今天陪我弟弟去牙科诊所看牙齿，他牙齿疼的厉害，看看是不是智齿还是正常牙齿，去到那里，店空间还挺大的，前台右侧还摆着关羽雕像…
这里还有小孩的玩耍区域，说明现在的人不重视对小孩了牙齿保护意识吧，不忙的话就还好，不然还要预约，哈哈，挺好的。
到我弟弟了，说明情况后，拍片，看看牙齿情况，发现是正常牙齿坏掉了，牙齿里面被细菌吃空了，需要做根管治疗，还要做牙冠，还有3个做补牙，让我了解了什么是补牙和根管还有牙冠了，哈哈，价格还不便宜呢，一起要3500元呢，不过只要做的好，管的久，也就行了，发现里面工作人员有些人愁眉苦脸，有些人性情高傲，给我弟弟做的那位牙医还好，亲和力挺好的。
他们工作步骤是这样的：前台咨询情况和预约那个牙医，然后拍片，下一步牙医给出治疗方案和价格，确定好后再准备所需材料准备操作，操作过程中胆大心细，询问客户是否有不适感，没有就继续操作，做好后嘱咐保护好牙齿，如果需要2/3次就说明下一次预约时间，整个过程就搞定了。这也是我的一次经历和这次事情的想法与感悟啊。
做美发也是一样，先咨询需要做什么项目，然后分析发质和头型，脸型，五官去选择合适的发型，然后说价格，然后开始操作，结束后再告诉怎么打理头发和一个护理细节，再告知下次剪头发的大概时间也是可以的，增加信任和复购率也是有必要的。好了，大致就这样的了，下次再见。
