1.事件:客户说她床垫有点问题，让我马上过去。
2.感受：生气，着急
3.想法：报修也得有个时间吧，能说到就到？
4.自己对自己的期待：尊重自己的内心，不委屈。
自己对别人的期待：理解
别人对自己的期待：马上到
5.我的反应和应对：告诉她我现在有事，下午过去
6.我的模式：不喜欢被指控
7我的深层需要:被尊重
8.我做些什么可以满足我的深层需要：亲爱的美妍，我看到了你的不开心，感觉客户在命令你，有被操控的感觉，跟着自己的内心走，看到自己的情绪，恭喜你长大了！
9.生命力：向上
20190421觉察日记
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