5商学习笔记-会员制(你量大我们就便宜。你便宜我就多买。)

会员制,就是商家与顾客之间的“价量之约”。在这个“价量之约”中,商家获得复购率,顾客获得优惠价。本质是一种类似于团购的契约关系:我承诺在你这里更多地消费,你也承诺给我更多的利益。

1. 美国连锁超市Costco(好士多):Costco向每位会员预收120美元的“会员费”。如果你常来,会员费(本质是履约押金)通过便宜商品的购物差价退还给你;如果你违约不常来,押金就没了。—进入门槛契约

2. 北京普生大药房:收取百元会员费;会员药品的价格低(药房把会员毛利控制在了10%以内)—进入门槛契约

3. 喜达屋酒店集团的会员:只要一年住满25次,就可以不管定了什么房间,都升级到套房。(这个福利对我很有诱惑力,住越多就越想变白金,就又住越多。在我们之间的“价量之约”里,我的逃离成本越来越高。)—逃离成本契约:不用交会员费,所有购买变成积分,所有积分可换奖品,比如现金券、机票、酒店等等。随着消费越来越多,大量累积的积分,都会变成顾客的“逃离成本”。

如何应用到购买熔接机上面?

1. 收100美金作为会员费,以后买机器可以打95折。

2. 购买熔接机就会有积分,积分满100USD为一个积分,每1个积分可以抵1美金。1美金可以直接抵现,用于购买所有的艾洛克的其他产品。

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