刚接触商业教练这个陌生的词汇是因为商业部老大钟钟老板,这个词在我心中一下树立起了特别专业的高大上印象,在我的成长过程中,我不怕挑战,对新鲜的感兴趣的知识总是充满好奇,带着敬畏之心走进3天的商业教练实战营。
“教练”的概念来自体育界。“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手。”教练帮助选手消除内心障碍,选手就能释放惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。《高绩效教练》以GROW模型为教练逻辑,清晰阐述了教练的理念和技巧。绩效教练之路是值得探寻的,因为教练方式和相互依赖的企业绩效文化能够挖掘企业现有员工的内在潜能,实现自主责任感,同时,绩效教练方法能够使那些有使命感愿意学习的企业家,开始真正有能力去激励和赋能给新的专业领导团队,确保企业持续保持创业进取的心态和文化,教练文化是管理好企业的重要因素之首。
这次课程以训练为主,秦教授分别从管理思维、教练技术、项目设计三个部分来为我们解读商业教练。管理思维的部分是让我们认知企业运营规律,掌握管理分析方法,理解管理者职能规律,教会我们真正听得懂故事。教练技术是让我们理解教练技术原理,应用专业教练模型,具备教练操作技能,让我们做的了教练。在项目设计的部分让我们能够定义出问题,识别知识技能、能够系统化的去设计,能够提的出方案。
从第一个案例“明天公司”的解读,让我有了非常大的收获,原来管理者职能是包括管理职能也包含领导职能的,以前没有这样系统的学习过,虽然两者都会运用到,但没有去思考总结过,看到秦教授的PPT顿时醍醐灌顶,茅塞顿开。
管理职能面对的是工作和任务,是对事情的,它包含着(KPI/效率/销售/成本/流程)它是可量化考核的,短期就能见效但长期会有波动。那领导职能面对的是员工和团队,是对人的,领导职能包含(素质/能力/态度/成长/规划)的部分,它是无法量化考核,需要培训辅导使用教练方法,短期难见效但长期会有上升趋势。秦教授课上说让我们每天拿张纸把那张表推理默写一遍,本来以为比较简单,但不容易哦,我和燕子、Amy都会在不同部分卡壳,我们在通电话时我还会时不时发问她们,管理职能和领导职能包含哪些呀,没想到她们课后都有偷偷用功哦,都回答上来了,在这里要表扬一下呀,嘻嘻~
告诉你们一个秘密,秦教授还传授了一个秘籍叫“3TRE”是用于教练过程初期阶段理解现状使用的哦~
第一阶段:这是一个什么样的工作?需要如何完成?包括工作所需要原材料、信息或数据,通过什么样的流程成为什么样的产品或服务,邀请对方进行介绍,通过倾听介绍,判断对方对工作、对全局的掌握程度。
第二阶段:目前工作流程及分工?工作成果及人员表现标准?接上一步的了解,上一步是这个工作“应该以什么样的流程或方式完成”这一步是了解“目前工作实际以什么样的流程或方式完成”关注前后两部的差异。
第三阶段:目前工作进度及背后原因?人员表现与进度之间的关系?这个阶段了解目前工作中对于工作者表现的评估标准以及结果,了解目前工作者表现与工作进度之间的关系,这个阶段要关注“应该的流程”与“实际的流程”之间的关系。
第四阶段:目前工作进度及背后原因?资源配置与工作进度关系?这部分阶段了解资源准备对工作进度的影响,关注区分资源的分类,进一步了解资源的来源、渠道、时间对资源准备的限制。
秦教授把3TRE用在教练模型中:目标明确,现状分析,选择行动,确定计划。最后用3TRE寻找行动,工作中改变现状及推动进度,至少有两个方向和三个行动可选择,1.投入新的资源,2.提升个人表现,3.二者综合。
后面的课程还包含:关于未来的讨论,企业生命周期各阶段的战略重心,商业教练的操作实践,教练的深层解读,对GROW模型的深入理解等等…真的全是干货,如果你不来现场那简直是亏大了。课程的每个部分都很吸引我,那么最吸引我的是什么呢?就是GROW模型这个部分,Goal 确定目标;你希望实现什么?Reality 现状分析;目前什么情况?Option 执行方法;你可以做什么?Will 执行意愿;你愿意做什么?秦教授把GROW提问问题结构进行了拆解,想知道么,私信我哦,嘿嘿~偷偷告诉你…最后实战的部分要求我们每个小组递交“梦影公司”的高管教练方案,呈上我们5组的作品让大家一饱眼福,我们组有一个特别厉害的小姐姐,单人一年创造了600万的业绩,我只能抱大腿,她还私下辅导了一下我们九宫格,她的方法太无敌,一下就记得啦。
课程真的在意犹未尽中结束了,我们完成了课程的学习,学习结束后才是真正的开始,我非常有幸参加到了后面的“某国有银行”400位高管商业教练项目当中,学已致用,原来助推教练的基础一定要特别扎实,多实战多练习多思考多总结才能成为一名合格的商业教练,在从无到有,从有到优的N➕1道路上不断实践探索。我和柔美气质的Jessica小姐姐一组,在给“某国有银行”的行长们做教练哦,真的超级赞,效果杠杠滴,这是一个新型的教练市场,我们开启了商业教练之路,以后以我们为标杆的市场一定会越做越好。
来张我们这次实战营的全家福,这次培训在行业内刮起了一阵小旋风哦,商业部钟钟老板还经常收到业内大咖的称赞,分享给我们听,我们心里那个美滋滋呀,骄傲的不要不要的,哈哈~钟老板鼓励和要求我们运营团队不忘初心,定要越办越好,做实战营,我们是专业用心的!
特别感谢优秀的运营团队成员们(看下图精英),我们实现了从无到有,从有到优的N➕1学习成长实践之路,包括为学员用心准备的每一样专属私人定制物料。用力自己知道,用心他人知道,我们的用心源于“爱”
最后来点花絮哈~我们打造的教练团队是这样的:始于颜值,敬于才华,合于性格,忠于人品,痴于专业,迷于声音,醉于用心~所以每一位教练的形象非常重要!
所以我们的形象教练上场啦~是小女子本人没错了哈~没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在,你必须精致,这是商业教练的尊严!