吐槽“当贝”

前两年买的投影,不知为何突然就不工作了。前天好不容易抽出时间来处理这事。于是在微信公众号上做了申请,然后就是邮寄回去。想着几大千买回来怎么也得看看到底是哪儿出了问题。结果只说了开不起机,后台就回复可能是主板有问题,然后就给出699的报价,真心觉得贵。不过不管怎样还得修吧,线下也不知道哪里能修,于是还是硬着头皮寄回去修了。还侥幸安慰自己:或许不一定是主板坏了呢。于是我赶紧下单快递上门取件,开始还显示24.9运费,结果等快递拿走手机页面又显示51.7元了,估计是超重吧,不过速度挺快的,星期天发出,周二就到了,周三也就是今天就发消息让支付669的维修费,然后给出结论就是主板坏了,给我更换了新的。

于是我打电话咨询,一直无法转人工服务;后来找到在线客服,询问能否看到维修照片或视频,或者把我更换下来的旧的主板寄回给我。毕竟寄回维修,啥也看不到,说我主板坏了那旧的拿回来也是情理之中吧,可客服又说不能寄回,因为我是维修,并没有购买主板。还说如果要拿回主板价格就不一样了,要1400元左右,我想这就表示是把我的主板卸下来修的维修价吗?可客服又说就是给我换的新的。

这我真搞不明白了。既然是新的为何不能把旧的给我,要么就是将旧的修好了再装回去,那为何又不光明正大的说是维修呢?而且这些不成名的规定并未白纸黑字写上,那不就是欺骗吗?哼,生气!

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