“复盘”这个词，已被说烂。
知识概念盛行，讲“复盘”似乎成了一种时髦。我也时刻将“复盘”挂嘴边，自以为深得其法。
直到读了陈中《复盘：对过去的事情做思维演练》一书，我才对“复盘”有比较全面、系统的了解，颠覆过去一些错误认知。
全书分为9个章节，其中最有价值的部分是复盘内容和步骤，本文会着重介绍，分享给大家。
1、复盘的定义
作者观点：
所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。
复盘的关键是推演，是动态的，不同于静态的总结。
2、复盘的重要性
柳传志说过：“我对自己的评价是智商中等偏上，情商较高，和别人比也不是有特别巨大的优势。那我的优势是什么呢？是勤于复盘。”
戴尔曾经是联想的强劲对手，2003年前后，在市场份额增长率、商业客户的市场份额这两项指标上，一度超越联想。
但是，联想通过复盘，在柳传志带领下，打了一场漂亮的翻身仗。
在联想发展史上，复盘成为它不断取胜的法宝。
除了商场，复盘在其他领域也发挥重要作用。
高考失败后，很多考生对过去的学习全面复盘，狠下功夫，终于成功考上理想的大学。
在赛场上挥洒汗水的体育健儿，每次赛后，会和教练做复盘，寻找失败原因，取长补短。
厨师们会认真倾听食客反馈，复盘烹饪前后每个细节，改良菜品，力争尽善尽美……
及时对关键事件做复盘，汲取经验，尤为重要。
有人说过，没有复盘，哪来翻盘。
3、复盘的3大内容
（1）现在情况如何
我们要了解事情的进展。
譬如，2019年即将到来，我们在2018年初制定的目标是什么，都一一实现了吗？如果没有实现，目标和结果出现哪些偏差，遇到哪些困难？等等。
请注意，我们要反馈客观事实，而不是主观解释。
（2）当初怎么决定
要搞清楚3个主要问题。
怎么制定目标，有没有听取别人意见，并达成共识呢？
为达成目标，我们采取哪些措施？
执行的效果如何？
这是对决策过程的回溯和探究。
（3）审视思考前提
这部分主要考虑我们的动机是否符合事物本身的发展规律、成功或失败的根源是什么。
对“前提”复盘，是为了确保我们的理解和认知是无误的。
作者说，动机要纯粹，不但要“公义”，更要“正义”。
否则，终究会受到惩罚。
4、复盘的8大步骤
（1）回顾目标
目标有两个维度，质和量，要尽可能量化目标。
譬如，“2019年赚大钱”不如“2019年赚50万”，“提高阅读能力”不如“每个月认真研读2本书”。后者比前者更具象，更有操作性。
在回顾目标时，要避免用手段代替目标。
譬如，有客户上门拜访，老板让我们拿几瓶矿泉水。不能因为只有其他饮料，我们就跑去外面买。
老板想让客户喝水解渴，而不是一定要矿泉水。
（2）结果对比
将结果和目标对比，研究差距在哪里，为什么？
譬如，今年销售任务没完成，还差多少，是什么原因导致这个结果。
（3）叙述过程
如果是团队复盘，这个环节让所有人尽量获取同等信息，了解更多关键细节，以便大家在同一信息层面上讨论问题。
如果是个人复盘，重新给自己梳理下流程即可。
（4）自我剖析
自我剖析，需要摆正心态，客观看待事情本身的得与失，审视个人行为的好与坏。
要做到这点非常难。人类更擅长剖析别人，而非自己。
因此，作者说，自我剖析，是自我成长的关键步骤。
（5）众人设问
如果是团队复盘，每个人看待问题的角度不一样，大家更可能在讨论中碰撞出真理的火花，更全面地了解事情本质。
（6）总结规律
总结规律能让我们再次遇到同类问题时，快速找到应对之策。
但是在现实中，很多人忽视总结规律的重要性，只会盲目瞎干。
另外，有的人归纳、演绎的能力一般，常常把相关关系等同于因果关系，从而总结了错误规律。
（7）案例佐证
验证规律的最好办法，是找大量的案例去佐证。
譬如，对于书本上的知识，我们要回归到生活中，看看这些知识是否与实际相符。
否则，尽信书，不如无书。
当我们在生活和工作中复盘得出了规律，也该如此。
（8）复盘归档
复盘得来的知识、经验和规律，如果不及时整理成书面的材料，只是留存在脑海里，对企业、对个人来说，都不是好事。
一方面，人的记忆力并不是那么可靠，另一方面，无法将复盘成果更好地流转给大家学习和参考。
这一步看起来微不足道，却很重要，联想就做得非常好。可惜，很多人没有这个意识和习惯。
如果不及时整理、归档，那将是对智力的极大浪费。
复盘是一项技能，要遵循科学的方法论，方能习得。
看完全文，你学会了吗？
附:
下图是本书的思维导图，希望能帮你更好地理解“复盘”：
