凡事一定要积极,但不要心急。
刚开始谈单,只要一有人询问,就会激动地恨不得把产品的所有内容介绍一遍,结果往往把人聊死。
后来明白,积极的态度固然重要,但心急只会给沟通造成阻碍,更多地倾听对方,了解客户的需求,设身处地站在对方的立场考虑问题,才是正确的。
当出发点转换成为他人提供价值后,所有的情况就都改变了,谈单气场变得自信,表达也不再是讨好型的唯唯诺诺。
我感悟,做事先做人,真心地为他人着想,对方是可以感受到的,助人的事业,我会坚定地做下去。
凡事一定要积极,但不要心急。
刚开始谈单,只要一有人询问,就会激动地恨不得把产品的所有内容介绍一遍,结果往往把人聊死。
后来明白,积极的态度固然重要,但心急只会给沟通造成阻碍,更多地倾听对方,了解客户的需求,设身处地站在对方的立场考虑问题,才是正确的。
当出发点转换成为他人提供价值后,所有的情况就都改变了,谈单气场变得自信,表达也不再是讨好型的唯唯诺诺。
我感悟,做事先做人,真心地为他人着想,对方是可以感受到的,助人的事业,我会坚定地做下去。