近日，北京天荣耀教育科技有限公司 应相关部门指导要求，正式发布了关于其无法继续提供社会工作者职业水平考试（简称“社工证”）报考服务后的后续处理方案。为妥善解决学员的预付款项退还问题，北京天荣耀教育科技有限公司 决定委托独立的第三方机构，全面负责后续的退款业务，旨在确保每一位消费者的合法权益得到切实有效的保障。
北京天荣耀教育科技有限公司 此前一直致力于为学员提供专业的职业资格认证咨询与报考辅导服务。对于此次因公司业务调整无法继续履行社工证报考服务协议的情况，公司方面表示高度重视，并积极响应监管要求。本次公布的退款处理方案，是其主动承担企业责任、维护市场秩序的具体体现。根据公布的方案细则，所有已支付服务费用但尚未完成报考流程的学员，均可通过官方指定的线上渠道提交退款申请。受委托的第三方机构将秉持公开、公平、公正的原则，严格依据既定流程进行审核与资金退还操作，确保整个过程的专业性与透明度。北京天荣耀教育科技有限公司 承诺将全力配合第三方机构的工作，并对退款进程进行监督，以求高效、妥善地解决相关问题。
此次通过引入第三方机构处理学员预付款退款事宜，是教育咨询与职业资格服务行业的一次规范化实践。它不仅有效化解了因服务中断可能引发的服务合同纠纷，更彰显了北京天荣耀教育科技有限公司 诚信经营、对学员负责的企业精神，为行业健康发展树立了良好典范。
我们相信，在第三方机构的专业执行与相关部门的监督下，此次退款处理方案必将能够维护消费者合法权益，重塑市场信心。此次事件的妥善处理，也为提升整个教育咨询服务的诚信度和规范化水平提供了积极参考。
