《高效能沟通的七个习惯》

北京联合出版社。100k字。


七个习惯的定义

习惯一:积极主动

伴侣和家庭成员对自己的选择负责,并拥有选择的自由,能够根据原则和价值观做出选择,而不是根据情绪或外部条件做出选择。他们培养并运用人类独有的四大天赋--自我意识、良知、想象力和独立意志,采取“由内而外”的方法去创造改变。他们选择不扮演“受害者”的角色,不消极被动,也不指责他人。

习惯二:以终为始

伴侣双方为大小事务拟定愿景和目标,从而塑造自己的未来。他们不会毫无目标地盲目度日。愿景的最高形式就是婚姻使命宣言或家庭使命宣言。

习惯三:要事第一

配偶和伴侣围绕个人使命宣言、婚姻使命宣言、家庭使命宣言中的优先事项安排事务,拥有每周一次的家庭聚会时间和固定的一对一时间。他们依照目标采取行动,而不是被琐事和外力牵着鼻子走。

习惯四:双赢思维

家庭成员根据共同利益考虑问题,相互支持,相互尊重。他们会从“互赖”的角度思考问题,也就是从“我们”的角度,而不是“我”的角度--达成双赢的协议。他们不会损人利已(我赢你输),也不会舍己为人(我输你赢)。

习惯五:知彼解己

伴侣会先真诚地聆听,理解对方的想法和感受,再表达自己的想法和感受。他们会通过相互理解建立深厚的信任和互爱关系。他们会向对方提供建设性反馈,而不会绝口不谈自己的想法,也不会先寻求别人的理解。

习惯六:统合综效

伴侣依靠个人和家庭的力量茁壮成长,通过尊重和重视对方的差异,使整体大于各部分的总和。他们会打造共同解决问题、抓住机遇的家庭文化,培养充满关爱、学习和奉献的家庭精神。他们追求的不是妥协(1+1=1%),也不是单纯的合作(1+1=2),而是创造性的合作(1+1≥3)。

习惯七:不断更新

在生活的四个基本领域(身体、社交/情感、灵性和心智)中,对个人和家庭进行定期更新,促进亲密关系效能升级。这么做有助于建立家庭传统,推动伴侣关系日新月异。


实践习惯一:积极主动

接下来,让我们试着将习惯一付诸实践。

采取积极主动的思维方式时,请对自己提出以下问题:

在这段关系中,你想继续保持哪些积极主动的做法?

你想停止哪些消极被动的做法?

你是否相信,如果你主动而非被动地做出选择,就能为自己和他人带来幸福?

“积极主动”的定义:我们根据自己的价值观,根据自己重视的事物,来选择如何做出回应。

“消极被动”的定义:我们根据外界环境或外人,根据自己此时此刻的感受,来选择如何做出回应。

我们拥有选择的能力和自由,能创造出自己每天所处的天气。

一史蒂芬·柯维

实践习惯二:撰写关系使命宣言

优秀的伴侣使命宣言标准:

撰写时力争使其永不过时。

既注重目的,也注重手段。牢记双方想要的结果,弄清如何实现目标。

伴侣使命宣言的四个部分包括:

1.希望打造什么样的家庭。

2.希望对家庭成员有何影响。

3.有意义的目标。

4.明确的动力来源(原则)。

使命宣言注意事项:

1.不要着急。

2.不要强制宣布。

3.不要忘却。


实践习惯三:规划留给亲密关系的时间

把最重要的事摆在第一位,说起来容易做起来难,因为很多东西乍一看都很“重要”。请在每天早晨找一段静谧时光,远离尘世喧嚣,规划自己最重要的活动,其中包括留给你自己的时间,以及留给亲密关系的时间。

为“我们”留出时间

高效能沟通要做到“要事第一”,首先要弄清以下两点:

大石块:最重要的事。

小石块:不那么重要的事。

如果你不先把“大石块”放进日程安排,它们就会挤不进去。当你将“大石块”摆在第一位的时候,会感觉到内心的平静安宁。

-史蒂芬·柯维

给“大石块”留出时间

伴侣双方可能会忘记什么才是最重要的。关注“大石块”并据此采取行动,能够促进沟通并建立信任关系。大多数婚姻中的两个“大石块”是:

一对一时间。

打造传统。


实践习惯四:得到想要的结果

双赢思维

“双赢”是指情境中的每个人都欢喜。请思考柯维博士的一句话。

从长远来看,如果我们不是皆大欢喜,就只会两败俱伤,这就是为什么在关系中“双赢”是唯一合乎实际的选择。

--史蒂芬·柯维


实践习惯五:有效的聆听

移情聆听的关键:

用你的耳朵、眼睛和心灵去聆听,注意对方的肢体语言以及说话的语气和措辞。

专心致志地聆听,通常你什么也不用说,

用自己的话复述对方的感受和言语。


实践习惯六:重视伴侣,意识到伴侣的长处

如果两个人将双方独特的长处结合起来,得出比独立行事更好的结果,就能实现“统合综效”。实现“统合综效”的两个基本法则是:

1.互相重视。

2.意识到对方的长处。


实践习惯七:投入时间、精力和金钱培养自身技能

通过更新自我,给自己送上一份礼物。投入时间、精力和金钱培养自身技能,有助于你更好地履行职责。请评估自己的健康状况,提前做好计划安排,留出更多时间用于睡眠、健身和冥想:

配偶/伴侣活动

鼓励配偶/伴侣与你合写一本日记。

订阅有教育意义的杂志,或是两人共读优秀书刊(大声读给对方听)。

成为健身房的会员,或是与配偶/伴侣一起定期健身。

选择一个你们都喜欢的机构,一起做志愿者。

参观一家没去过的博物馆,或是品尝全新类别的美食-拓展视野,尝试新事物。

强身健体

从本周开始,选择一种方式提高你的身体素质:

设置闹钟,按时上床睡觉:

主动锻炼身体,给自己定个目标。

健身时加入新元素:耐力、柔韧性或力量练习

做好计划,每年接受体检。

革新精神

从本周开始,选择一种方式充实你的精神:

提炼你的个人使命宣言。

抽出时间享受大自然。

聆听或演奏音乐。

到社区做志愿者。

磨砺头脑

从本周开始,选择一种方式磨砺你的心智:

学一门外语(或计算机语言)。

读一本好书。

培养一种爱好。

参观博物馆或美术馆,

拓展心灵

从本周开始,选择一种方式培养你的社交/情感能力:

邀请一位朋友共进晚餐。

打电话或发短信给你很久没联系过的一位朋友。

写感恩日记。

宽恕他人。

留出时间给自己

本周每天抽出三十分钟,完全留给自己。

限制使用科技产品

从今天开始做一件事,减少科技产品对你的干扰

关闭手机上的“提醒”。

每天只看一次社交媒体。

制订计划,绝不让电子设备打断你跟别人的交谈。

做重要的事(“大石块”)时,关闭电子设备。

将七个习惯付诸实践

把七个习惯与日常生活联系起来。

把注意力放在最重要的一件事上。生活是个不断改善的过程,而改善需要时间和耐心。


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