目标：如何使用非暴力沟通正确表达自己的情绪。
问题：
1.什么是非暴力沟通的要素。
- 如何区分观察和评论？
3.有哪些错误的沟通方式？
4.什么是正确的表达感受的方式？
5.如何表达愤怒？
6.什么是强制力以及如何运用它？
答案：
1.非暴力沟通的四要素（步骤）：
a.清楚地表达观察的结果，
b. 表达自己的感受。
c. 是什么导致了这样的感受。
d.为了改善，我的请求是什么。
- 观察就是客观的描述一件事情。而评价则是带有主观色彩。但凡带有“总是，好，坏，太长”等词就是评价。
3.错误的沟通有四种：
a。 道德指责。对不符合自己价值观的人看成是不道德或邪恶的。对他人的评价反应自己的需求和价值观。
b。 进行比较，比较也是种批判。
c。 逃避责任。要用负责任的语言代替回避责任的语言。
d。强人所难。
4.正确表达感受的方式：
a。示弱有助于解决冲突。
b。区分感受和自我评价。
c。区分想法和感受。
例如：
想法：作为吉他手武觉得我弹得不好。
感受：作为吉他手，我感觉紧张，烦透了，郁闷。
d。区分感受和判断。
- 表达愤怒四步骤：
停下来，除了呼吸什么都不做。
想一下是什么想法让我们生气。
体会自己的需求。
表达感受和尚未满足的需求。
6.使用强制力是为了保护自己而不是伤害别人。
