【情景再现—爱哭】一位咨询未来领袖特训营的妈妈说：“我的孩子太敏感了，以至于帽子掉了都会哭。我发现这让人特别烦。我如何让他改变呢？”
【建议】首先理解你的孩子、你自己和情形。1、让孩子坐在你的腿上（7岁以上孩子，要坐在他们身边），问：“你愿意告诉我发生了什么事吗？”然后，要静静地倾听；2、当你的孩子说完后，要忍住说教、解释或试图替孩子解决问题的冲动。要问：“还有吗？”；3、在经过一段长的足够时间，以确保孩子把话说完感到平静后，要问：“你愿意和我一起想出一些解决办法吗？”。
【预防问题】日常生活中：1、通过认可孩子的感受，可以早点教给孩子知道有感受没关系。当孩子说：“我饿了”，不要说：“你不才吃过饭吗？”，要说：“我很抱歉你饿了。我刚刚把午餐收拾完，你可以坚持到晚饭的时间吗？要么从冰箱里选一些健康食品。”这会同时尊重了你和孩子的感受和需要；2、要教会孩子真实地表达自己的感受：“我感到XXX因为XXX我希望XXX。”；3、鼓励孩子把让她们生气的事情放到家庭会议的议程上，以便全家人一起帮助寻找解决办法。
