问:时间总是被打断,经常面对领导安排的临时任务,很多事情开了头,难以结尾,如何是好?
答:我们上面聊了要集中时间集中精力做重要的事情,叶武滨老师的时间管理理论也要求在高能时间做要事,效率更高。但对公务员来讲确实是一个难题,比如刚上班时候是人的精力最旺盛的时候,处理要事最好,但往往会出现一上班就被领导交代这个工作、那个工作,有时候还会有各种会议、各种电话,然后就跟着这些事情忙起来,一边筹备会议一边还想着怎么写总结,有时候一会做下这个一会做下那个,把几件事放在一起同时进行,结果是每件事完成的质量不高,还因为部分事情再返工,时间不仅没节省反而多花了,接下来又发现自己计划内的事还没做,日复一日的做计划,又日复一日的未完成,自信心大受影响,便产生了焦虑和烦躁。这样的情况,不少机关工作人员都会遇到,没有哪个人可以与世隔绝、没有一点干扰地工作。怎么解决?有一个办法,就是一次只做一件事。正如美国作家奥格·曼狄诺说的“一次只做一件事的人,才会领先于这个世界。”
怎样才能做到一次只做一件事?
时间管理大师叶武滨老师年轻时用的一个方法,我认为到现在对公务员还管用。当你在办公室正在写一个报告的时候,可能会被意外打断,你需要做的动作只有一个:快速做记录,记录尽可能言简意赅,不要做任何多余的思考,比如有个同学打电话来,你可以告诉他一会再给他回电话,然后写一个便签纸回复某某电话就扔进纸篮子里;同事请你协助筹备下午的会议,你告诉他忙完手头的事就去,做下记录;脑子里突然想起太太早上说下班以后顺路买菜,你就写一个买菜的便利贴,继续丢入篮中;领导突然交待你周末要交一份报表,也和其他事情一样先记录,诸如此类统统记录后可继续做当下的事,不受影响,在手中这篇报告写完以后,你再着手清理篮中的便签纸,根据轻重缓急选择执行。建议这种记录最好用便签纸,虽然手机APP记录也很方便,但是容易被手机上的其他信息所干扰。
在一次只做一件事中,注意把握两点:
一是定时查看手机。现在,影响专注做事的一大干扰,就是电子产品,不少人就是因为受手机APP通知和微信影响,漫无目的的东看西看,使自己的注意力不能集中。要提高自己的自控力,养成定时查看手机的习惯,原则是只要不是死人、救火之类的特急事件,你不用听到电话就接,不用信息一来就回,不用守着APP通知,不用24小时每分每秒关注微信并及时回应,我们完全可以推迟任何事情,注意力聚焦当下要完成的重要事件。
二是给时间留白。不要把一天的工作安排的满满的,貌似很努力。人的意志力有限,自控力、专注力也有限,从早到晚一直没闲着做这又做那,显着每天很忙碌,却又没有什么好的效果,一旦求的多,反而什么都得不到。要学会每天给自己预留出专门处理紧急事件的时间,相当于高速公路上的紧急车道,当意外真的来临时,只要先记录下来,稍后再执行,这样我们就能变得遇事从容淡定,活得游刃有余。
归纳:无论是做日历事件还是清单事件,都要专注于当下的事,一次只做一件事,同时用记录来推迟其他事项,并每天留出空白处理意外或紧急事情,做到保持严谨而不失弹性。
注:从6月6日开始,我抛出关于公务员时间管理的系列问答,理念和方法来自于叶武滨老师时间管理系列课程和书籍以及易效能系列课程,将其中的共性理念复用到公务员特定群体,结合了我从区级部门基层公务员到省级部门负责人的体验,引用的资料得到了叶武滨老师的授权,叶老师也希望和我一起适时出版一本公务员时间管理的书籍,让更多的公务员从中受益过上幸福人生。欢迎大家拍砖,大家有什么新的问题以及对回答问题的不同意见和补充想法,都可以给我留言,叶老师也会针对性的预以指导和解答!