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销售读后感六
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一切为了顾客的认可
顾客一切不正确的偏见，都是销售机会
6.1
为什么顾客会挑刺儿
挑刺是机会，因为真的拒绝是略过，有刺的顾客成交率是没刺顾客的10倍
挑刺是思维障碍，体现在两个方面
1:不明白真相
2:不明白自己需求
往往那根刺，就是关键需求，或者是杀价借口，对我们来说，都是好事
6.2
要拔刺，不要造刺
关注顾客需求，推销前，先尊重客户情况和想法
对于顾客异议，客观真诚引导解决
6.3
不战而屈人之兵
只要钱在顾客手里，就不要和客户正面博弈
销售不是和客户辩论专业知识，赢了专业辩论，输了生意，客户要的是面子和合理建议
四步成交法
1:客户愿意说就让他说个够
这点对于习惯了炫技和博弈的销售来说,只有两个字，想成交就忍住
2:提问，抛出问题
找寻核心需求
3:获得答案
重视客户，客户会感受到
4:成交
收官意向
不被人认可的感觉，或许没几个人喜欢
