我们日常工作和生活中会遇到很多需要我们处理的事情（问题），通常人们在面对这些事情的时候，会按照所谓的轻重缓急来排序进行处理，但还是会遇到没有足够的时间来处理这些事情（问题），这是什么原因造成的呢？

主要原因是，我们的大脑的并行处理能力其实很有限，计算机并行处理事情也主要通过分时运算或多CPU的方式来实现，而我们的大脑如果想实现分时处理是十分困难的，毕竟我们没有一套成型且经过验证的程序来控制我们的行为，那么我们如果同时处理几件事情，效率一定会下降，而我们又不具备电脑的多核运算能力。所以我们想做好事情最好的方法是一次只做一件事。

对于多数人来说，我们的工作和生活都不可能让事情一件件排好序出现，很多时候都是同时出现，并且事情与事情之间还有可能会存在错综复杂的关系，我们怎么样才能让自己的工作和生活变得井井有条呢？

首先，我们需要建立一个收集事务的工作篮，这个工作篮既可以是实体形式的文件盒，又可以是存在电脑和手机端的一些相关工具。

建立好工具后，接着就是要确定一个流程去管理收集在工作篮里的事情，通常可以分为：收集、理清、整理、回顾、行动五个步骤。

* 人们会在大脑中记录大量的事务，包括，必须做、应该做和想要做的事情，其数量之多超过了他们在其它任何地方所做的记录。

* 许多人收集了大量信息，但并没有理清其中的内涵和关系，也没能对于采取任何针对性行动做出决定

* 我们通常对待信息的方式：随处可见的随机清单，会议记录，以及显示在电脑里的、手机里的、日记本里的含糊的项目清单，实际上，这些清单上的待办事项并没有付诸行动，并且会使人们变得麻木。这些清单本身制造的压力往往超过它们所能缓解的压力。

* 还有一些人虽然做出了及时妥善的决定，但因未能有效组织整理相关成果，从而使其决定丧失了预想的价值。这主要是指的那些只说不练的，虽然知道什么是正确的做法，但最终由于没有去实施，从而不可能得到想要的结果

* 还有一些人虽然有良好的管理系统，但由于没有能够持续回顾相关内容，以使其发挥作用。

* 许多人不能持续跟进所要处理的重大事项，不能及时更新待办事项和截止日期。

上述只要任何一个环节出现问题，无论什么时间点采取行动，结果都不会太理想

人们一般都会存在一种持续的不满足感，觉得自己正在做的事情都不是自己当下应该做的。觉得自己没时间执行真正具有意义的关键行动。

如果把上述的五个步骤分开来做，有时会取得很好的效果，许多人无法把工作安排的很好，主要原因是他们试图一口气完成这5个阶段的工作。

成功收集的三个必要条件：

1. 每一件悬而未决的事情都必须存储在你的收集系统中，而不是在你的大脑里。

2. 你应该尽可能地控制手机工具的数量，越少越好，够用即可。

3. 你必须定期清空这些设备上软件里的内容。

[x] 把一切赶出你的大脑：如果你还在利用自己的大脑来追踪多个事务的进展，那么自然会丧失使用工作篮的动力。

必须保证所有的材料（指那些悬而未决的问题）都存放在工作篮中，而不是大脑和工作篮各放一部分。

应该让收集工具成为你工作和生活的一部分，你应该尽量在身边保留这样的工具，这样一来，无论你身在何处，都可以记录下各种灵光一闪的想法。

[x] 尽量减少收集工具的数量

你需要多少个工作篮，就应该设置多少个，但要限制在你可以应付的最大数量以下。

[x] 定期清空收集工具

一件事情不是必须非得办完才能从工作篮中清除，而是要遵循一定的原则。

通过具体的方法可以在尚未得到确定结果前将工作篮中的事情清理出去。

理清工作篮中的事情可以按照上面的流程图来进行。

上图中有几个关键点：

1、如果不需要采取行动，并不意味着把事情直接扔掉，而是按照上图中的三种方式来处理；

2、如果一件事能在两分钟之内解决，那么就立即采取行动，而不是放入篮子里；

3、对于不能在两分钟之内办完的事情，也给出了相应的解决方案。