前几天有储户收到许昌监管部门回复的银行*险违法行为举报告知书，对方表示已收到其反应银行线上无法转账的举报材料，并将有关情况告知如下：
一：已受理你所述的举报事项，并按照程序进行调查。
二：调查期间，请不要再寄邮书面材料/面谈提交材料。
三：待调查完毕后（60日内，最长延迟30日），我分局将调查情况书面告知。
根据《银行*险违法行为举报处理办法》第十条规定：银行保*监督管理机构应当在收到举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
第十二条规定：自受理之日起60日内，对被举报的违法行为作出书面调查意见，并及时书面告知举报人。需要延长调查期限的，经批准可以适当延期，一般不超过30日，并应当书面告知举报人。
也就是说，监管机构在收到举报信后无论要不要受理，15天内都必须书面告知举报人，且案件在受理之日起60天内，最迟延长30天，就必须要对举报事件有所回应。
另外近期商丘监管分局对于12378热线的回复也多了一些内容，表示Y保监会高度关注该行相关问题，已经成立分局配合地方相关部门开展调查核实。
我们再把时间线捋一捋。
最开始消息是说要把线下的储户需求全部解决后，再过两三天才恢复线上系统。但有储户去当地排号取钱，4月20号的线下的提现预约就排到了5月10日。
接着有人去第三方平台留言，第三方回复的是升级时间大概需要一个月左右。
然后就是最近许昌监管部门关于举报的回复函，表示在60天（最长延迟30天）内将调查情况告知。
估计跟这几家村镇银行太小，股东背景又太弱，兜底能力弱，线上窟窿又太大有关。
总的来说，不管是本次涉及的几家村镇银行，还是其股东背景，整体实力都偏弱，出了风险后兜底能力都弱。
线上的和异地的储户，估计就只有继续耐心等待了，大概都是要先把本地线下储户的需求全满足后，才会轮到异地的储户。
