人和人之间用得最多的沟通方式还是说话，说话的方式、语气、表情，都会直接影响沟通的效果。
沟通中，我们都希望彼此能好好说话，因为这样沟通起来会更轻松愉快，但是现实常常事与愿违，一言不合就上头的对话，在生活中经常发生。
比如，娃晚上自己不好好吃饭，奶奶就在娃玩玩具的时候喂饭。我和娃爸都主张让娃自己吃饭，不喂饭，尤其不赞成让娃边玩边吃。
娃爸说了几次让奶奶不要喂，奶奶没听，娃爸就过去要把碗拿走，奶奶急了，把娃爸说了一顿，并威胁说不让喂饭，她就不在这里带娃了。
娃爸也不让步，直接怼回去，说不带就不带，还让奶奶现在就走，把奶奶气得够呛。
沟通的目的，是为了表达自己的想法，并让对方认可，最终达成共识。
而娃爸和奶奶，从头到尾都没有考虑沟通的目的是什么。他们就只是固执的坚持自己的观点，想要对方绝对服从，却没有一句话是在和对方解释，为什么自己要坚持这个观点。
最终的结果可想而知，不仅没有达到沟通的目的，还搞得两败俱伤，不欢而散。
好好说话，究竟有多难？
其实也不难，只要能时刻提醒自己沟通要达到的目的是什么，那么沟通过程中我们就会想方设法控制住自己的情绪，让沟通朝着我们期望的方向发展。
如果我们不能明确沟通的目的，那么在沟通的过程中，我们就很容易被情绪控制，说出一些违背心意的话，伤人又伤己。
比如喂饭这件事，娃爸是希望娃能养成自己吃饭的好习惯，这样以后上幼儿园娃也能更好的适应。
为了达到这个目的，娃爸认为让娃饿一两餐都不是问题，而奶奶总是喂饭，就让这个目的无法达到。
但是奶奶觉得孩子还小，喂饭她吃天经地义，奶奶觉得等娃去了幼儿园，他自然就会自己吃饭了，所以现在没必要太苛刻。
我自然是支持娃爸的观点的，但是娃爸表达的方式确实非常糟糕。如果娃爸真想获得奶奶的认同，就应该先认可奶奶爱护孙子的心意，再从长远的角度说服奶奶，真正爱护孙子的方式，是让他学会自己的事情自己做。
娃爸也可以举例哥哥家的孩子，都上小学了，有时在家里还是要妈妈喂饭，不就是因为小时候不忍心饿着他，一直喂饭的结果吗！
如果娃爸用平和的语气陈述事实，我相信奶奶是会接受的，虽然不能保证奶奶以后是不是都不再喂饭，但是至少今天奶奶可以比较平和地接受娃爸的观点。
面对老人的偏执，我也经常感到无力。但是如果一旦决定要沟通，那就尽量好好说话吧，因为这样就算最终不能达成共识，至少不至于两败俱伤。
