尚俊平，焦点网络中级，坚持分享717天，2018年4月5日，周四
咨询是一个探险的历程，就算资深的咨询师也常常会遇到新的议题，因为时代在变，而且变的速度越来越快，就算是同一个议题，不同的个案可能有不同的诠释，我们也不能带着原有的理解来套牢类似议题的新个案。咨询是一个多元化文化之旅，每一个个案都是一种新的文化，我们得好好去了解新文化的特色、重点。来访者在乎的是什么？我们不能强迫别人接受我们自己的文化，不能要求其他的人或种族必须和我们一样，我们应该用一种开放的学习态度来面对多元复杂的个案议题。
不论个案的问题多么复杂，我们多么不容易替他们解决问题，但总是可以通过适当的问话，打开各种可能性，以下例子是我们会常和学生分享的，可以告诉来访者的句子：
你提的问题真的很复杂，以前有没有机会这样好好说过？
能够这样说出来，你觉得怎么样？
谢谢你愿意告诉我这个富有挑战性的问题。
我听到四个重点，你比较想先谈哪一个？
个案做得越多，愈来愈觉得生命极其复杂，也看到不论在哪个国家，人们都在痛苦里挣扎活着，想办法解决问题，我的生活经验有限，我凭什么告诉别人如何生活？就因为我有博士的头衔，就因为我做过几千个个案，我越来越觉得自己人们自己才是面对自己生命的主人和专家，我唯有不断的向他们学习，通过谦卑，尊重，好奇，不一样的问话，让他们理解自己面对困难的精神、价值、坚持和努力，才能为他们带来改变。渺小的我经验有限的我走上咨询之路，究竟能做的是什么？我想是不断思考如何问话才能启动人们对自己有更多的理解接纳，珍惜与感谢的过程吧！我愈来愈朝着如何问话的视角去努力，全然不敢说我是解决人们问题的专家了，明确了自己的限制和自己能做的是什么，对于不同议题把握才比较自在，更明白的说，我希望我是那个陪着人们找到内在力量来面对自己解决困难的见证者，大家也可以多多创造对话的空间，去问一些资深咨询师，了解他们和许许多多的个案工作后，他们是如何去面对个案不同的议题，如果有很多的资深咨询师可以分享他们如何面对个案不同议题的理念和心得时，也许一本极其有价值的书又可出版了。
