2021-08-14



一、伙伴名字与对话所在的场景:

客户1给我发了条信息

二、对方原话简单描述:

我喝了基础方,排便成型了

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

客户1经常吃完就拉,都是拉稀的,我推荐她喝基础方,她和我反馈

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:喝了这个会成型,那是不是需要继续喝下去

五、你与对方核实的关键话语描述:

脾胃功能强了,身体能够启动自愈能力,就不用再喝了

六:核实后对方的反馈是:是的,她会继续喝下去的,她已经5.6年排的不成型了



一、伙伴名字与对话所在的场景:

客户2打电话过来,

二、对方原话简单描述:

她已经能够在系统里下单了

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

她是新的客户,需要入系统,第一天她半天没搞清楚

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:下单后,多久会发货

五、你与对方核实的关键话语描述:

是不是很期待货早点到

六:核实后对方的反馈是:是的,看到你效果那么好,营养挺丰富的,我就很期待早点喝上



一、伙伴名字与对话所在的场景:

宝妈要加我微信

二、对方原话简单描述:

我是通过乐乐妈妈知道你的

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

我家儿子的双侧唇腭裂,做了2次手术,现在恢复的非常好,她的宝宝刚出生第10天

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:她想和我了解术后的恢复情况

五、你与对方核实的关键话语描述:

我把儿子现在的照片发给她,然后告诉她:我儿子是最严重的唇腭裂

六:核实后对方的反馈是:这样的效果,我就非常放心了


一、伙伴名字与对话所在的场景:

素满香师兄给我发了条信息

二、对方原话简单描述:

素食妈妈,奶少怎么办

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

之前认识的师兄,生完孩子10天,奶不够喝,咋整

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:我能分享自己的经验,帮助到这位师兄

五、你与对方核实的关键话语描述:是不是也很想像我一样,吃全素奶也非常多


六:核实后对方的反馈是:是的,要是奶再少,她家里人就不同意她吃素了



一、伙伴名字与对话所在的场景:

在群里,有人@我,

二、对方原话简单描述:

湿气很重,该怎么办

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

她说自己湿气很重,怎么做才会感觉舒服点

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:她想不自己运动情况下,有最简单、实惠、又能快速恢复的方法

五、你与对方核实的关键话语描述:你现在是不是身体很重,想马上轻松点

六:核实后对方的反馈是:是的,想运动没有力气,整个人感觉很重,想马上把这个重重的感觉赶走


一、伙伴名字与对话所在的场景:

先生打开冰箱

二、对方原话简单描述:

你烧的酱都没人吃

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

我烧的酱,不好吃,放冰箱一个星期了

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:以后不要烧这么多

五、你与对方核实的关键话语描述:

你喜欢吃吗?要不我做少点

六:核实后对方的反馈是:先少烧一点,试试味道,再按照这样的做法多做一点



一、伙伴名字与对话所在的场景:

女儿哭着跑过来

二、对方原话简单描述:

妈妈,弟弟又把我的玩具抢走了

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

弟弟看到姐姐玩玩具很开心,就把它抢走了

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:希望我能够教弟弟,姐姐的玩具需要得到姐姐的允许才可以拿

五、你与对方核实的关键话语描述:

是不是弟弟不遵守规则,让你很生气

六:核实后对方的反馈是:是的,他经常不经过我同意,就把我的玩具拿走了


一、伙伴名字与对话所在的场景:

刚点了杯水果茶,儿子就跑过来了

二、对方原话简单描述:

妈妈,这个杯子里的水果很好看

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

他上个月经常流鼻血,我不给他喝冰的

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:他想喝水果茶

五、你与对方核实的关键话语描述:你是不是很想尝尝,看看它是不是和你想象的味道一样

六、核实后对方的反馈:是的,很想喝,好久没有喝过用水果做起来的水果茶了


一、伙伴名字与对话所在的场景:

女儿老师在钉钉上给我发信息

二、对方原话简单描述:琪雅这个暑假在家里过得怎么样

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

放暑假前中班老师布置了二个作业,一个是学会写自己名字,一个是学会跳绳

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:我们有没有督促孩子把这二项作业完成

五、你与对方核实的关键话语描述:每天有在写名字,跳绳,就是学得很辛苦

六:核实后对方的反馈是:名字会写了吗,下个学期小朋友要经常写自己名字


一、伙伴名字与对话所在的场景:

意向客户给我发信息

二、对方原话简单描述:

视力修复什么时候可以付款

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

这个月视力修复app升级中,不能付款报名

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:她想让女儿视力早日恢复到好视力

五、你与对方核实的关键话语描述:是不是孩子手机玩多了,视力又下降了

六:核实后对方的反馈是:是的,又重新要配眼镜了



一、伙伴名字与对话所在的场景:

我弟从楼上下来

二、对方原话简单描述:

你是不是点什么外卖了

三、你们当下在谈的『具体事情』是什么?

昨天周五我不想自己做饭,就点了外卖

四、你提取到对方

『事情的潜层需要』 是:他想换个口味吃吃

五、你与对方核实的关键话语描述:你点过这家吗,这家味道怎么样

六:核实后对方的反馈是:偶尔点个外卖,胃口更好







六:核实后对方的反馈是:

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