102-何谓优质

世界上存在优质品和低值品,这本身不重要,把它们区分开来才重要。那么,什么才是“优质”?


一、品质稳定是优质

产品质量要维持一个稳定的水平,均匀、匀质本身是质量的一个重要标志。
例如:好餐厅任何时间、任何分号的菜品,味道都一样。
快餐店里为什么没有“三黄鸡”?——因为现有养殖技术,无法提供品质稳定、大小均匀的鸡苗。


二、性价比相当才是优质

从经济学角度看,为了提高产品质量,所付出的边际成本,应该与它得到的边际收益相等。此时,我妈说它达到了优质的标准。

这里讲的不是质量绝对的高或低,而是在提高质量的过程中,边际收益应该等于边际成本。即:并非质量越高越好,一分钱一分货,值得的,才是好的。

1976年,迈克尔.摩尔向经济学家弗里德曼提问:
福特汽车为什么不花16元为油箱加装一块挡板?这可以减少很多车祸的伤亡。厂家为了追求利润,致人命于不顾。

弗里德曼的回答:

这件事得算过才知道。不能说生命是无价的,就无止境地提高汽车安全性能,这是有成本、代价的,是必须计算的。

如果是迈克尔说的那样,现在街道上跑的都是坦克,没有汽车。如果规定校车要坚固到像坦克一样,那么家长会因为支付不起费用,而改成更不安全的方式接送孩子:自己骑自行车。


课堂小结

优质的概念:
1、质量均匀本身也是优质的一个表现
2、人们追求的不是质量的绝对提高,而是性价比相当。用经济学的话说:在追求质量的时候边际收益应该等于边际成本。


课后思考

市面上的牛奶,蛋白质含量有高有低,如果政府规定所有牛奶的蛋白质含量必须达到一个最低标准,会导致什么结果?
——答:穷人就将喝不起牛奶了。本来他们可以买便宜一些的、蛋白质含量不那么高的牛奶。现在标准提高,售价也提高,穷人买不起了。

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