（2014年9月，当时公司上上下下下都在读四步创业，讲最小原型迭代，当时我也在读，还结合自己的理解，写了一篇文章）

以用户为中心影响下，每次大家想到一个不错的概念的时候，都会说开发出来，做一个最小的MVP，让用户试一试，看看用户对此感兴趣不。是的，《四部创业》和《精益创业》就这么说。用这种最小原型开发，节约开发的投入量，避免不必要的浪费。但是，我们在实践中，遇到了这样问题。最低成本的原型，粗糙，各种bug，让我们在产品在测试过程中，用户开始纠结各种bug，各种性能问题。忘了我们测试的本身是产品的概念。当我们费尽全力把产品做好，结果发现用户还是不愿意买单，这是为什么呢？

这里想跟大家分享一种测试方法，叫概念测试。概念测试一般只需要用到文字或者图片就好。当你有一个想法的时候，先不着急投入开发，我们可以先请一批用户进行测试，这样不仅仅可以验证你的想法，甚至完善你的想法，而且是说服你的团队和上司最好的办法。或者你接到一个产品任务，以你的经验和判断，这是非常不靠谱，可是无奈是你的上级（或客户）提出来的。人生苦短，你不想浪费精力做不可能有人用的产品，你又没有充分的理由和证据说服你的固执的上司的时候，你可以试一试概念测试这个方法。

先说案例吧，我们有一个产品经理提出了这样的一个概念-把外部的视频内容移到校内，并提供网站/或APP,不会出现因出口带宽带来的卡顿，是否会选择直接上这里。肖院长想知道这个项目是否可行。有别于其他项目一开始就动工干活，做一个低保原型，我们UCD组为了这个项目做了概念测试。首先我们做了一个定性的调查，我们选择了9个大学生用户深入访谈，深入了解目前的大学生看视频行为，并且收集他们的观点和意见。

在深入调查中，我们发现了一些现象

1、在大学校园里，看视频是主要娱乐方式，学生们喜欢看视频。可见我们选择的方向是主流哈。

2、学生的手机持有率高，学生玩手机的越来越多，相反的电脑成为了工具，或者Wifi的辐射工具。从定性的调查，我们可以看到手机看视频有具有潜力。

3、学生对目前的习惯是在百度上直接搜索，或者直接输入视频媒体的品牌。万事问百度，中国网民的习惯，而视频网站多年的教育，也培养了一批忠实的客户。定性调查结果显示，我们通过独立网站导流量是非常困难的。

4、学生们认为内容为王，选择哪一个视频网站，往往是因为内容，我最爱看的《爸爸去哪儿》，被爱奇艺买断了；《中国好声音》被腾讯视频买了，我只有装这个了。而在视频行业，为版权引发的官司接连不断。百度被起诉了，快播也被命停了。但是这些现象是否具有普遍性呢？我们做了定量的问卷，总共收集到了53个学校，88个用户做了定量调查。

写到这里的时候，可能你会问，是如何找到这些用户？那天产品经理也问了这个问题，我们是这样做的

1、找一些忠实的校园小伙伴，然后让他们帮我传播。为了保证问卷的多样性，让他们发布给最好，非他们学校的同学那里，比如他们有高中的同学群。

2、学生们对小礼物很感兴趣，我们做这个调研，也准备了3份小礼物，从认真答题的小伙伴里抽取了3名。

到了定量验证时候，设计问卷变的非常重要，要问到关键的问题，而且答案的话也要覆盖全面。而定量调查的主要依据是我们定性的发现。关于问卷的设计，专题介绍《小问卷，大学问》，看源动力往期。每次做定量调查，问卷我也要经过反复测试，请同事测试测试直到没有问题。问题覆盖全面，没有语病，没有错别字，没有漏填，跳转很重要……这里特别想跟大家分享的，开放性问题非常重要，请你的用户说说看法意见或者吐槽一下，非常重要，这里你往往会受到意向不到的效果？别担心用户不填，很多人很表达，尤其喜欢吐槽。

调研后，收到的数据分析非常重要，虽然在问题的时候，可能是正向的。

但是我们结论是这样，因为我们分析到用户端的转移，而用户的使用习惯很难改变。

通过概念测试我们不但可以验证概念的可行性，也可以收集到一些趋势和分析，这些建议和想法都可能给我们产品提供很好的改进建议和方向。

无论新开发一个功能或者重新定义这个产品，我想我们应该花更多时间去想，而不是盲目的做。不妨把你的想法跟你的目标用户的人说一说，看看他们的反应，了解他们的想法。当然任何一个方法不是万能的。对于非常前瞻性的产品，可能用户的预知能力还不够。或者如果我们选择的人不是目标用户这可能存在偏差。

但是，不试一试，你又会怎么知道呢？如果你有一个想法，但是又苦于没有设计资源和开发资源，抑或你也接到一个很不靠谱的任务，但是你没有办法说服你的上级（或客户）拒绝，欢迎联系UCD组，UCD组为你提供专业的概念测试和设计服务，让你有理有据，理直气壮哈。