运用模型解决自己和他人的能力和动力问题。不要急于提出自己的建议,安慰,同情。在《关键对话》中午我们已经知道这些都不会引起对方的思考,相反 只能让对方感觉到不安全,让对方想到进行反击/对抗。所以,不要这么做。