上个世纪幽浮末日教派的成员们在其领导人的预言地球灭亡失败后,信教人数反而增加了。
听起来令人觉得不可思议,社会心理学家里昂.费斯汀格,在其著作《当预言失灵》中公开了这一发现。
以上故事,太阳姐姐我在上月分享给了朋友的远房亲戚小美女汪汪(为考虑对方的隐私,此为化名)。
汪汪向我咨询两性关系,她和一名男子纠缠了近两年,这两年汪汪历经未婚先孕后堕胎、对方劈腿、为对方还了十多万元的赌债。直到对方暴力,汪汪一只眼睛差点失明......
汪汪才想到和别人聊一聊自己的这段经历,用她自己的话说:
“我这两年的经历可以说是一部狗血剧,和他在一起怀孕后也是自己一个人去的医院,后来,甚至看到他和其他女人暧昧的聊天信息,我明明知道对方‘渣’,为什么我心总还是觉得自己是爱他的,舍不得离开他,为什么呀”?
看到这,是不是会觉得汪汪是多么爱这个男人啊,太阳姐姐在这里要泼盆冷水,有时候,真像有可能是反直觉的,我们深以为的“真实感受与情感”,有可能并不是那么的真实。
心理学家《认知失调理论》作者里昂.费斯汀格,通过一系列的科学研究,在1974年就“默默看透了这一切”,之后,广告人通过这一原理影响人的消费行为……
“行动”对“思维、感受”的影响
思维、感觉、行动是强大的心理回路(psychological loop)的一部份。如果三者无法保持一致,我们会觉得不自在和难受,也就是心理学家所谓的认知失调(cognitive dissonance;Festinger,Riecken&Schachter,1957)。
认知失调发生在思维和感觉与行为存在矛盾时,每逢此时就必须有东西做出改变,以消除或减缓这种失调(Cherry 2006)。
——《如何让他买-改变消费堵行为的十大策略》
●思维、感觉、行动三位一体的心理回路
思维、感觉、行动三位一体,必须同步,如果有一方错位了,失调就产生,失调产生时,个体就会产生心理上的痛苦。
例:在商场里购物,看到一物品想要购买时,其价格却让人止步(思维),可是自己内心爱极了(感觉),此时内心是纠结的。
认知失调产生后,个体则试图减少失调,达到认知和谐,以减少心理上的不舒适体验。减少失调可通过三种方式:(1)动思维-改变自己对行为的认知。(2) 动行为-改变自己的行为。(3)动感受-改变自己对行为结果的认识。
还是购物的例子:
(1)动思维-改变自己对行为的认知:拿下这件价格高昂的物品,对自己说,贵但是值。
(2) 动行为-改变自己的行为:不买了,太贵了。
(3)动感受-改变自己对行为结果的认识:拿下这件物品后,越是觉得这件物品好,越看越喜欢。
当失调存在时,除了努力减少失调外,个体还积极地避开可能导致增加失调的情景和信息,比如面对两个喜欢的男生纠结如何选择时,当中明明有合适的人生伴侣,有的女生的作法反而是两个都放弃,消极回避当下令人纠结的情景。
●反直觉的经典的社会心理学实验
在一项被评为“表现评估”的研究里,71名被招募者被要求做两件极端无聊的工作。
第一项,必须把12个棉线卷轴放在一个托盘上,然后清空托盘,接着再放上卷轴,如此不断重复30分钟;第二项,拿到一块板上面有48个木头方块,他们要把这些方块按顺序一个接着—个顺时针转动90度,持续30分钟。
工作完成之后,研究人员会要求他们帮个忙。研究人 员说,他的同事今天没来上班,所以问受测者能不能帮忙补位。 他们被告知,刚刚参与的实验,是在测试心理准备与工作表现之间的关联性,所以他们只要做一件事,就是把这项实验介绍给接下来的参与者,并告诉他们实验非常有趣又好玩。协助做这件事,他们将得到酬劳。
这些不知情的受测者,去向下一拨人说慌的酬劳是不同的, 一半人是1美元,而另一半人是20美元。当一天结束,在对许多人一次次吹牛,慌称这项工作多么有趣和好玩之后,这些受测者全部接受了一个访问。他们被问道:"你们觉得,原本做的那个放卷轴(或转木块)的工作(很明显,既意又无聊),有多么有趣或好玩?”
请猜猜看,谁会觉得这些工作比较有意思? 是得到1美元的还是20美元的?
答案是1美元组的人,因为这一组的人会感受到比较严重的认知失调,所以需要合理化自己的对他人说谎(介绍工作很有趣)这个行为;而拿到较高报酬组的人,因为金钱合理化了他们的行为,所以没有那么强的失调感。
●有时候,你可能在对自己撒谎
假如,在某种不得以情况下,你做了一件你不想做的事,就有一个落差出现在你的思维("我不要做这件事”)和行动(“我刚做了这件事”)之间。
你如何调解这个矛盾? 请注意噢,你改变不了这个行动,因为它已经发生了。你能够改变的,是你对于行动的思维和感觉。
所以,有些女人在跟自已一开始并不怎么喜欢的男人上过床之后,会觉得这个男人越来越有魅力。
你的生活,被“认知失调”了吗?
生活中还是有挺多认知失调的例子:
●强化自我行为选择。
你省吃俭用的外婆死活不顾你大舅的劝,买了推销员两万块钱一套的养生保健被。于是,你外婆逢人就夸这套保健品的疗效好。谁说她被骗,她就跟谁急。
●改变思维,以合理化行为。
你正在减肥,专家要求你每日的糖份的摄入有定量要求,对于最喜欢的甜食自然是不允许吃的。
和闺蜜一起喝下午茶,有人带了手作的戚风蛋糕,有人带了可乐鸡翅......大家招呼吃点美食的时候,盛情难却推不了了,你会怎么想?——“偶尔吃一点没什么”,“一顿长不了肉吧,吃完再减也不迟”从而开开心心大吃大喝起来。
●增加信念与感受,以削弱失调感。
小亮对小静心仪已久。小静想干啥,小亮就陪着干啥。还买这买那,特别殷勤。信用卡都刷爆了。但是小静除了受着小亮的好,就是不表态,小静平时心,有事了才联系小亮。一年后,小亮了解小静身旁不乏追求者。这时候,小亮不但不放弃,反而更加坚定了做暖男的决心。他认为小静之所以没接受自己,是因为自己还做的不够好,
他甚至觉得自己越来越爱小静了,并坚信,总有一天,自己会PK掉所有对手,追到美丽可爱的小静!
利用“认知失调”稿事情
●对不符合你价值观不想做的事情保持一种警醒
如果有人让你做了你不情愿的事情,对方就有可能改变你的思维与感觉,各位小妹妹小姐姐,不想睡的人还是不要睡的好。
●面对错误的勇气
当自己迈出错误的一步时,勇于承认错误,当然这需要巨大的勇气,因为只有这样方能避免一错再错。
●保持一份善良
当别人正在经历认知失调的痛苦,“骑虎难下”时,给“台阶”是一门艺术。
汪汪的行动
汪汪最终自己选择离开了那个他,因为汪汪问了自己一个问题“我真的爱他吗?”
太阳姐姐送温暖:
如果你觉得自己超少勇气,至少你可向专业和信任的人寻求帮助,或者离开令你不幸的境地。