今天想分享公司的一封信。
致员工书
很开心我们在一个叫“制造”的大团队,我们可以一起成长为具有自我超越、持续改善特质的“金鹰”。我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上,与您一起渡过在这里工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。
我们共同的价值体系,是要建立一个学习型组织的企业文化,这个文化是开放的、包容的,粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,您的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,缺乏自我批判精神,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了进步的机会,那样您会空耗了宝贵的光阴。
在这里,我们追求自我超越、持续改善。工作的时候,我们每一个人是极度认真的,秉承着“不做则已,做就做好”的态度,追求极致,因此,我们总是能看到现实工作中的一些不足,然后,拥抱这些问题,把它变成改善的机会,让工作的品质在不断的改善中提升一个又一个的台阶。
我们有一个宏伟的愿景,就是要成为电气系统全球领先的首选供应平台(供应链),这意味我们的产品是具备一流的质量、一流的交期、成本有竞争力的;这意味着我们还拥有并且可以提供专业可信赖的供应链管理知识服务。要实现这个宏伟的愿景,需要我们所有制造人一起努力,专注于当下的每一个工作,做到一次做对。对实现愿景来说,拧好一颗螺丝和编好一份作业指导书,同等重要。
与愿景同行的,是我们的每一个员工,我们希望每一个人都能成为“金鹰”。“金鹰”是指具备自我超越、持续改善特质的人。
自成立以来,不断发展,至今历时60余年。60年里,沉淀了“金鹰”团队文化,我们概括为16个字:执行有力、简单纯粹、终身学习、主动勤奋。这是制造人的基调,流淌在制造人的血液里。
执行有力,是根基。不论什么时候,我们首先要做的是执行,这来自于我们的责任,责任要求我们面对每一个工作,都要按流程和要求办事,就像玩游戏必须要遵从游戏规则一样。如发现有更好的工作方式或者标准有问题、难执行,应通过问题票的方式立即反馈,在标准没有修订前,按标准执行。工作中有些同事具有双重身份,既是上层标准的实际执行者,又是下层标准的制定者,此时要注意标准的制定和执行要握手,让标准便于执行,只有能够执行的标准才可以存活。
简单纯粹,是最高效的方式。这意味着我们工作的时候对事不对人;这意味着对同一件事有不同看法、不同立场的时候,大家可以各抒己见,直指问题核心,探讨出对整体(制造中心的愿景)来说最有效的处理方法;意味着我们拥有极度坦诚、极度开放的心态,能够包容一切。面对矛盾、问题,我们可以自问:作为人,何为正确,这是简单纯粹吗?
终身学习,是成长的必经之路。这是一个高速变化的世界,“唯有变是永恒的不变”。生活在现代社会的我们,信息更新速度以毫秒计,而且信息量纷杂而巨大,这就对身处其中的每一个人提出了要求,就是要持续的学习,而且是聚焦的学习。简单来说,就是盯着一个方向/问题,持续的钻研学习,向涉及其中的每一个人、事、物学习,而且不断反思、总结,提炼经验。这是很难的,最大的难在于排除杂念,去掉干扰项,很多的时候,我们可能不能做到拒绝短暂的诱惑,但是如果能坚持,您会到达一个从未见过的崭新世界。
主动勤奋,是攀登挑战能成功的密码。每一项工作,要做到极致都是一个挑战。接受这个挑战,就意味着要付出努力,甚至是不亚于任何人的努力,也唯有如此,在丰收的季节里,您才能收获到硕果累累。
“执行有力、简单纯粹、终身学习、主动勤奋”,这16个字是我们制造人的传承,她们沿着历史来到我们面前,经历过风雨,见到过彩虹,接受了无数人无数次的检验,才最终确定。今天,郑重的跟您介绍这16个字,是因为这是我们共同的价值观,希望您在以后的工作中也能以这16字为指引去开展工作,在遇到困难的时候,从中获得力量,因为她曾经支撑着前辈们走过黑夜来到黎明;在荣誉的皇冠加冕的时候,总结一下团队以及自己是如何走过一程又一程,来到这个时刻,适当的沉淀之后,也许您会感受到不一样的喜悦;迷茫无措的时候,能从中获得启迪,她是北极星,指引了无数人前进,这一次也不会让您失望;还有痛苦的时候,能拥抱她,她一直与您同在,我们也与您同在。我希望这16字能一直陪伴您,被您铭记,在未来的无数个场景里,与您一起走过一段又一段的路程,每一次蹚过山涧,每经历一个日夜轮转,如果您能时不时的晾一晾,您或许会有不同的理解。
除了这16个字,我们还生活在一个“像军队”“像家庭”“像学校”的环境里,在这里我们有规则,你可以看到标准化的管理;在这里,各类丰富而多彩的活动,将把大家的力量凝聚在一起;在这里,我们开放学习,打造人才工厂,陪伴、鼓励成长。
我们的“金鹰”是有公德心、有爱心、爱生活的人,成为一个自律的人,良好的生活方式能为我们助力不少,我们鼓励所有好的娱乐活动,比如坚持健身去跑步、喜欢运动去打球、爱好音乐去学乐器、喜欢安静去读书看电影等等。
除了“金鹰”本身追求挑战、超越,制造中心还特别关注每一位“金鹰”的幸福。我们认为真正的幸福不单纯是收入提高、福利更好,因为这些始终都是有限的,当达到一个值时,增加收入并不会产生更多的幸福感。我们更提倡的是“金鹰”们在每一个工作中感受幸福。这种幸福来自于工作本身带来的满足、愉悦。对工作的极致追求,是工作过程中的成长,是挑战成功后的快乐,是来源于事情本身给予的成就感。
执行有力、简单纯粹、终身学习、主动勤奋,这是“金鹰”团队文化的核心内涵,而在质量方面它具体体现为零缺陷八大行为准则,即遵守规则、敬畏流程、客户导向、追根究柢、持续改善、主动担当、高效协同、预防为主。这也是这本小册子重点要阐述的内容,将在后面逐一介绍。这里不再赘述。
在这里,我们拥抱每一个勤奋、努力,愿意向上的人,我们给予所有人机会,我们愿意与所有人共享资源、共享红利、共享发展。希望您在工作中实践、成长,感受到幸福,我们期待与您一起实现愿景。