销声匿迹:数字化工作的真正未来

摘抄

  • CPU所缺乏的东西——创造力和创新
  • 蓝领制造业一直是人工智能发展最直接针对的目标
  • 20世纪70年代开始,受季度利润报告推动的企业更可能把全职雇员视为负债,而非资产。
  • 审核工人本是人力资源机构的交易成本,而在按需平台上却转移到了请求者身上
  • 两个人之间建立信任是需要时间的,但使用按需工人的核心诱惑是快速获得劳动力,这两者背道而驰
  • 信任、责任和文化是一般工作环境里都会有的社交方面的因素

读后感

本书讲述了,在全球网络化的状态下,衍生出了一种特有的工作形式——众包,以及这种工作状态的由来、表现及未来的预测。介绍了众包中的三方:申请者、平台、工人相互关系。

参考现在的一些外卖平台、打车平台,可以看出:

  • 参与者少,仅有顾客、平台、工人
  • 任务相对简单、单一;保证货物、或者人员准时到达相应的地点
  • 工人的技能要求较低

个人认为的主要问题:

  • 虽然直接参与者的类别看似较少(只有三方:分别是:申请者、工人和平台),但是在实际实施过程中出现的参与人数却不一定(由任务的复杂程度或要求程度决定),从而导致众包交易存在纠纷的风险
  • 由于问题的复杂程度,从而导致交易时间的不确定性,也容易产生纠纷
  • 平台无法对随时进入的工人能力的进行评判,无法对任务复杂程度做出评判,从而无法撮合交易,或者勉强撮合了交易,却存在交易纠纷的风险。
  • 对于工人的技能评定、劳工保障等方面还需要进一步的完善
  • 对于工人、申请者都需要建立完善的评审机制
  • 对于任务的完成度、定价度的评判也是问题
  • 工人对任务的保密程度
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