今天去盒马上海湾店。这个店真叫奇葩的,在里面吃一碗馄饨,再三确定我不要肉,结果第一口咬下去全是肉,问服务员推到另一个人身上,其实那个介绍的人就是不知道自己卖的是什么?对产品不了解。
还有一个更奇葩的,去结账了,拿出来一张信用卡,收银的说,我们不用信用卡的,我们只用支付宝,而且必须下载盒马APP后才能使用支付宝。
当时的第一个感觉就是太不方便了,下次不再来了。
生活中这样的例子无处不在。
以上海湾这样的地方,租金是奇贵无比的,基本进驻的赚钱的不多的,三五年就换商家。这里面究竟发生了什么。
名气大就有人流吗?八佰伴附近人流够大了,可是赚钱的店少之又少,为什么呢?
很明显商家只注重做推广,却完全无视消费者的心理,所有的设计不是以让顾客方便、或者顾客满意为前提,而是关注自己商家如何方便。
现在这个社会供大于需,不再是以前的供不应求的时代,如果在用以前的思维方式来做生意,即使你再使用比较赶时代的APP,失去了民心,将无立足之地。
为什么写此文。因为很多的人都有事业、都有自己的企业,或大或小。如果你感觉生意越来越不好做,刚刚好现在是一个非常好的时机让你反思,转型的时候了。众人即是天,只有让买的人满意、简单、方便才是王道。
一个人买了满意,他会去告诉朋友,朋友还会告诉朋友,这个是一个无形的链条。而当一个人买了不满意 ,同样的,他会告诉家里人,朋友,然后再传播出去。
现在有一些人只图眼前利益,忙于做广告、傍大咖,把自己整的象个大明星一样,这只是昙花一现。一个浮萍是没有办法给予自己安全感的,同时也没有办法给予别人帮助和爱,那些只是包装出来的假象。脚踏实地的去做好你该做的每一件事,支持你的人会越来越多,靠门面、靠地段吸引来的都只是短期效应。
我经常用一个买菜的APP,是在SAS 的嘉年华上拿至的广告资料,这一家对货物是精挑细选,送货到家,包装非常认真细致,虽然他的东西也许比别家贵,可是我愿意买他的,因为这后面透露的能量就是一种对客户的尊重,以及他们认真的态度。
同样的东西,有的卖的很贱,甚至商家都亏钱,你觉得这时候商家是开心的还是不开心的呢,他还会有笑脸吗?他还会感恩别人吗?当然不会,这就是能量,一种能量在卖买双方就这么交替轮回着。
很多的东西卖贵是有原因的。
我在的这个行业,是一个外表很光鲜华丽的行业,等我入行后,妈呀,气得我吐血,各种你争我抢、明争暗斗、抢夺客源,前面很多年做着很受伤的,让我这颗还算纯情的小心脏很受伤的。但是我们心泉成长一如既往地坚持我们的为人,不但没有死,而且未来将获得更多的无限可能。
因为我们把学员当朋友、不是那种花俏的语言,而是真的希望大家用最少的钱获得最大意义的成功,不但有家庭关系的和谐、同时也名手事业上的成功。
亲爱的们,2017,我们一起谋生亦谋爱!