若一个商店的售货员,在面对顾客时,总是一个人滔滔不绝,不给顾客说话的机会,那么就可能会失去这位顾客,就算他正准备购买这个产品。不给顾客说话的机会,又怎么会知道他的需求,以及想法?倾听带来的往往是收获,一个听众没有什么不好,有时候人群里面最强者往往是那一个听众。
话语权交给别人往往比自己一个人说带来的价值更大,每个人都想成为主角,都不想被忽视,如果有个人能够满足自己的这种想法,那么他与这样的人交谈岂不其乐融融。当然,总是忽视别人的想法,别人可能就会以为你不重视他,可能会引起冲突,就像星爷《大话西游》里面的婆婆嘴唐僧一样,连观音都听不下去,谁还愿意待见他?
如何将话语权交给别人?这里有几点我觉得很好:
1.把握一个度
简单来说,要留给别人空间。我们在生活中可能会碰到这样的人,嘴里有个话匣子,一张口就如大河之水天上来,奔流到海不复回,其实在他吐露心声的时候,身边的人已渐渐离他而去。如果他传递给别人的信息是有用的,也许别人会感激,但一直说个不停,别人的感激就会化为不耐烦,这不是费力而不讨好吗?
纯粹的听众谁都不喜欢当,只有让人愉悦的互动才有发展的机会。制造轻松愉悦的交谈环境也是一个学问,当别人说:“我很喜欢喝茶”,你就可以回复:“是吗?你为什么喜欢喝茶?说出来我也喜欢喜欢。”给别人留下说话的空间,他也许就会慢慢跟你聊下去了。
规矩处处都有,交流也一样。并不是想起什么说什么,而是要寻求方法,主角谁都想当,但是配角总是受益良多的那个。交谈是双向的,在别人说过以后,自己可顺着他的话进行补充,给别人留下空间,交谈就会顺利地进行下去,因为谁都需要空间,情侣之间也一样。有时候渐渐地话语权就会交到你的手里,那么你就可以畅快地发表你的看法了。
2.倾听是个好习惯
女娲造人时,只捏了一张嘴,两只耳朵吧,就是告诉我们倾听往往比说话更重要。在商业斗争中,成功的人在奋斗时往往把时间都交给了倾听,因为倾听能让他们成长,说的少、听的自然就多了,学到的也就多了。
把话语权交给别人,就是表明自己愿意为别人考虑,甚至强迫自己去喜欢别人的看法,愿意为别人而付出时间,就像带女朋友去电影院一样,如果是你不喜欢的电影,还不得乖乖就范,不然她就会扫兴,认为你不在乎她,以后的日子就不好过了……
在这个社会上,人各有志,各有各的想法,一味地叫别人去听从你的想法,那么很难有人去适应的。
把话语权交给别人,是人际交往中很重要的一点,想要结交好友,想要办事,就必须利用好这种技巧。