经常看到一句话：你说话的态度比你说话的内容更重要。仔细想想过往，发现真是这么回事。
和家人说话，除了淡淡闲聊，稍微需要观点和态度的地方都会自带防御般的强硬，似乎要捍卫什么。虽然只是对事，没有对人，但那态度、表情、语气却把听者扑面了。他们自然不很舒服，长此以往，交流的效率、通道都不顺畅了，估计对方的屏避系统也已启动。
特别是与孩子交流，态度作用就更为明显。和缓的语气可以让孩子从生气的紧绷中走出来，开始交流，而太过锋芒的批评只会让她更加沉默。
道理都懂，只是事情来了就被情绪控制或被情绪牵着走。需要主动做些什么，打破这一惯性。决定从今日开始，做到一个星期不评判，无论好坏，只用平和的态度去说一些周围话语，不涉及核心，不进入，不思考。
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