比个体表现更好或更差，这全看环境如何。”
