生活中的很多废话是为了沟通感情,相互了解。而工作中我们的沟通是为了成果,所以实现最大的效率才是主要目的。
每个人的时候都很宝贵,好的沟通是用最短的时间讲述清楚最重要的信息,不管是面对客户、同事还是上司,这点都适用。但是客户不是每个行业都必须面对的,而同事之间多少存在竞争关系,做的太理想有时容易被惦记。唯有面对上司,高效率的沟通必不可少,也将得到最大化的效益。
向上司汇报也是一门学问。首先,建议把重点归纳在30秒以内,归纳的太长说明没有说到重点,上司面对的下属那么多,他的注意力有限,提炼的越精短的内容越容易被记住。
其次,给他的信息是他最关心的,而不是你最关心的,因为我们的目的是上司能听到并认可。
最后,需要上司做决定的时候请给他选择题,领导的时间有限,招人是为了帮他解决问题,而不是给他出问题的。当然更不能不经上司批准私自拍板。
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