对小米营销策略的分析

雷军在创立小米之初,就确定了一个目标:做互联网手机。什么是互联网手机?就是用“硬件免费”思路,把硬件当成软件来卖,以几乎近成本的价格出售产品,这给当时的中国手机市场投下了一枚重磅炸弹。

(一)小米的产品策略

小米的产品策略——爆品战略。所谓的爆品战略,就是极致S的去做一款单品,靠一款单品一击决杀。在其他传统手机厂商还在玩机海战术时,小米靠一款产品打穿了市场。小米做爆品就是对核心功能的极致追求,直击竞争对手的痛点,“为发烧而生”。

小米做产品的一个最大的杀招就是:性能高一倍,价格砍一半,死磕性价比。为了砍价格,小米砍掉了一切渠道环节,直接面对用户;砍掉营销成本,通过互联网方式卖产品,不靠线下渠道。例如:小米手环,就是一款诚意之作,在完美地切入生活的同时,让我们心中的高科技或者高价格都立马接了地气。(当时市面上绝大部分品牌手环的定价都在200元以上,小米却把手环定在79元的价位,小米从这场厮杀中脱颖而出,直接成为智能手环行业的老大。)

(二)小米的价格策略

小米的价格策略——成本定价。2014年小米利用这一招,产品价格从低到高,主打性价比,全面覆盖和抢占了所有中低端手机市场。因为大部分的中国消费者对价格是相当敏感的,所以以成本定价的小米手机—横空出世,便备受消费者喜欢,迅速地攻城掠地,出货量在短短几年内就迅速地攀升到数千万级别。此时小米在成为中国手机届的“价格屠夫”的同时,也因其“饥饿营销”的产品销售模式备受吐槽。

小米产品的价格定的这么低,那么小米靠什么赚钱?支撑小米手机可以以成本定价最大的底气就是利润结构的改变。引用互联网行业非常有流行的一句话:“羊毛出在猪身上”。(在看得见的部分可以不挣钱,但却可以用别的方式挣。)小米的“猪”在哪?答案就是:增值服务、卖软件、粉丝经济。目前小米正在布一场大局,小米最近两年最大的动作就是生态链投资,试图用小米模式批量复制爆品,从点到面,从软件到硬件,建立一个小米的生态系统,这里蕴含着全新的利润空间…..

小米虽然一直强调性价比,但其产品的功能和质量却绝不含糊。当你用过它的几款产品后,会形成这样的思维定式:都这个价位了,还要什么自行车,买就对了”。

(三)小米的渠道策略

小米的渠道策略——一切基于互联网。近十几年来,中国电子商务迅速发展,使得小米可以直接去掉原有的两大块成本中心:渠道流通成本、门店利润。小米不用再铺设线下门店和建立层层分销的销售网络,分给渠道和门店很大一部分利润空间。小米选择自建商城,直接去掉了这两大块成本。

(四)小米的推广策略——口碑+粉丝(口碑为王)

推广的实质就是获取流量,而小米的流量入口正是粉丝,他们是小米流量的动力源。小米始终“以用户为中心”,雷军曾经在写给员工的一封内部信中,这样说到:面对恶劣的市场环境,我们永远保持初心:一、永远坚持做高品质、高性价比的产品;二、相信 用户,依赖用户,永远和用户做朋友!只要坚持这两条,小米的梦想就能实现。

小米将这个模式演绎得最为彻底,被米粉誉为“小米之魂”的MIUI,就是这一模式的成果。(为了优化自己的MIUI,小米在初创时代就召募了100个铁粉,即时地试用最新款的系统,随时提出修改意见。)

最好的的营销是其实就是来自顾客的口碑,有人讨论才有人买。小米用口碑赢得用户,用口碑碾压对手。以口口相传的力量塑造品牌力,让每一个消费者都成为自己的传播平台。

总结:小米模式的成功有三个重要的关键因素:硬件不赚钱,靠软件和互联网服务赚钱;一切基于互联网,砍掉传统的线下渠道,靠电商直销渠道;以社交媒体为核心的“口碑为王”。小米有一句slogan:永远相信美好的事情即将发生。这是小米对未来的美好设想以及给用户的信心。2010年4月8日雷军创立小米,八年后小米成功在香港上市。

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