一直觉得《人性的弱点》这本书是值得多读几遍的，里面详细的介绍了许多与人沟通的技巧与方法。整本书我才读了两遍，理解的或许并不够精髓，但是依然有就这所读的两遍感悟想做一下表达的欲望。
我觉得一本好书读完之后不仅能带给我们醍醐灌顶的感悟，更重要的是给我们日常生活中活学活用的指导。
关于《人性的弱点》这本书中的沟通技巧，分别从尊重他人、让对方感到自己很重要、合理的沟通方式三方面阐明了一些众所周知却很容易被人忽略的东西在与人沟通过程中的重要性。
1.尊重他人
我认为尊重他人首先要做的便是把握对方的需求和体会对方的感受。
这本书举了一个非常易懂的例子，忍不住引用在这里，就是：我们每个人都知道在钓鱼的时候，我们会用鱼爱吃的鱼饵去钓鱼，而不会用我们爱吃的面包果酱巧克力去钓鱼。
但是相反我们在“钓人”的过程中就忽略了这么简单的道理，我们在与人沟通的时候一直谈论自己想说的话题，我们在与人讨论的时候一直强调自己观点的正确，我们在对方面前总是迫不及待地想表现自己比对方强一点的优点。
事实是每个人都有被认可被理解被聆听的需求，那么把握对方的需求就是真诚的赞美对方，认真的听对方说，尊重对方的观点，永远别说“你不对”。
以上所说的是把握对方的需求，但是要说尊重他人光把握对方的需求还不足够，还需要体会对方的感受，尽最大限度努力去学着站在对方的视角看待与解决问题。真正这么做过之后就会发现转换视角之后会使许多看似棘手的问题变得迎刃而解。
前段时间，我们全家去了一趟南京，中间就发生了孩子被野猫抓伤了的插曲。
孩子是在下午四点多的时候被猫抓伤的，我们需要从郊外的景区赶回到市区给孩子注射狂犬疫苗。一共跑了两家医院一家防控中心，都不能注射狂犬疫苗，也就在这个时候，我们终于打电话得知了一家医院24小时都会注射狂犬疫苗，于是滴滴找车前往目的地。
BUT，目的地到了依然不是能打狂犬疫苗的医院。我们翻看打车纪录发现，老公把目的地输错了。我们又来到了另外一个不打狂犬疫苗的防控中心。
如果放在我之前的火爆脾气，肯定直接就张嘴开始埋怨了，指责他没用！但这次我突然冷静了一下，我先思考了一下，他为什么输错了目的地？他是故意的吗？答案肯定不是！那他为啥输错了目的地？因为他跟我一样着急，一样希望孩子能快点注射狂犬疫苗！想到这里就会觉得没什么可抱怨的了！
进而可以理智的分析我们目前的状况，我们提前已经上网查了狂犬病最快的发病也得三天以后，而注射狂犬疫苗的医院也已经确认可以24小时注射，所以我们的时间并不是特别的着急，目的地已然错了，不妨趁此机会当作游南京城了。这么想之后我们便静下心来一件一件的去做事情，把这次的意外当作是一场经历了。
2.让对方感到自己很重要
曾经有个朋友跟我说，她希望自己变得越来越优秀这样可以得到更多人的喜欢。这应该算做是我们大多数人的观点。但是卡耐基提出：要想得到别人的喜欢，你需要先喜欢别人。
说实话看到这一观点，我有种恍然大悟的感觉，说白了你外语很流利也好，拥有各项职业技能证书也罢，其实都是你自己的事情，与他人无关。但是如果你发自内心的喜欢一个人，那么你带给对方的才是对方切实的能体会到的愉悦感受。你的价值体现在你喜欢对方之后，否则你对于对方犹如路人甲乙丙丁并无多少实质存在感。
每个人都会习惯把自己放在第一位，都会觉得自己很重要。这是人之共性，所以与人相处的过程中只要把握住让对方感到自己很重要这一点，那么许多事情进展起来将会毫无障碍。
由此我反思自己日常生活中其实有注意到一些细节，比方说明明知道与你沟通的人的名字还故意忽略不提，明明关注到对方身体略有不适而假装视而不见。
读完这本书我便开始更正自己的做法，接电话在看到来电显示的时候先喊出对方的名字，在沟通中发现对方身体的异样及时问候等等。这不仅让对方感到自己很重要，更能让他感受到你在关注他的暖意。
让对方感到自己很重要还有比较值得注意的两点便是：第一，谈论对方感兴趣的话题，而不是随心所欲地只表达自己想说的；第二，学会聆听，耐心地听对方说，并能引导对方说出他想说的。这两点是我自己尤其需要改进修行的地方。
3.合理的沟通方式
卡耐基说：赢得争论的方式就是避免争论。这不仅适用于朋友同事之间的沟通，对于夫妻之间的争吵场合也很适合。
不管跟谁争论都是杀敌一千，自损八百的状态。所以智慧的人在遇到与自己不尽相同的观念时，不会迫不及待地上前试图把对方说服。而是一笑而过，不表达不争论。不仅避免争吵也最大程度的维护对方的尊严及心情。
说到这里我忍不住想表达的是：说话是需要技巧的，同样的意思不同的表达方式，对方的接受程度也不相同。如何把话说得漂亮了易于让对方接受是门口才艺术。
说这些不是说让人去虚伪去口蜜腹剑，而是真诚地发自内心的将自己的想法经过言语的滋润包裹说出来让对方以更加舒适的感觉去接受。
只有对方的需求得到了满足，他才会拨出时间来关注你的需求，进而去做你期望他要做的事情。这点在与孩子之间的沟通里会尤其高频率的运用到。
合理的沟通方式还体现在与人沟通的过程中用对方能听懂的语言。
昨天跟一个自己创业的朋友一起吃饭，他说跟自己手下的工人沟通起来很有难度，感觉自己已经尽可能的说的简单了，但是对方依然不懂自己在说什么。于是我就给他举了一个我教我婆婆上网的例子。
我婆婆在来帮我带孩子之前是智能手机都没有接触过的，所以要教她上网，你若告诉她：双击点开浏览器，她必然会问你：“双击”是什么？“浏览器”是什么？因为我们不能拿我们已经理解了的概念去跟她交流，我们要用她能听得懂的语言去跟她做陈述。
于是我指着浏览器的图标跟她说，看清楚这个图标了？记住它的样子，这就是你接下来要逛的商场的“大门”，因为是“大门”所以打开有点费劲，需要连续点两下鼠标。“大门”打开之后里面有许许多多的商店，有卖衣服的，有卖吃的的，也有找工作的等等。你都可以用鼠标点一下推开门进去看看。不看了出来之后，就记得点❎把店铺门给关上就可以了。然后我婆婆不一会儿就掌握了上网的要领了，并成功的给我公公在赶集网上找了俩工作。
所以说合理的沟通不仅是不争论创造好的沟通气氛，更重要的是要用对方听得懂的语言去做陈述说明。
《人性的弱点》这本书其实教了好多做人的标准与道理。如果学会并能一点点的都运用到日常与人之间的沟通与交往中，那么你就是人世间那最可爱的人……
