一.对运营的认知：
1.为什么会出现“运营”这样一个职能呢？
运营来源于互联网时代的产品价值构成发生了部分改变；
传统产品价值＝功能＋体验；
互联网产品价值＝功能＋体验＋用户参与价值；
我认为运营就是产品和用户之间建立并维系关系所使用的一切手段
2.大前研一提出了3C战略三角模型
其中，产品和用户之间需要运营去连接，建立并维护产品和用户的关系；除此之外，还需要关注竞争对手的运营方式以及产品的定位。
二.运营人的职业发展
传统行业的运营想对静态，分工比较明确；
互联网行业的运营则是相对比较动态的，主要工作是用户获取和用户维系，为了做到这一点，需要做到投放广告、线上线下活动、BD合作等一系列事。
作为一家成熟的互联网公司，运营的职能分工则需要有以下几种：内容运营、活动运营、渠道推广运营（流量运营）、用户运营、新媒体运营（双微运营）、社区运营、产品，主要的是内容运营、活动运营、用户运营这三种。
老黄将运营分成了5个阶段，分别是
P1（纯新人小白）；P2（初阶运营）；P3（业务骨干型运营）；P4（专家）；P5（高级专家）；
其中，P1阶段，也就是小白的阶段，主要的工作就是打杂。
为什么要打杂呢？因为我们还没有运营做一个所需的技能和工具。打杂的过程也就是不断学习、完善自己相关技能、工具的过程。
有人对人才有个定义，就是：一万小时的熟练工。一万小时以后，交到你手里的工作能够独立完成不出错，偶尔出彩，就算是个人才了。相信我们一定能通过一万小时的努力，到P2阶段，然后再晋升为高级专家！
