倾听。雄辩是银,倾听是金。
想法:倾听是个复合能力。它至少需要--不打断+能重复+尊重
当我们觉得对方的说法特别2的时候,就很难做到倾听。
比如有人说,念书不如回家放猪。内心不同意,往往会马上表达相反的观念。
其实,至少让他说完。不能倾听,包含了一种对不同认知的包容程度。
总觉得自己正确的人,都是自恋狂。自我确认偏误,普遍存在,都觉得自己是对的,都认为对方应该先听我说。所以,倾听很难。
我还见过一种人,不爱说话,平时比较沉默,但还是不能倾听。按理说,他们做到倾听是相对容易的,因为不爱抢话,所以留给对方大量说话的余地,但实际不是那样。
倾听也不是不说话,反馈是必须要给的,因为面部表情,肢体语言仍然能反应出一切。一个的表情就能毁掉一切。